jak napisac artykuł
Co to jest blog. Zobacz jak wyglądała pierwsza strona w internecie!
28 stycznia, 2021
Budowanie-swiadomosci-marki branding w internecie
Budowanie świadomości marki. W pełni aktualne kompendium (4 etapy)
31 stycznia, 2021
Email marketing

Email marketing: kompleksowy poradnik

Email marketing

To jest JEDYNY przewodnik po marketingu e-mailowym jaki potrzebujesz.

Więc jeśli chcesz:

-Zbudować swoją listę e-mail marketing

-Poprawić swoje współczynniki otwarcia CTR

-Pisać niesamowite biuletyny

-Zamienić więcej subskrybentów w klientów

To w takim razie pokochasz ten nowy przewodnik. Zacznijmy.

Spis treści

Jedyny taki darmowy poradnik email marketing w internecie.

Bez zbędnego przedłużania zaczynajmy!

Rozdział 1

Email marketing podstawy

Email marketing definicja

W tym rozdziale omówimy podstawy email marketing.

(W tym, co to jest, dlaczego działa i dlaczego jest nadal ważne)

Pokażę Ci również, jak możesz wykorzystać marketing e-mailowy do rozwoju firmy.

Email marketing definicja

Co to jest marketing e-mailowy?

Email marketing to rodzaj marketingu internetowego polegający na komunikowaniu się z leadami i klientami za pomocą poczty e-mail. Typowe wiadomości marketingowe oparte na e-mailach obejmują newslettery, biuletyny e-mailowe, kampanie promocyjne i ogłoszenia o wydarzeniach. Marketing e-mailowy zazwyczaj ma znacznie wyższy zwrot z inwestycji niż wiele innych kanałów marketingowych (takich jak media społecznościowe- dlatego powinieneś już TERAZ zacząć zbierać adresy e-mail).

Najważniejszą rzeczą, która sprawia, że marketing e-mailowy jest bardziej skuteczny niż SEO i media społecznościowe, PPC itp., jest bezpośredni kontakt z odbiorcami.

Ale czy w związku z rozwojem nowych platform i funkcji, takich jak Live na Instagramie czy TikTok, wydawałoby się staroświecka poczta e-mail nadal działa?

Zobaczmy…


Czy e-mail marketing nadal działa?

Nie będę cię zanudzać milionem statystyk.

Zamiast tego zamierzam szybko pokazać, dlaczego e-mail marketing nadal działa WSPANIAŁE.

Dosłownie kilka faktów.

Po pierwsze:

To co na mnie zrobiło OGROMNE wrażenie, ROI czyli zwrot z inwestycji w email marketing sięga aż 38:1 (Badanie-Litmus).

Email marketing: kompleksowy poradnik 3

Po drugie, największa liczba ludzi rano sprawdza pocztę email (badanie optinmonster).

email czy social media

Po trzecie, zaangażowanie.

reklama płatna czy email

W przypadku „wielkiej trójki” mediów społecznościowych (Facebook, Instagram i Twitter) wskaźnik zaangażowania nie wynosi nawet 0,6%. Porównaj to ze średnim współczynnikiem otwarć e-maili wynoszącym 22,86%, a nawet współczynnikiem klikalności wynoszącym 3,71%.

Kluczowy wniosek: e-maile docierają do większości osób, dla których są przeznaczone, więc marketing e-mailowy pozostaje istotną częścią strategii marketingowej.


Dlaczego e-mail marketing nadal działa

Dlaczego poczta e-mail nadal działa tak dobrze?

Po pierwsze: Dzięki e-mailowi zarządzasz wysyłką. Co, kiedy, jak i do kogo.

Ten jest duży plus.

Gdy nowy subskrybent zapisuje się na Twoją listę, masz bezpośrednie połączenie ze skrzynką odbiorczą tej osoby.

Nie masz tego w przypadku Facebooka, Twittera, Instagrama… ani żadnej innej platformy mediów społecznościowych.

W rzeczywistości badanie z 2019 r. Wykazało, że zaangażowanie organiczne Facebooka spadło do mniej niż 1%. Przebadano 12 branż. Najgorzej wypadł Twitter w porównaniu portali społecznościowych, bo zaangażowanie wynosiło tylko 0.048%! (RivalIQ).

zaangażowanie na mediach społecznościowych

Porównaj tę liczbę ze wskaźnikiem zaangażowania, jaki otrzymujesz z wiadomości e-mail.

Wg analizy Mailchimp, średni współczynnik otwarć newslettera to 20,81%…czyli 20x wyższy niż zaangażowanie w stosunku do postów na Facebooku.

Email marketing: kompleksowy poradnik 4

Po drugie: Ludzie CHCĄ otrzymywać wiadomości marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, a nie social media!

Ludzie nie korzystają z mediów społecznościowych, aby oglądać reklamy.

W rzeczywistości 45% konsumentów twierdzi, że reklamy w mediach społecznościowych są denerwujące.

Z drugiej strony ludzie nie mają nic przeciwko wiadomościom marketingowym w skrzynce odbiorczej swojego email. W rzeczywistości oczekują ich:

Email marketing: kompleksowy poradnik 5

Na przykład jedno badanie HubSpot wykazało, że 86% konsumentów woli otrzymywać wiadomości marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail zamiast reklam na Facebooku, reklam telewizyjnych i reklam graficznych.

Fakt trzeci: E-mail konwertuje NAPRAWDĘ dobrze

Do tej pory widziałeś już kilka statystyk, ale kluczowe pytanie brzmi: czy to przekłada się na większą sprzedaż?

Tak!

W rzeczywistości, jeśli chodzi o przekształcanie osób typu “tylko przeglądam” w kupujących, nic nie przebije poczty e-mail.

E-mail przekształca 40 razy więcej leadów w klientów niż łącznie Facebook i Twitter.

Email marketing: kompleksowy poradnik 6

Te statystyki są ładne i robią na Tobie wrażenie. Ale pewnie się zastanawiasz:

„Jak zacząć korzystać z email marketingu?”.

Cóż, o tym jest nasz następny rozdział…


Jak rozpocząć email marketing

Ogólnie rzecz biorąc, oto, czego potrzebujesz, aby rozpocząć marketing e-mailowy.

  1. Opracuj strategię email marketingu: zastanów się, jak wkomponować e-mail do reszty strategii marketingu online.
  2. Zarejestruj się w oprogramowaniu do e-mail marketingu: w ten sposób będziesz wysyłać e-maile na swoją listę (np. getResponse, albo maileLite).
  3. Zbuduj swoją listę e-mailową: zdobądź więcej subskrybentów dzięki ebookom, raportom, magnesom i webinarom.
  4. Utwórz autoresponder: skonfiguruj autoresponder, który automatycznie wysyła pomocne treści do nowych subskrybentów.
  5. Śledź i ulepszaj: ulepszaj marketing e-mailowy w oparciu o współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, konwersje, rezygnacje z subskrypcji i opinie subskrybentów.

Rozdział 2

Jak zbudować listę mailingową

Email marketing: kompleksowy poradnik 7

Pierwszym krokiem każdej kampanii email marketingowej jest zbudowanie listy mailingowej.

W tym rozdziale pokażę ci dokładnie, jak zbudować listę e-mailową przy użyciu strategii, które działają najlepiej w OBECNYM czasie.

W rzeczywistości:

Są to te same techniki budowania list, których użyłem, aby powiększyć moją listę e-mailową do 21 453 subskrybentów.

Zróbmy to!

Zoptymalizuj swoją stronę “o mnie” pod kątem konwersji

Większość ludzi zawsze odwiedza stronę „O mnie”.

Nawet lepiej:

Osoby, które wchodzą na Twoją stronę z informacjami “o mnie”, zwykle Cię lubią lub są czymś w Tobie zainteresowane.

Co oznacza, że są PODATNI do zasubskrybowania.

Dlatego zalecamy umieszczenie co najmniej jednego formularza rejestracji e-mail na stronie z informacjami, do zabierania adresów, aby tworzyć listę mailową.

Przykład jak to wygląda na jednej z moich stron:

Email marketing: kompleksowy poradnik 8

Stwórz squeeze page

Jeśli poważnie myślisz o tworzeniu listy e-mailowej, POTRZEBUJESZ squeeze page.

(Innymi słowy: strona zaprojektowana do zamiany odwiedzających w subskrybentów e-mail).

Oto przykład z mojej witryny:

Email marketing: kompleksowy poradnik 9

Jeśli chcesz przejść na wyższy poziom, możesz utworzyć różne squeeze page dla różnych odbiorców.

Na przykład HubSpot jest w tym mistrzem i praktycznie wszędzie strona wygląda inaczej i posiada unikatowy lead magnet.

A skoro o nich mowa…


Stwórz ciekawy lead magnet

Lead magnets są siłą napędową każdej kampanii służącej do budowania listy.

Czemu?

NAPRAWDĘ trudno jest skłonić kogoś do zapisania się na „biuletyn”, “newsletter”, lub „ kurs e-mailowy”. Zamiast tego musisz zaoferować ludziom coś, z czego mogą skorzystać od razu.

Mogą to być na przykład:

  • Listy kontrolne
  • Ebooki
  • Studium przypadku
  • Szablony
  • Filmy

Innymi słowy:

Im cenniejszy potencjalny magnes, tym więcej rejestracji uzyskasz.


Zoptymalizuj stronę główną swojego bloga pod kątem rejestracji i budowania listy email

Większość stron głównych blogów wygląda mniej więcej tak:

Email marketing: kompleksowy poradnik 10

Czyli jest to lista ich najnowszych postów na blogu.

Oczywiście, nie ma nic złego w kanale postów na blogu.

Ale jeśli chcesz, aby ludzie zapisywali się na twoją listę e-mailową, musisz umieścić swoją ofertę zapisywania do listy email na pierwszym planie.

Innymi słowy:

Zaprojektuj stronę główną swojego bloga, aby przekształcić czytelników w subskrybentów.

Zdałem sobie sprawę, że większość dużych witryn (takich jak Pinterest, Twitter i Facebook) nie zawiera treści na swoich stronach głównych.

Zamiast tego ich strony główne są zoptymalizowane pod kątem rejestracji.

Email marketing: kompleksowy poradnik 11

Postanowiłem więc spróbować tego samego.

Wynik? Ta nowa strona główna.

Email marketing: kompleksowy poradnik 12

Jak dla mnie projekt wizualny MAJSTERSZTYK, a rezultaty?

Wskaźnik zapytań ofertowych wzrósł o 19,18% i jednocześnie zbieram e-mail od klienta!

Dwie pieczenie na jednym ogniu.


Wyskakujące okienka przy wyjściu (exit intent popups)

Mówię to oficjalnie:

NIENAWIDZĘ wyskakujących okienek.

W rzeczywistości nienawidzę ich tak bardzo, że nie używałem ich przez dłuuugi czas.

Pewnego dnia coś sobie uświadomiłem:

Nie wszystkie wyskakujące okienka są sobie równe.

Innymi słowy, istnieje DUŻA różnica między wyskakującym okienkiem, które atakuje Cię w chwili, gdy wylądujesz na stronie, a takimi które oferują coś wartościowego, gdy wychodzisz.

Przykłady:

Denerwujące popupy emailowe
Email marketing: kompleksowy poradnik 13

Aktualizuj istniejący content

Uaktualnienia treści to jedna z moich ulubionych strategii budowania listy adresów email.

Oto jak to zrobić.

Najpierw zaloguj się do Google Analytics i znajdź w swojej witrynie post na blogu, który generuje mnóstwo ruchu.

Email marketing: kompleksowy poradnik 14

Następnie zastanów się, czego chciałby ktoś czytający ten artykuł.

Może jakąś poradę? Albo manual jak wykonać niektóre kroki które opisujesz?Lub po prostu artykuł w wersji PDF?

Dla każdej strony możesz zaimplementować osobny magnes.

Akapit lub informację o tym co możesz wysłać osobie na adres email możesz wstawić na początku, albo na końcu. U mnie przykład wygląda tak:

Email marketing: kompleksowy poradnik 15

Swoją drogą jest to jeden z moich lepszych wpisów, warto przeczytać: optymalizacja seo.

To co teraz?

Zapraszam dalej…

Rozdział 3

Szablon email kampanii marketingowej

Email marketing: kompleksowy poradnik 16

Pora pokazać, jak tworzyć e-maile, które są otwierane i klikane.

W szczególności zamierzam udostępnić cztery sprawdzone szablony e-maili.

Te szablony zostały specjalnie zaprojektowane, aby pomóc Ci w tworzeniu bardzo wartościowych treści e-mailowych, które pokochają Twoi subskrybenci.

Jeśli więc jesteś gotowy, aby zacząć wysyłać e-maile, które ludzie CHCĄ czytać, ten rozdział jest dla Ciebie.

Newsletter z nowym contentem

Biuletyn to newsletter zapewniający w 100% czystą wartość.

Wartość może mieć postać kilku wskazówek, linki do przydatnych zasobów, albo osobistą historię.

Dokładny typ wartości nie ma tak naprawdę znaczenia. Dopóki nic nie rzucasz, robisz wszystko dobrze.

W rzeczywistości newslettery o czystej wartości są tak rzadkie, że Twoi subskrybenci pokochają Cię za nie.

Jak go najlepiej napisać?

Poniżej masz szablon od którego warto zacząć:

 Jak zbudowałem listę email
  1. Intrygujący temat- użyj nagłówka, który sprawi, że kogoś zaciekawi, co zawiera Twoja wiadomość.
  2. Mocny wstęp – zacznij swój newsletter od czegoś SUPER atrakcyjnego. W ten sposób od razu zainteresujesz czytelnika zaraz na początku. Osobiście lubię zaczynać od mini historii. Możesz też skorzystać z prostego wprowadzenia, które zapowiada, co będzie dalej.
  3. Wartościowy content – teraz czas na dostarczenie treści. Jeśli nie wiesz, co tu napisać, polecam listę 3-5 praktycznych wskazówek, z których ludzie mogą skorzystać tego dnia. Możesz również dać swoim subskrybentom ważną lekcję w formie opowieści.
  4. Wezwanie do działania – skoro nic nie prezentujesz w swoim biuletynie treści, to nie znaczy, że powinieneś pomijać wezwanie do działania. Więc: Jak możesz użyć wezwania do działania, jeśli Twój e-mail ma 100% wartości? Cóż, kiedy wysyłam historię do subskrybentów, używam wezwania do działania, które prosi ludzi o odpowiedź, podając swoją opinię.

Oferta marketingowa

Oferta marketingowa jest tym, jak dokładnie brzmi:

To e-mail zachęcający subskrybentów do dokonania zakupu.

(Zwykle w formie sprzedaży ograniczonej w czasie).

Oto szablon do użycia:

Email marketing: kompleksowy poradnik 17

1.Prosty temat

Nie musisz być super kreatywny.

Zamiast tego po prostu poinformuj innych o swojej ofercie.

2.Oferta

Rozpocznij e-mail od zdania lub dwóch opisujących Twoją ofertę.

Nie próbuj zagadywać i być przyjacielskim. Wystarczy nakreślić, czym jest Twoja oferta i dlaczego warto na nią zwrócić uwagę.

3.Detale

Więc właśnie przedstawiłeś swoją ofertę. Nadszedł czas, aby zagłębić się w szczegóły.

Właśnie tutaj opisujesz kilka kluczowych informacji o swojej ofercie, takich jak:

  • Daty rozpoczęcia i zakończenia
  • Kluczowe korzyści
  • Historia która stoi za promocją
  • Wszelkie warunki lub ograniczenia

Jedną z rzeczy, o których należy pamiętać, jest to, że nie chcesz przytłaczać ludzi szczegółami.

Pamiętaj: niemożliwe jest sprzedanie w e-mailu. Osoby faktycznie muszą przejść do Twojej witryny, aby kupić. Więc niech to Twoja strona zajmie się sprzedażą.

Krótko mówiąc: celem tej sekcji jest zachęcenie ludzi do zapoznania się z Twoją ofertą i odwiedzenia Twojej witryny.

4.Wezwanie do działania

Nic specjalnego. Po prostu mocne wezwanie do działania, które pozwala ludziom dokładnie wiedzieć, co robić dalej.

5. Post Scriptum

PS to niedoceniana mała taktyka, która może z łatwością podwoić współczynnik konwersji.

Czemu?

Ponieważ wiele osób przejrzy pobieżnie Twoją wiadomość… ale zatrzymaj się i przeczytaj słowo w słowo PS.

Dlatego zalecam używanie PS w prawie wszystkich e-mailach z ofertami marketingowymi. Wystarczy, że podsumujesz swoją ofertę i dołączysz kolejne wezwanie do działania.


Ogłoszenie

W e-mailu „Ogłoszenie” nie proponujesz „10% zniżki na sprzedaż”. Tego typu rzeczy działają najlepiej z szablonem oferty marketingowej, który właśnie Ci pokazałem.

Zamiast tego powinieneś używać ten szablon dla DUŻYCH ogłoszeń, takich jak:

  • Zupełnie nowy produkt lub usługa
  • Wydarzenie na żywo
  • Nowa wersja popularnego produktu
  • Wydanie produktu ograniczone w czasie
  • Ważne funkcje dodane do istniejącego produktu

Oto szablon:

Ogłoszenie email marketing

1.Temat = „Wprowadzenie” lub „Ogłoszenie”

Chcesz, aby było jasne, że Twoje ogłoszenie to coś ważnego.

W końcu prawdopodobnie będziesz wysyłać tylko jedną lub dwie wiadomości e-mail z ogłoszeniami rocznie.

Dlatego nie bój się używać w temacie terminów takich jak „Wprowadzenie” lub „Po raz pierwszy”.

2.Mocne wprowadzenie

Masz tutaj kilka różnych opcji.

Możesz od razu przejść do ogłoszenia produktu, albo na przykład zbudować trochę zniecierpliwienia.

3. Wielkie odkrycie

Nadszedł czas, aby wyjaśnić, co dokładnie ogłaszasz i dlaczego jest to ważne.

4. Nieskomplikowane wezwanie do działania

Teraz, gdy czytelnik jest podekscytowany Twoim ogłoszeniem, poinformuj go o następnym kroku.

Jeśli to produkt, wezwanie do działania powinno kierować ludzi na stronę sprzedaży i rejestrację.

Jeśli jest to usługa, możesz poprosić innych o wypełnienie formularza rejestracyjnego.

Tak czy inaczej, poinformuj swojego subskrybenta DOKŁADNIE, co robić dalej.


Biuletyn kiedy publikujesz nowy post na blogu

Jeśli chodzi o promocję treści, e-mail jest królem.

Oto szablon który polecam:

Email marketing: kompleksowy poradnik 18

1.Temat emaila = Temat posta na blogu

W ciągu ostatnich lat przetestowałem dziesiątki różnych typów tematów.

Jeśli chodzi o promowanie treści na blogu, stwierdziłem, że sam temat na blogu działa WSPANIAŁE.

2. Wprowadzenie

Rodzaj kontaktu, którego używasz, zależy w dużej mierze od tematu Twojego posta na blogu.

Na przykład, jeśli temat jest czymś osobistym, dołącz anegdotę.

Jeśli jest to coś nowego lub trendy, możesz napisać coś w rodzaju: „Jak być może słyszałeś, przeprowadzono nowe badanie…”.

Możesz też po prostu powiadomić innych, że opublikowałeś coś nowego.

3. Odkrycie

Odkryj przed czytelnikiem kilka faktów, których nauczy się po przeczytaniu Twojego posta.

Wypisz 3-4 rzeczy.

Nie opowiadaj tylko tutaj o esencji wpisu. Zamiast tego powinieneś wzbudzić zainteresowanie nową zawartością.

4. Link do postu

Tutaj nie ma znaczenia, czy dasz zwykły link, z anchorem czy przycisk.

Just do it!


Rozdział 4

Jak uzyskać super wysokie otwieranie maili

Email marketing: kompleksowy poradnik 19

Pora pokazać, jak uzyskać BARDZO wysokie współczynniki otwarcia.

W rzeczywistości konsekwentnie otrzymuję ponad 30% współczynnik otwierania w emailach, które wysyłane są do ponad 20 000 subskrybentów.

(To kilkukrotnie więcej niż średnia w branży w przypadku listy tej wielkości)

Przejdźmy od razu do strategii.

Co wpływa na wysoki współczynnik otwarć email:

Zoptymalizuj swój czas wysyłania

Powinieneś wysyłać e-maile:

  • Kiedy ludzie nie śpią
  • Kiedy ich skrzynki odbiorcze nie są zatłoczone

Dlatego NIE POLECAM planowania newsletterów z samego rana.

W przeciwnym razie Twoja wiadomość zostanie ukryta w czyjejś zatłoczonej skrzynce odbiorczej.

Ito bardzo źle.

Zamiast tego wysyłaj e-maile, gdy skrzynki odbiorcze subskrybentów są puste. Zwykle jest to późny poranek lub wczesne popołudnie.

W ten sposób Twój email pojawi się na górze skrzynki odbiorczej.

Email marketing: kompleksowy poradnik 20

To mówiąc:

Nie ma najlepszego czasu na wysłanie e-maila, który byłby odpowiedni dla wszystkich.

Musisz przetestować różne czasy wysyłania, aby zobaczyć, które godziny zapewniają najwyższe współczynniki otwarcia.

Na przykład po przetestowaniu kilkunastu różnych czasów wysyłania stwierdziłem, że 10 rano działa najlepiej dla naszych subskrybentów.

To powiedziawszy, pamiętajcie, że UniqueSEO to B2B.

B2C działa zdecydowanie inaczej.

Jeśli jesteś w B2C, wysyłanie wiadomości do osobistych skrzynek odbiorczych osób, które są w pracy, może nie mieć sensu.

Ponownie, w przypadku każdej firmy jest inaczej.

Dlatego polecam przetestowanie kilku różnych przedziałów czasu, aby znaleźć najlepszy dla siebie.


Rozdział 5

Jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail

Email marketing: kompleksowy poradnik 21

Spójrzmy prawdzie w oczy:

Dostarczalność wiadomości e-mail nie jest najciekawszym tematem na świecie.

Większość marketerów wolałoby spędzać czas na tworzeniu listy e-mailowej lub wymyślaniu chwytliwych tematów.

Ale moim zdaniem dostarczalność wiadomości e-mail jest najważniejszą częścią marketingu e-mailowego.

W sumie:

Po co lista e-mailowa, jeśli nikt nie widzi Twoich e-maili?

W tym rozdziale dowiesz się, jak dostarczać e-maile do skrzynek odbiorczych.

Bądź bezwzględny i usuwaj tych którzy nie otwierają Twoich emaili (na początku będzie to boleć)

Kilka lat temu miałem DUŻY problem z dostarczalnością.

Moje współczynniki otwarcia spadały z 40% do 35%.. aż do mniej niż 20%… w ciągu kilku miesięcy.

Było tak źle, że niektóre z moich wiadomości email otrzymywały 10% współczynnika otwarcia.

I wielu z moich subskrybentów mówiło mi że moje wiadomości lądują w spamie.

Bez względu na to, ile różnych nagłówków testowałem i ile poprawiłem treści, nic nie pomagało.

Ale była jedna rzecz, której jeszcze nie próbowałem. Coś, co odkładałem od miesięcy:

Czyszczenie listy.

Innymi słowy: usuwanie niezaangażowanych subskrybentów.

Musiałem tego spróbować. Nie mogłem pozwolić, aby moje współczynniki otwarć nadal spadały.

Więc zalogowałem się do swojego programu do mailingu (programy opiszę później) i usunąłem każdego subskrybenta, który nie otworzył e-maila w ciągu ostatnich 5 miesięcy.

Oznaczało to usunięcie prawie 10 000 subskrybentów z mojej listy e-mailowej.

Czy usunięcie tych ciężko zdobytych subskrybentów było bolesne?

Tak.

Zadziałało?

I to jak!

Kilka tygodni później współczynnik otwieralności moich emaili znowu przekroczył 30%.

Niektórzy idą jeszcze dalej i bezpośrednio informują subskrybenta o usunięciu dodając możliwość ponownej subskrypcji:

Email marketing: kompleksowy poradnik 22

Dzisiaj usuwam każdego subskrybenta, który nie otworzył ani nie kliknął wiadomości e-mail w ciągu 5 miesięcy.

I to jest jeden z głównych powodów, dla których mam znakomity wskaźnik dostarczalności.


Utrzymuj niski poziom skarg dotyczących spamu

Usługi poczty e-mail, takie jak Gmail, Yahoo i Outlook, BARDZO poważnie traktują skargi dotyczące spamu.

Tak jak powinni.

Jeśli wiele osób oznacza Twoje e-maile jako spam, wysyła to jasny komunikat, że nie chcą ich czytać.

Pytanie brzmi:

Jak możesz obniżyć liczbę skarg dotyczących spamu?

Cóż, są oczywiste rzeczy… jak wysyłanie świetnych e-maili.

Ale już to wiesz 🙂

Oprócz tego, co oczywiste, oto dwie szybkie wskazówki, z których korzystałem przez lata.

Wskazówki, które pomogły mi w utrzymaniu wskaźnika skarg dotyczących spamu na niesamowicie niskim poziomie:

Po pierwsze, spraw, aby anulowanie subskrypcji było NAPRAWDĘ łatwe.

Jeśli zmusisz kogoś do szukania linku do anulowania subskrypcji, zrezygnuje i zamiast tego kliknie przycisk spamu/oznacz jako spam.

Zamiast tego spraw, żeby Twój link rezygnacji z subskrypcji był bardzo widoczny.

Po drugie, nie wysyłaj miliardów e-maili.

Faktem jest, że większość ludzi z frustracji wciska „spam”.

(Szczególnie w przypadku biuletynów, do których się zapisali)

I nic nie frustruje ludzi bardziej niż ciągły napływ e-maili.

Jeśli więc wysyłasz więcej niż jedną wiadomość e-mail tygodniowo, rozważ skondensowanie wielu emaili w jednej, cotygodniowej wiadomości e-mail.

Uwaga: istnieją wyjątki od tej reguły. Na przykład: możesz wysłać 5 e-maili w ciągu 5 dni z powodu dużej promocji lub wprowadzenia produktu na ograniczony czas. Po prostu nie rób codziennych e-maili nawykiem, chyba że ludzie się na to zapisali świadomi “codzieny email, zapisz się“.


Testuj krótkie tematy i nagłówki

Oto coś, co niedawno zauważyłem:

Biuletyn newsletter z bardzo krótkimi wierszami tematycznymi uzyskuje najlepsze wyniki otwarcia.

Email marketing: kompleksowy poradnik 23

Może to wynikać z prostego faktu, że wiadomości które mają krótkie tematy są otwierane częściej niż te które mają długie tematy.

Ale mam również inną teorię:

Krótkie tematy pomagają w dostarczaniu.

Dlatego:

Filtry spamu oznaczają wiadomości zawierające określone słowa i frazy. I kładzie się duży nacisk w tym przypadku na temat.

Więc im więcej słów użyjesz w temacie, tym większe prawdopodobieństwo, że jedno z nich zostanie oflagowane jako spam.

Ale kiedy używasz krótkich tematów, znacznie mniej prawdopodobne jest, że zostaniesz złapany przez filtr.

Pamiętaj, to tylko moja teoria. Nie mam konkretnego dowodu, że krótkie tematy częściej przechodzą przez filtry spamu.

Ale jeśli masz problemy z dostarczanie wiadomości email, warto spróbować.


Użyj opcji Double Opt-In

Jeśli chodzi o debatę dotyczącą pojedynczej zgody i podwójnej zgody, nie ma „właściwej” odpowiedzi.

Jeśli Twoim celem nr 1 jest maksymalizacja rozmiaru listy, opcja Single Opt-in jest oczywiście najlepszym rozwiązaniem.

Ale jeśli chcesz zmaksymalizować zaangażowanie i dostarczalność, polecam Double Opt-in.

Jestem ukierunkowany na jakość, więc osobiście używam Double Opt-in. Ale ostatecznie to zależy od Ciebie.


Rozdział 6

Email marketing narzędzia

Email marketing: kompleksowy poradnik 24

W tym rozdziale omówimy podstawy email marketing.

(W tym, co to jest, dlaczego działa i dlaczego jest nadal ważne)

Pokażę Ci również, jak możesz wykorzystać marketing e-mailowy do rozwoju firmy.

Email marketing programy:

W tym rozdziale zamierzam szybko przejrzeć moim zdaniem najpopularniejszych dostawców usług poczty elektronicznej (ESP- email service provider).

Oczywiście nie ma jednego „najlepszego dostawcy i operatora marketingu e-mailowego”, który byłby odpowiedni dla każdego. „Najlepsza” opcja zależy od rozmiaru listy, celów marketingowych i funkcji, które są dla Ciebie ważne.

Dlatego nie zamierzam mówić kto jest najlepszy a kto nie. Zamiast tego przedstawię zalety, wady i zastosowania każdej platformy e-mailowej do email marketingu.

Zarejestruj się w każdym z nich i sprawdź samemu co Ci najbardziej odpowiada.


GetResponse

getresponse

Strona: Getresponse

GetResponse zawiera funkcje, których można oczekiwać od ESP (takie jak autorespondery i automatyzacja marketingu).

Plany obejmują również narzędzia do marketingu e-mailowego, które faktycznie pomagają w tworzeniu listy (takie jak oprogramowanie do tworzenia strony docelowej i wyskakujące okienka, popupy).

Plany zaczynają się od 50 złotych za miesiąc z ograniczoną funkcjonalnością. Dostępna jest pełna 30-dniowa wersja próbna.


MailChimp

Email marketing: kompleksowy poradnik 25

Strona: MailChimp

Możesz używać MailChimp do wysyłania prostych biuletynów. Lub może to być platforma w pełni automatyzacji marketingu, która korzysta z wiadomości opartych na zachowaniu i e-maili o porzuceniu koszyka.

To jedna z niewielu platform, które pozwalają zachować prostotę. Ale jeśli chcesz zagłębić się w bardziej skomplikowane rzeczy, to możesz się tym również zająć tutaj.

Ceny: bezpłatne dla maksymalnie 2 000 subskrybentów (z ograniczonymi funkcjami). Ich profesjonalne plany zaczynają się od 9.99 dolarów za miesiąc.


MailerLite

Email marketing: kompleksowy poradnik 26

Strona: MailerLite

Mega prosty w obsłudze dla każdego blogera i przedsiębiorcy.

Email marketing u tego providera jest również darmowy na mały planie, do 1000 subskrybentów. Dalej ceny zaczynają się od 10 dolarów za miesiąc.


Rozdział 7

Marketing Automation

Email marketing: kompleksowy poradnik 27

Wiele osób uważa automatyzację marketingu za „kolejną wielką rzecz” w marketingu internetowym.

Czy to prawda?

Tak i nie.

Nie ponieważ, automatyzacja marketingu nie podwoi Twojej sprzedaży w magiczny sposób.

Jak każde narzędzie, automatyzacja polega na tym, jak jej używasz.

Kiedy używasz jej właściwie, możesz przekazywać swoje wiadomości odpowiednim osobom we właściwym czasie.

Co jest DUŻO lepsze niż masowe wysyłanie do całej listy e-mailem tej samej wiadomości.

Marketing Automation narzędzia dzięki którym stworzysz niesamowite sekwencje wiadomości email

Sekwencje autoresponderów są jak ciekawe miejsca w Twoim mieście, tylko że służą do automatyzacji marketingu.

Jeśli więc dopiero zaczynasz automatyzację, radzę zacząć od pracę za pomocą prostej sekwencji autorespondera.

Teraz:

Zawartość Twojego autorespondera będzie zupełnie inna w przypadku bloga, witryny e-commerce czy firmy SaaS.

Ale wszystkie mają tę samą podstawową strukturę:

Email marketing: kompleksowy poradnik 28

Gdy już opanujesz tworzenie podstawowego autorespondera, możesz spróbować użyć różnych autoresponderów dla różnych osób.

Na przykład:

Załóżmy, że prowadzisz firmę SaaS, która pomaga ludziom umawiać się na wizyty w urzędzie.

Witrynę odwiedzają dwa rodzaje osób: pracownicy urzędu i obywatele (dawniej petenci- skąd ta nazwa?).

Czy ma sens umieszczanie urzędnika i obywatela w tym samym autoresponderze?

Nie!

Zamiast tego powinieneś utworzyć inny autoresponder dla każdej grupy.

Możesz się zastanawiać:

„Skąd wiedzieć, czy urzędnik lub obywatel zapisuje się na moją listę?”

Cóż, możesz przejść do strony, na której się rejestrują. Każdy, kto rejestruje się ze strony „zarejestruj się w celu uzyskania konta urzędnika”, jest prawdopodobnie urzędnikiem. Możesz więc automatycznie umieścić te osoby w danym autoresponderze.

Możesz także zapytać osoby, do której grupy należą podczas procesu rejestracji:

Grupy autoresponderów

Skonfiguruj segmentację

Segmentacja to kolejny łatwy sposób na rozpoczęcie automatyzacji marketingu.

Zamiast umieszczać ludzi na różnych autoresponderach, segmentujesz (lub „tagujesz”) subskrybentów na podstawie ich zachowania.

Następnie wysyłasz tym segmentom SUPER ukierunkowane treści.


Przetestuj pełne kampanie Marketing Automation

Pozwól, że coś wyjaśnię:

Automatyzacja marketingu ma ogromny potencjał.

Ale wadą automatyzacji jest to, że rzeczy mogą NAPRAWDĘ szybko się skomplikować.

Zanim się zorientujesz, potrzebujesz szklanej kuli, aby zrozumieć, co się dzieje.

Email marketing: kompleksowy poradnik 29

Więc jeśli dopiero zaczynasz e-mail marketing, skup się na tworzeniu listy i wysyłaniu subskrybentom WSPANIAŁEJ treści.

A kiedy już sobie z tym poradzisz, skonfiguruj autoresponder.

A kiedy już to zrozumiesz, użyj tagów, aby podzielić listę na 2-3 różne grupy.

Następnie, gdy poczujesz, że całkowicie opanowałeś tagowanie, wypróbuj pełną automatyzację poczty e-mail.

Oznacza to hiper-ukierunkowane wiadomości oparte na otwarciach, kliknięciach, odwiedzonych stronach, wcześniejszych zakupach, danych demograficznych, czasie spędzonym w witrynie i wielu innych.


Rozdział 8

Zaawansowane strategie email marketing

Email marketing: kompleksowy poradnik 30

W tym rozdziale podzielę się kilkoma zaawansowanymi taktykami, których nauczyłem się przez lata.

Jeśli więc chcesz w pełni wykorzystać swoje kampanie e-mail marketingu, ten rozdział jest dla Ciebie.

Zaczynajmy od razu.

Wypróbuj układy tekstowych wiadomości e-mail

Dlaczego piękne projekty i grafiki w emailach są złe dla biznesu?

Fantazyjny projekt nie robi nic poza odwracaniem uwagi ludzi od treści twojej wiadomości.

Zamiast tego polecam wysyłanie e-maili, które wyglądają, jakby pochodziły od znajomego lub współpracownika.

Przejrzyj otrzymane niedawno e-maile, które tak naprawdę chciałeś przeczytać. Prawdopodobnie pochodziły od pojedynczych osób. Nie są to duże marki ani firmy, ale ktoś, z kim masz więź. Te e-maile z pewnością nie miały wyszukanego szablonu ani projektu. To był zwykły tekst, który od razu przeszedł do rzeczy.

Oto jeden z przykładów ścisłej czołówki marketingu:

Email marketing: kompleksowy poradnik 31

Niech będą osobiste

Większość e-maili jest ignorowanych, ponieważ są nudne i ogólne.

Jakie jest rozwiązanie?

Spraw, aby Twoje e-maile wyglądały tak, jakby zostały napisane i wysłane przez jedną osobę.

(Tak, nawet jeśli jesteś dużą marką zatrudniającą tysiące pracowników).

Jeśli jesteś zapisany na jakiś newsletter… no pewnie że jesteś. Kto w obecnych czasach nie jest. Sam lubię otrzymywać wiadomości, żeby wiedzieć co się dzieje w branży.

Ale wróćmy bo zmieniam wątek. Więc jeśli lubisz kogoś czytać to prześledź w jaki sposób pisze emaile.

Na przykład HubSpot to spółka notowana na giełdzie, zatrudniająca setki pracowników.

Ale nawet oni wysyłają biuletyny od różnych osób, które piszą na ich blogu.

Email marketing: kompleksowy poradnik 32

W ten sposób czujesz, że Karla właśnie wysłała Ci e-maila… a nie marka bez twarzy.


Jedno wezwanie do działania na e-mail

Chcesz poprawić współczynnik klikalności poczty e-mail?

Użyj JEDNEGO wezwania do działania na e-mail.

W rzeczywistości WordStream zamieścil ciekawe dane, że wiadomości e-mail z jednym wezwaniem do działania mogą zwiększyć liczbę kliknięć o 371% i sprzedaż o 1617%!

Email marketing: kompleksowy poradnik 33

Więc skasuj ze swojego emaila te wszystkie linki i profile w 5 social mediach. Nie myślisz chyba, że czytelnik kliknie we wszystko, wszędzie się zapisze i wszystko kupi.

W rzeczywistości wywołujesz dysonans poznawczy, mając za dużo opcji nie zrobi nic bo poczuje przytłoczenie i nacisk.

Innymi słowy, nie wysyłaj e-maili z milionem opcji.

Zamiast tego daj subskrybentom JEDNĄ krystalicznie czystą opcję.


Użyj czcionki minimum 15px +

Według Litmusa 67% wszystkich wiadomości e-mail jest otwieranych na urządzeniach mobilnych.

Email marketing: kompleksowy poradnik 34

I jaki jest jeden z najłatwiejszych sposobów na zoptymalizowanie biuletynów pod kątem urządzeń mobilnych?

Używanie dużej czcionki.

Idealnie 15px + i więcej.

Niestety, większość wiadomości email nadal używa czcionki 12-13px.

To jest dobre dla komputerów stacjonarnych.

Ale czcionki 12px są prawie niemożliwe do odczytania na iPhonie bez szczypania i powiększania (pinch and zoom).


Bonus email marketing- jak znaleźć adresy e-mail?

Jak już widzieliście w tym wpisie, wiadomości e-maili są OGROMNĄ częścią marketingu online i SEO, który działa.

Jedno z najczęstszych pytań, jakie mi zadają uczniowie, brzmi: „Jak znaleźć czyjś adres e-mail?”

Postanowiłem więc stworzyć pomocną listę, która pomoże Ci z łatwością znaleźć (prawie) każdy adres e-maila.

Zaczynajmy!

  1. https://www.buzzstream.com/

To przydatne narzędzie do e-maili. Ale ma też świetną funkcję wyszukiwania e-maili.

buzzstream jak znaleźć email

Zasadniczo klikasz przycisk, a BuzzStream przeszukuje witrynę pod kątem adresów e-mail.

Nie jest to moje ulubione podejście, ponieważ zamiast tego będziesz otrzymywać wiele ogólnych e-maili „info @”, ale jest szybki.

2. https://sellhack.com/

Niesamowite narzędzie do znajdowania e-maili. Bardzo polecam. Po prostu wpisz czyjeś imię i stronę internetową, a SellHack ujawni ich adres e-mail.

Znajdowanie adresów email

3. https://www.voilanorbert.com/

Podobny do sellhack.

4. https://hunter.io/

Solidne narzędzie. Wpisujesz nazwę domeny do narzędzia i pokazuje ci wszystkie e-maile, które ma w bazie danych dla tej domeny.

Szukanie emaili w internecie, narzędzia

5. Jeśli wszystko inne zawiedzie…

Masz techniki i narzędzia do wyszukiwania e-maili prawie wszystkich osób.

Całkiem fajnie, prawda?

Jeśli wszystko inne zawiedzie i wciąż nie będziesz mógł znaleźć odpowiedniego e-maila, nie stresuj się.

Zdarza się każdemu.

Po prostu wyślij swoją wiadomość za pomocą formularza kontaktowego witryny lub na ogólny adres e-mail „info @”.

Nie, to nie jest idealne rozwiązanie,ale nadal może działać. Zwłaszcza jeśli zastosujesz moje podejście.

Oto co musisz zrobić:

wysyłasz wiadomość na ogólny e-mail, ale to nie oznacza, że Twoja wiadomość musi być ogólna. Zamiast tego, stosując moje podejście, wysyłasz swoją wiadomość na ogólny adres e-mail, jakby była ona bezpośrednio do osoby, z którą chcesz się skontaktować. W ten sposób osoba obsługująca e-maile „info @” wie DOKŁADNIE do kogo je przekazać.W końcu to ich praca.

Oto przykładowy skrypt, który możesz użyć wysyłając wiadomość na ogólny adres e-mail:

Temat: Krzysztof: Znalazłem uszkodzony link

“Cześć Krzysiek ,Chciałem tylko poinformować, że znalazłem uszkodzony link na Twojej stronie: [strona].… ”

Gdy osoba, która obsługuje ogólny e-mail, zobaczy tę wiadomość, pomyśli: „Lepiej wyślę to natychmiast do Krzyśka”. I masz to co chciałeś.


I to już koniec!

Teraz…

Zachęcam do podzielenia się swoimi opiniami i doświadczeniem w komentarzach.

Teraz Twoja kolej

zostaw komenatarz pod wpisem

Co myślisz o moim nowym wpisie na blogu?

A może masz pytanie dotyczące strategii email marketing.

Tak czy inaczej, chciałbym usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Więc śmiało, teraz zostaw komentarz poniżej.

Marketing internetowy, SEO, reklama social media- Agencja marketingowa
Marketing internetowy, SEO, reklama social media- Agencja marketingowa
Email marketing: kompleksowy poradnik
Email marketing: kompleksowy poradnik 35
/
Rafał Szrajnert- uniqueSEO team
Rafał Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie, pozycjonowanie, SEO i całą strategię internet marketing. Nie czekaj, dołącz do nas!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety  które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży z reklam... (sekrety prosto ze źródła)