Social media manager -kim jest, ustawienia krok po kroku+[1 BONUS]

Shopify
Shopify sklep internetowy ecommerce -co to jest, ustawienia krok po kroku+[1 BONUS]
12 lutego, 2022
prowadzenie social media
Prowadzenie social media -co to jest, ustawienia krok po kroku+[1 BONUS]
14 lutego, 2022
social media manager
social media manager

Jak zosta膰 social media managerem

Bycie dobrym mened偶erem medi贸w spo艂eczno艣ciowych wymaga szerokiego zakresu umiej臋tno艣ci, aby tworzy膰 anga偶uj膮ce tre艣ci spo艂eczno艣ciowe, kt贸re przekszta艂c膮 jak najwi臋cej obserwuj膮cych w lojalnych i kupuj膮cych klient贸w.

Je艣li jeste艣 pocz膮tkuj膮cym w pracy w social media, podoba Ci si臋 to, ale nie wiesz, od czego zacz膮膰, ten post pomo偶e Ci zidentyfikowa膰 podstawowe umiej臋tno艣ci, kt贸re powiniene艣 doskonali膰, aby odnie艣膰 sukces w zarz膮dzaniu mediami spo艂eczno艣ciowymi.

darmowy newsletter marketingowy i SEO SEM Reklamy PPC

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam…

(sekrety prosto ze 藕r贸d艂a, tylko konkrety-zero spamu)

Kim jest social media manager (mened偶er medi贸w spo艂eczno艣ciowych)?

Zazwyczaj social media manager (mened偶er ds. medi贸w spo艂eczno艣ciowych) to osoba w organizacji, kt贸rej powierzono monitorowanie, wykonywanie i mierzenie skuteczno艣ci produktu, marki, korporacji, a nawet prezencji w mediach spo艂eczno艣ciowych.

Social media manager jest cz臋sto nazywany 鈥瀏艂osem biznesu鈥.

Co robi膮 mened偶erowie medi贸w spo艂eczno艣ciowych? Social media manager obowi膮zki

social media manager

Mened偶erowie ds. medi贸w spo艂eczno艣ciowych tworz膮 i utrzymuj膮 promocje/marketing marki, informacje o firmie i kampanie marketingowe dla swojej firmy w kilku sieciach medi贸w spo艂eczno艣ciowych.

Znaj膮 r贸wnie偶 najlepsze wska藕niki w analityce danych, na kt贸rych skoncentrowa膰 si臋 i wiedz膮 jak korzysta膰 z narz臋dzi oraz odpowiada膰 na pytania i komentarze zgodnie z g艂osem marki i wytycznymi firmy. Mened偶erowie medi贸w spo艂eczno艣ciowych codziennie pracuj膮 nad tworzeniem nowych tre艣ci, nieustannie wprowadzaj膮 innowacje, aby promowa膰 nowe pomys艂y i formaty oraz mierzy膰 skuteczno艣膰 tych pomys艂贸w.

Social media manager mo偶e podlega膰 dyrektorowi (w wi臋kszych organizacjach) lub kierownikowi. Wsp贸艂pracuj膮 z innymi grupami kreatywnymi, takimi jak marketing i public relations, a tak偶e z dzia艂em sprzeda偶y, aby prowadzi膰 kampanie generowania lead贸w, kt贸re zesp贸艂 sprzeda偶y mo偶e przekszta艂ci膰 w przychody. Oczekuje si臋, 偶e osoba na stanowisku social media manager b臋dzie nad膮偶a艂a za nowymi trendami oraz wiadomo艣ciami o firmie i bran偶y.

Rola social media manager jest szybka i zr贸偶nicowana i obejmuje wiele zada艅 w ci膮gu dnia. Niekt贸re z zada艅, kt贸re mo偶e wykona膰 social media manager, to:

  • Tworzy tre艣ci na wiele platform 鈥 co zastosujesz, aby poszerzy膰 sw贸j zasi臋g na Facebooku? Strategie fb niekoniecznie zadzia艂aj膮 na Instagramie. Zobacz, jakie tre艣ci b臋d膮 dzia艂a膰 na ka偶dej platformie, np. wideo, gif, infografika, blog itp.
  • Monitoruj analizy spo艂eczno艣ciowe 鈥 musisz sprawdzi膰, kt贸re kampanie dzia艂aj膮 (lub nie dzia艂aj膮) w r贸偶nych kana艂ach, aby Tw贸j czas i pieni膮dze trafia艂y we w艂a艣ciwe miejsca do w艂a艣ciwych os贸b.
  • Opracuj strategi臋 sieci spo艂eczno艣ciowej 鈥 mo偶e by膰 konieczne utworzenie od podstaw kampanii promuj膮cej sprzeda偶 lub nowy produkt.
  • Mierz i sprawdzaj zwrot z inwestycji 鈥 wyznacz mierzalne cele dla nowej kampanii w odpowiednich kana艂ach i utw贸rz raport, aby 艣ledzi膰 skuteczno艣膰.
  • Zaplanuj posty spo艂eczno艣ciowe 鈥 ka偶da platforma ma 鈥瀒dealny鈥 czas na publikowanie tre艣ci. Planowanie z wyprzedzeniem pomaga zmniejszy膰 obci膮偶enie prac膮 i zapewni膰 publikowanie tre艣ci, gdy Ty 艣pisz, ale Twoi odbiorcy nie.
  • Znajd藕 odpowiednie tre艣ci 鈥 niekt贸re z Twoich post贸w spo艂eczno艣ciowych powinny odzwierciedla膰 wydarzenia na 艣wiecie lub zmiany, kt贸re s膮 wa偶ne dla Twoich odbiorc贸w. Zr贸b wi臋c rozeznanie i udost臋pnij tre艣ci, kt贸re b臋d膮 rezonowa膰.
  • Anga偶uj si臋 z publiczno艣ci膮 鈥 celem twoich medi贸w spo艂eczno艣ciowych jest budowanie zaanga偶owania. Odpowiadaj wi臋c na wszelkie komentarze i odpowiadaj na zapytania klient贸w.
  • Zape艂niasz sw贸j kalendarz tre艣ci 鈥 w tak szybko zmieniaj膮cym si臋 艣wiecie musisz planowa膰 swoje tre艣ci.

To tylko kilka przyk艂ad贸w zada艅, kt贸re by膰 mo偶e b臋dziesz musia艂 wykona膰. Pami臋taj jednak, 偶e ka偶dy dzie艅 mo偶e by膰 inny, wi臋c trzymanie si臋 na bie偶膮co z kampaniami spo艂eczno艣ciowymi ma kluczowe znaczenie dla sukcesu online.

Umiej臋tno艣ci, kt贸re potrzebujesz, aby by膰 艣wietnym social media managerem

Teraz, gdy ju偶 wiesz, na czym polega rola mened偶era ds. medi贸w spo艂eczno艣ciowych, oto niekt贸re z umiej臋tno艣ci, kt贸rych b臋dziesz potrzebowa膰, aby jak najlepiej wykona膰 t臋 rol臋.

Pisanie tre艣ci

Mened偶erowie medi贸w spo艂eczno艣ciowych pisz膮 du偶o, czasem tworz膮 kilkana艣cie wpis贸w dziennie. Ponadto ka偶da sie膰 spo艂eczno艣ciowa wymaga nieco innego stylu pisania. Na przyk艂ad Linkedin wymaga bardziej profesjonalnego tonu, podczas gdy Facebook jest bardziej zabawny. Znajomo艣膰 SEO copywritingu jest r贸wnie偶 bardzo pomocna.

Musisz by膰 w stanie tworzy膰 komunikaty, kt贸re s膮 szybko rozumiane przez odbiorc贸w Twojej marki i promuj膮 pozytywne nastroje. W istocie, poprzez pisanie, Social Media Manager powinien wzmocni膰 swoj膮 mark臋 i sta膰 si臋 鈥瀏艂osem鈥 firmy.

Badania

Mened偶erowie medi贸w spo艂eczno艣ciowych musz膮 by膰 na bie偶膮co z ci膮gle zmieniaj膮cym si臋 艣wiatem medi贸w spo艂eczno艣ciowych i cyfrowych. Obejmuje to nowe narz臋dzia pomiarowe/analityczne, trendy bran偶owe i 艣wiatowe oraz 艣ledzenie tego, co robi konkurencja, nawet na co dzie艅.

艢wietni mened偶erowie medi贸w spo艂eczno艣ciowych ustawiaj膮 alerty Google dotycz膮ce popularnych temat贸w i u偶ywaj膮 narz臋dzi takich jak Semrush, Ahrefs, Se ranking, aby by膰 na bie偶膮co z popularnymi tre艣ciami.

Wiedza o SEO

Chocia偶 pozycjonowanie stron internetowych jest cz臋sto uwa偶ane za oddzielny dzia艂 w organizacjach, ten spos贸b my艣lenia zanika, poniewa偶 SEO sta艂o si臋 integraln膮 cz臋艣ci膮 marketingu tre艣ci i medi贸w spo艂eczno艣ciowych.

W rzeczywisto艣ci SEO mo偶e mie膰 ogromny wp艂yw na tre艣ci w mediach spo艂eczno艣ciowych. Dobry mened偶er ds. medi贸w spo艂eczno艣ciowych wie o tym i stara si臋 pisa膰 zoptymalizowane pod k膮tem SEO tre艣ci w sieciach spo艂eczno艣ciowych. Kiedy w艂膮czysz SEO do swojej strategii, mo偶esz przyci膮gn膮膰 wi臋ksz膮 liczb臋 odbiorc贸w zainteresowanych Twoimi produktami lub us艂ugami, co prowadzi do wi臋kszej liczby potencjalnych klient贸w.

Ekspertyza w mediach spo艂eczno艣ciowych

Mo偶e si臋 to wydawa膰 oczywiste, ale social media manager musi mie膰 艣wietne umiej臋tno艣ci w zakresie medi贸w spo艂eczno艣ciowych! Chocia偶 mo偶na si臋 tego nauczy膰 z biegiem czasu poprzez badania i eksperymenty, je艣li chcesz dosta膰 prac臋 w du偶ej firmie, b臋dziesz potrzebowa膰 kilku lat do艣wiadczenia.

Rodzaj wiedzy, kt贸rej b臋dziesz potrzebowa膰, aby przy膰mi膰 konkurencj臋, obejmuje:

  • Wiedza o tym, jaki rodzaj tre艣ci dzia艂a najlepiej na jakiej platformie
  • Zrozumienie r贸偶nych dni i godzin oraz dni, kt贸re najlepiej dzia艂aj膮 na ka偶dej platformie
  • Zrozumienie, jak zoptymalizowa膰 zawarto艣膰 specyficzn膮 dla platformy
  • Znajomo艣膰 analityki i wydajno艣ci
  • Umiej臋tno艣膰 anga偶owania odbiorc贸w za pomoc膮 post贸w spo艂eczno艣ciowych przy u偶yciu najlepszych narz臋dzi

Obs艂uga klienta

Prawie po艂owa klient贸w preferuje marki, kt贸re oferuj膮 dobr膮 obs艂ug臋 klienta w mediach spo艂eczno艣ciowych, mened偶erowie ds. medi贸w spo艂eczno social media managerowie musz膮 upewni膰 si臋, 偶e maj膮 odpowiednie umiej臋tno艣ci.

Klienci cz臋sto szukaj膮 pomocy na oficjalnych profilach w mediach spo艂eczno艣ciowych w odpowiedzi na pytania dotycz膮ce produkt贸w i us艂ug, a je艣li nie ma nikogo, kto m贸g艂by na nie odpowiedzie膰, ich wra偶enia na temat marki b臋d膮 s艂abe. Odnosz膮cy sukcesy social media manager rozumie, 偶e obecno艣膰 w mediach spo艂eczno艣ciowych to twarz i g艂os Twojej marki w Internecie. Tak wi臋c wszystko, co m贸wi膮 lub robi膮 na platformach spo艂eczno艣ciowych, jest reprezentacj膮 marki.

Chocia偶 rola mened偶era medi贸w spo艂eczno艣ciowych jest cz臋sto definiowana jako zwyk艂a praca od 8-16 osoby powinny by膰 dost臋pne r贸wnie偶 poza typowymi godzinami pracy, aby odpowiedzie膰 na komentarze i pytania w dowolnym momencie. Wi臋kszo艣膰 mened偶er贸w medi贸w spo艂eczno艣ciowych uzyskuje dost臋p do kont firmowych na urz膮dzeniach mobilnych, dzi臋ki czemu mog膮 reagowa膰 w razie potrzeby.

Inteligencja wizualna (ux ui)

Istotne s膮 r贸wnie偶 tre艣ci wizualne. Odpowiedni film lub zdj臋cie mo偶na udost臋pnia膰 setki, a nawet tysi膮ce razy, i musisz zrozumie膰, jak tworzy膰 tre艣ci w mediach spo艂eczno艣ciowych dla konkretnej platformy.

Social media manager powinien mie膰 wiedz臋 na temat projektowania, aby tworzy膰 atrakcyjn膮 wizualnie grafik臋 uzupe艂niaj膮c膮 Twoje posty.

Wideo jest r贸wnie偶 istotnym elementem Twojej strategii w mediach spo艂eczno艣ciowych, wi臋c je艣li mo偶esz zdoby膰 umiej臋tno艣ci w tym obszarze, b臋dzie to niezwykle pomocne.

Wraz z b艂yskawicznym rozwojem platform wizualnych, takich jak Instagram i TikTok, jako艣膰 Twoich film贸w jest niezwykle wa偶na. Upewnij si臋, 偶e korzystasz z social medi贸w do opowiadania historii, aby rozmawia膰 z odbiorcami wraz z jasnym, zwi臋z艂ym przes艂aniem o Twojej marce.

B膮d藕 elastyczny

Elastyczno艣膰 jest wa偶na w ka偶dej roli marketingowej, ale jeszcze bardziej w zarz膮dzaniu mediami spo艂eczno艣ciowymi. Krajobraz medi贸w spo艂eczno艣ciowych zmienia si臋 tak szybko, 偶e bycie elastycznym jest absolutn膮 konieczno艣ci膮.

Sama mo偶liwo艣膰 planowania post贸w nie wystarczy. Musisz by膰 w stanie wypr贸bowa膰 nowe funkcje i zmienia膰 rzeczy w oparciu o trendy oraz ci膮g艂e testy i analizy, kt贸re powiniene艣 przeprowadza膰 na swoich postach.

Gdy masz za sob膮 ju偶 analizy, to potrzebujesz r贸wnie偶 elastyczno艣ci, aby wypr贸bowywa膰 nowe rzeczy, aby Twoje social media dzia艂a艂y najlepiej dla Ciebie. Testy A/B (tworzenie wpis贸w i post贸w na wiele sposob贸w, z r贸偶nymi obrazami) mog膮 pom贸c w szybkim okre艣leniu, kt贸re typy obraz贸w i teksty dzia艂aj膮 dla Twojej firmy, a kt贸re nie.

Te wpisy mog膮 tak偶e Ciebie zainteresowa膰:

Social media manager – zarobki

Wed艂ug portalu wynagrodzenia.pl:

Miesi臋czne wynagrodzenie ca艂kowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 5 480 PLN brutto. Co drugi social media manager otrzymuje pensj臋 od 4 340 PLN do 9 090 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych social media manager贸w zarabia poni偶ej 4 340 PLN brutto.

Social media Manager kurs

Bardzo dobre kursy z social media znajdziesz na naszej platformie szkoleniowej: kursy i szkolenia online.

Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

1 Comment

  1. Domarczyk pisze:

    Social media to moje 偶ycie 馃槈 Kiedy tylko mog臋 dodaje posty na swojego instagrama, prowadz臋 te偶 sw贸j blog 馃槈 Zdecydowa艂em si臋 zaj膮膰 tematem na powa偶nie i zrobi艂am podyplom贸wk臋 na kierunku social media manager na WSKZ-cie. Studiowanie bardzo mi艂o wspominam, tym bardziej, 偶e wszystko by艂o online, czyli tak jak lubi臋 馃槈 Teraz zacz膮艂em prace w dziale marketingu i jestem zadowolony 馃槈

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)