E commerce manager (kto to, co robi, zarobki i 3 ciekawe strategie)

E commerce w Polsce
E commerce w Polsce (3 najwa偶niejsze statystyki + RAPORT)
24 stycznia, 2022
Fulfillment dla ecommerce
Fulfillment dla ecommerce, czyli logistyka w Polsce (3 rzeczy kt贸re musisz wiedzie膰)
24 stycznia, 2022
e commerce manager
e commerce manager

E-commerce manager kto to

Ecommerce manager to osoba odpowiedzialna za platform臋 sprzeda偶ow膮, tj. kwestie takie jak jej og贸lny projekt, jej funkcjonalno艣膰, content marketing (tre艣ci), bezpiecze艅stwo i optymalizacj臋 SEO. To nie wszystko, bo mamy jeszcze kwestie min. jak budowanie relacji z klientami, marketing online, a co najwa偶niejsze konwersje.

darmowy newsletter marketingowy i SEO SEM Reklamy PPC

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam…

(sekrety prosto ze 藕r贸d艂a, tylko konkrety-zero spamu)

E-commerce manager praca

E-commerce kwitnie. W ostatnich latach nast膮pi艂 gwa艂towny wzrost liczby stanowisk e-commerce manager. Mened偶erowie ci s膮 odpowiedzialni za skuteczn膮 obecno艣膰 „wirtualnego” sprzedawcy w sprzeda偶y online i podejmuj膮 kwestie od wyboru asortymentu po zarz膮dzanie zwrotami.

Rola mened偶era ds. handlu elektronicznego

Sklep internetowy to miejsce online (strona internetowa z modu艂em zakupowym), w kt贸rym klienci mog膮 kupowa膰 produkty lub us艂ugi. Dawno min臋艂y czasy, kiedy firmy detaliczne rozwija艂y si臋 za po艣rednictwem sklep贸w fizycznych. Dzi艣 chodzi o jak najszybsze po艂膮czenie si臋 z klientami.

Jak wi臋c mo偶emy to zrobi膰? Oczywi艣cie online!

Wi臋kszo艣膰 marek jest dzi艣 obecna w Internecie i sprzedaje swoje produkty online, uzupe艂niaj膮c lub czasami zast臋puj膮c tradycyjny sklep. Ten nowy kana艂 sprzeda偶y zmienia r贸wnie偶 wymagania stawiane sprzedawcom. Teraz nie musisz tylko konsultowa膰 si臋 z klientem, kt贸ry wchodzi do sklepu, ale musisz przyci膮gn膮膰 klient贸w na stron臋 internetow膮.

Wraz z rozwojem e-commerce w niespotykanym dot膮d tempie na ca艂ym 艣wiecie pojawi艂a si臋 nowa rola: mened偶era e-commerce.

Obowi膮zki mened偶era e-commerce: czym si臋 zajmuje?

Mened偶erowie e-commerce s膮 odpowiedzialni za zarz膮dzanie ca艂膮 obecno艣ci膮 e-commerce dla firm detalicznych. Zarz膮dzaj膮 asortymentem, wybieraj膮 produkty do sprzeda偶y i przejmuj膮 zarz膮dzanie zwrotami.

e commerce manager

W swojej codziennej pracy zajmuj膮 si臋 g艂贸wnie planowaniem i dalszym rozwojem wygl膮du sklepu oraz pe艂ni膮 rol臋 艂膮cznika pomi臋dzy r贸偶nymi dzia艂ami specjalistycznymi. Nale偶膮 do nich agencje zajmuj膮ce si臋 projektowaniem stron internetowych, dzia艂 marketingu w firmie, agencje deweloperskie, IT, SEO, SEM i PR.

Ponadto mened偶erom e-commerce powierza si臋 administrowanie p艂atno艣ciami i zwrotami oraz analizowanie statystyk sprzeda偶y w celu optymalizacji asortymentu i mo偶liwo艣ci umieszczania ukierunkowanej reklamy.

Docelowo g艂贸wnym celem e-commerce managera jest poprawa wsp贸艂czynnik贸w konwersji, czyli zakup贸w wynikaj膮cych z ludzi odwiedzaj膮cych sklep.

Zasadniczo mened偶erowie e-commerce dzia艂aj膮 w bran偶y, kt贸ra ma produkt do sprzedania (rzadko us艂ugi). Dzia艂aj膮 g艂贸wnie w bran偶y retail i B2C.

Najlepsze fizyczne produkty do sprzeda偶y online to:

  • Produkty elektroniczne i technologiczne
  • Produkty modowe 鈥 ubrania, buty i dodatki
  • Ksi膮偶ki i muzyka

Jakie zadania ma E-Commerce Manager?

  • Definiuje cele firmy
  • Przegl膮da dane sprzeda偶y i stany magazynowe
  • Optymalizuje sprzeda偶 i wzrost wsp贸艂czynnik贸w konwersji
  • Analizuj dane wewn臋trzne i analityk臋 internetow膮
  • Opracowuje strategie cenowe dla sklepu e-commerce
  • Zarz膮dza zwrotami
  • Planuje akcje promocyjne, takie jak konkursy czy rozdania
  • Planuje kampanie reklamowe, w tym decydowanie o kana艂ach sprzeda偶owo-marketingowych
  • Opracowuje strategie SEO i SEM
  • Ocenia projekt strony internetowej i omawia plany ulepsze艅
  • Inicjuje badania rynkowe
  • Udziela klientom porad marketingowych lub technicznych
  • Kieruje zatrudnianiem pracownik贸w ds. reklamy, promocji i marketingu oraz
  • Nadzoruje ich codzienne dzia艂ania

Jakich umiej臋tno艣ci potrzebuje E-Commerce Manager?


Umiej臋tno艣ci mened偶era e-commerce s膮 wysoce specjalistyczne.

Menad偶erowie e-commerce maj膮 do艣wiadczenie w dziedzinie administracji biznesowej, s膮 zorientowani na projekty i znaj膮 strategie zwi臋kszania sprzeda偶y.

Posiadaj膮 r贸wnie偶 szerok膮 wiedz臋 na temat asortymentu i bran偶y, w kt贸rej dzia艂aj膮. Umiej臋tno艣ci mi臋kkie obejmuj膮 komunikacj臋 werbaln膮 i pisemn膮, dodatkowo jest to umiej臋tno艣膰 pracy zespo艂owej a szczeg贸lnie w kontaktach z dzia艂ami i agencjami. I nie zapomnijmy o asertywno艣ci!

R贸wnie偶 zdolno艣膰 adaptacji jest bardzo wa偶na, poniewa偶 cyfrowy 艣wiat zmienia si臋 codziennie. Modyfikacja algorytmu Google mo偶e ca艂kowicie zmieni膰 strategi臋 w Twoim sklepie internetowym, a nowi konkurenci mog膮 艂atwo wej艣膰 na rynek.

Co powinien wiedzie膰 mened偶er e-commerce?

  • Musi posiada膰 wiedz臋 z zakresu zarz膮dzania przedsi臋biorstwem
  • Znajomo艣膰 strategii zwi臋kszania sprzeda偶y
  • Marketing afiliacyjny
  • Znajomo艣膰 SEO
  • Reklama internetowa: reklamy Google, reklamy na Facebooku
  • Badania rynku i umiej臋tno艣ci analityczne
  • Ekspertyza bran偶owa i produktowa
  • Silne umiej臋tno艣ci komunikacyjne i umiej臋tno艣膰 pracy w zespole
  • Opracowywanie i projektowanie internetowych, czy e-mailowych kampanii marketingowych

Specjalista ds e-commerce obowi膮zki

Specjalista od managera r贸偶ni si臋 tym 偶e wykonuje bardziej techniczne zadania, mened偶er natomiast idzie w kierunku zarz膮dzania. Specjalista ds. e commerce to cz艂owiek odpowiedzialny zar贸wno za projekt, realizacj臋, optymalizowanie, czy nadzorowanie element贸w strategii marketingowej firmy w kt贸rej pracuje jak i konkurencji. Dodatkowo promuje produkty i us艂ugi, poprzez korzystanie z dost臋pnych kana艂贸w marketingowych.

Z kolei Administrator e-commerce to osoba odpowiedzialna za techniczn膮 stron臋 sklepu tak膮 jak bazy danych i web developing.

Co wi臋c trzeba zrobi膰, aby zosta膰 mened偶erem e-commerce?

Je艣li chodzi o wykszta艂cenie, mened偶erowie e-commerce zwykle maj膮 do艣wiadczenie w zarz膮dzaniu biznesem lub posiadaj膮 dyplom z marketingu, lub informatyki.

Wszystko to s膮 powszechne sposoby dostania si臋 do zawodu. Poniewa偶 jest to jednak ca艂kiem nowa dziedzina, prawdopodobnie najlepszym sposobem na zostanie mened偶erem e-commerce jest nauka w pracy i do艣wiadczenie.

Google oferuje kilka kurs贸w online, kt贸re mog膮 pos艂u偶y膰 jako podstawa do nauki marketingu cyfrowego i mog膮 pom贸c Ci rozpocz膮膰 prac臋 jako specjalista ds. marketingu online. np. Jak ulepszy膰 i chroni膰 swoj膮 kampani臋 online

Wynagrodzenie, e-commerce manager zarobki

Wynagrodzenie pocz膮tkowe mened偶era e-commerce mo偶e wynosi膰 oko艂o 5.000 PLN w zale偶no艣ci od bran偶y detalicznej. Liczba ta mo偶e znacznie wzrosn膮膰 dla mened偶era z kilkuletnim do艣wiadczeniem.

Jak podaje portal wynagrodzenia.pl: „Miesi臋czne wynagrodzenie ca艂kowite (mediana*) na tym stanowisku wynosi 7 950 PLN brutto. Co drugi ecommerce manager otrzymuje pensj臋 od 5 960 PLN do 11 330 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych ecommerce manager贸w zarabia poni偶ej 5 960 PLN brutto.”

E-commerce manager kurs

W internecie jest sporo kurs贸w odno艣nie e-commerce (og贸lnie) jak i szczeg贸lnie wchodz膮c w konkretne aspekty pracy.

Mo偶e je sprawdzi膰 na naszej stronie z kursami.

Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)