Audyt marketingowy – cel, założenia, skutki

Trudno wyobrazić sobie codzienne funkcjonowanie przedsiębiorstwa bez podejmowanych mądrze i rozważnie działań marketingowych.

Niestety, nie zawsze przynoszą one określone skutki.

Często zdarza się tak, że nawet duże środki wydawane na promocję, nie zwracają się w założony przez przedsiębiorcę sposób.

W takich sytuacjach jedynym rozwiązaniem jest audyt marketingowy, którego celem jest ustalenie przyczyn takiego zjawiska i w konsekwencji – wyeliminowanie ich.

REKLAMA

KONIEC REKLAMY

Marketing – jego cele i założenia

Celem marketingu nie jest zwiększenie sprzedaży. Jest nim raczej wzrost popularności danej marki lub produktu, który w konsekwencji oznacza wzrost przychodów finansowych.

Zwiększenie popularności wybranej marki nie oznacza chwilowego wzrostu sprzedaży.

Wręcz przeciwnie – jest to czynnik, który zapewnia długotrwały wzrost dochodów. Dlatego podejmowane działania marketingowe powinny być analizowane pod kątem długoterminowym. A to oznacza, że ich celowości nie można brać pod uwagę jedynie w wymiarze kilku dni lub tygodni.

🥇POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM PRZECZYTA GO KONKURENCJA

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży.💸💸💸

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

🔐 Twoje dane są bezpieczne.🔐 (sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu).

Co zawiera audyt marketingowy?

Audyt marketingowy to analiza aktualnych działań promocyjnych firmy. Pod uwagę bierze się czynniki zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Audyt marketingu obejmuje cele, strategie, założenia i zasady działania organizacji. Audytuje się po to, żeby zidentyfikować wszelkie obszary, które wymagają poprawy i problemy, co pozwli znaleźć kierunek dalszych działań.

Celem audytu nie jest zatem rozwiązanie tymczasowych problemów ze wzrostem zainteresowania produktem, ale stworzenie podwalin pod ogólnie działający system, który przyniesie długoterminowe efekty.

Bądź co bądź, konkurencja na obecnych rynkach jest na tyle duża (i to w praktycznie każdej branży), że podejmowane działania marketingowe przyniosą jedynie długotrwałe efekty.

Wyjątkiem są produkty, które z różnych przyczyn cieszą się bardzo dużą popularnością i generalnie są „z automatu” przyjęte przez rynek. Ale takie produkty zdarzają się raz na kilka lat.

Jak zrobić audyt marketingowy + jego składniki

Przed rozpoczęciem audytu warto wiedzieć, z czego on tak naprawdę się składa. Najwyraźniej widać to w raporcie z audytu, którego celem jest wyodrębnienie i wyszczególnienie najbardziej interesujących założeń.

Oto pytania do strategii marketingowej:

1. Analiza otoczenia firmy. W ramach audytu przedsiębiorca dowie się, jakie jest otoczenie marketingowe jego firmy, na co trzeba uważać przy podejmowaniu działań z zakresu prowadzenia biznesu i jakie kroki będą najskuteczniejsze w definiowaniu polityki marketingowej. Analizę otoczenia firmy warto przeprowadzić nie tylko w kontekście danej branży, ale też wybranych produktów, gdyż część z nich konkurencja może swym klientom oferować.
2. Analizę klienta docelowego. Czasem niepowodzenia w marketingu wynikają z tego, że nikt nie jest określonymi działaniami zainteresowany. Wynika to z błędnego przeanalizowania profilu klienta docelowego. Sprzedając np. skarpetki lub czapki trudno oczekiwać, aby ich klientem docelowym byli młodzi, aktywni ludzie. Artykuły te warto polecać zwłaszcza młodym rodzicom, którzy szukają optymalnego ubioru dla swego maluszka.
3. Analiza strategii marketingowej. Ważne jest, aby w ramach audytu przeprowadzono skuteczną analizę wszystkich działań, które zostały dotychczas podjęte w celu wzrostu popularności danej marki lub produktu. Dzięki temu można sprawdzić, które elementy tejże strategii przyniosły właściwe rezultaty, a od których warto odejść.
4. Analizę działania pionu marketingowego. W każdej średniej i dużej firmie istnieje co najmniej jedna osoba, która zajmuje się promocją wybranej marki. Audyt marketingowy odpowie na pytanie, czy osoba ta dobrze wywiązuje się ze swych zadań i czy ma warunki do tego, by zrealizować postawione przed nią obowiązki. Jeśli grono osób zajmujących się marketingiem jest szersze, to warto zbadań relacje pomiędzy nimi.
5. Wyniki analizy SWOT. Poprzez analizę SWOT rozumie się zbadanie wszystkich słabych i mocnych stron danego przedsiębiorstwa. Analiza ta ma też odpowiedzieć na pytanie, na jakich płaszczyznach firma może się dalej rozwijać. Trzeba też uczciwie określić, gdzie dana firma nie ma szans na ekspansję ze względu na zbyt silne oddziaływania konkurencji.

Na koniec audytu przedstawia się wnioski i zalecenia, których najważniejszym adresatem jest Zarząd firmy. Obowiązkiem adresata jest określenie swego stanowiska względem raportu i wprowadzenie zmian, których celem będzie długoterminowy wzrost rozpoznawalności produktu lub marki.

Jak często firmy powinny przeprowadzać audyt marketingowy?

Firmy powinny rozważać przeprowadzanie audytu marketingowego co najmniej raz w roku, lub częściej, jeśli doświadczają szybkich zmian rynkowych, wprowadzają nowe produkty lub usługi, lub jeśli ich wcześniejsze działania marketingowe nie przynoszą oczekiwanych rezultatów. Regularny audyt pomaga utrzymać strategie marketingowe w zgodzie z celami firmy i dostosować je do zmieniającego się otoczenia.

Czy małe firmy również powinny inwestować w audyt marketingowy?

Tak, nawet małe firmy mogą skorzystać z audytu marketingowego, który pomoże im zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zoptymalizować ograniczone zasoby. Dla małych przedsiębiorstw audyt marketingowy może być kluczowy w zrozumieniu, jak efektywnie docierać do swoich klientów i jak najlepiej wykorzystać budżet marketingowy.

W jaki sposób można mierzyć skuteczność wdrożonych zmian po audycie marketingowym?

Skuteczność wdrożonych zmian po audycie marketingowym można mierzyć za pomocą konkretnych wskaźników KPI (Key Performance Indicators), takich jak wzrost ruchu na stronie, zwiększenie konwersji, wzrost sprzedaży, lepsze zaangażowanie w mediach społecznościowych lub poprawa rozpoznawalności marki. Ważne jest, aby przed rozpoczęciem audytu ustalić, które wskaźniki będą używane do pomiaru postępów, a następnie regularnie monitorować te wskaźniki po wdrożeniu zmian.

Audyt marketingowy przykład

Zadaniem audytu jest wprowadzenie rozwiązań, dzięki którym możliwy będzie wzrost zainteresowania danym produktem. Audyt jest na tyle skomplikowanym narzędziem, że proces ten może odbywać się w sposób wielopłaszczyznowy, to jest m.in. poprzez:

• wzrost świadomości pracowników związanych z działem marketingu,
• wdrożenie rozwiązań tworzących pozytywną otoczkę wokół produktu,
• implementację działań związanych z budowaniem public relations,
• wzrost zainteresowania Internetem jako platformą marketingową,
• zoptymalizowanie pracy działu odpowiedzialnego za marketing,
• skorzystanie z nowych dróg promocji,
• zdefiniowanie celów w odniesieniu do wzrostu popularności marki,
• tworzenie pozytywnej narracji względem danego produktu itd.

Podsumowując, audyt marketingowy to proces, który sam w sobie nie jest reklamą, ale pozwala ocenić faktyczne skutki wprowadzonych działań reklamowych. Poprawnie przeprowadzony audyt oznacza wzrost sprzedaży, spadek wydatków na reklamę i optymalizację pracy firmy.

Z nami każda firma może się rozwijać. Tworzymy firmy i rozwijamy istniejące w internecie, a nasz marketing=WYNIKI. Z resztą zobacz co możemy osiągnąć w kilka miesięcy:

Zacznij współpracę z partnerem godnym zaufania!

Marketing w internecie, reklama i rozwijanie firm to nasza pasja i chleb powszedni. Na bieżąco jesteśmy zawsze z najnowszymi trendami, po to aby dawać Tobie to co najlepiej działa. Konkretny wynik, bez przepalania budżetu. Dla każdego zadania posiadamy wyszkolonych specjalistów, którzy dowiozą obiecane wyniki.

Skontaktuj się z nami:

A jak jest u Ciebie?

Przy okazji, daj znać co sądzisz o dzisiejszym wpisie pt. Audyt marketingowy -zakres, etapy, cena?

Napisz w komentarzu.