Czym są badania marketingowe rynku i konkurencji [jak je przeprowadzić]

Doświadczeni właściciele firm nierzadko stają przed różnymi rynkowymi wyzwaniami. Przetrwanie przedsiębiorstwa w obecnych czasach zależy od zręczności poruszania się po meandrach danego biznesu.

Z tego powodu bardzo istotne jest wyczucie, kiedy trzeba zrobić krok wstecz, a kiedy wręcz przeciwnie – zaangażować znaczne środki oraz rozwinąć swój interes. W momencie gdy pojawia się w głowie pomysł na nową markę, jest to idealny moment na przeprowadzenia badań marketingowych.

Co dają badania marketingowe

Badania marketingowe to proces gromadzenia, analizy i interpretacji informacji dotyczących rynku, konsumentów, produktów lub usług, konkurencji i trendów, w celu opracowania strategii i działań marketingowych. Badania te pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów, identyfikowanie nowych trendów i kierunków rozwoju, a także ocenę skuteczności działań marketingowych.

Badania marketingowe mogą być przeprowadzane za pomocą różnych metod, takich jak ankiety, wywiady, obserwacje czy analiza danych rynkowych. W zależności od celu badania, mogą one dotyczyć różnych obszarów, takich jak np. segmentacja rynku, preferencje klientów, ocena satysfakcji z produktów lub usług, badanie marki, trendów rynkowych czy analiza konkurencji.

Wyniki badań marketingowych mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji związanych z oferowanymi produktami lub usługami, strategią marketingową, segmentacją rynku, poziomem cen, dystrybucją i promocją. Badania marketingowe stanowią ważne narzędzie wspierające podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwach, pomagające w osiąganiu sukcesu i przewagi konkurencyjnej na rynku.

Mowa tutaj o rodzaju rozeznania w potrzebach oraz oczekiwaniach konsumentów. Takie działania mają na celu to, żeby zminimalizować ryzyko oraz straty zaangażowanych środków finansowych.

Wiele osób zastanawia się, czym są badania marketingowe. Okazuje się, iż jest to bardzo specjalistyczny zestaw narzędzi, a także działań, które mają na celu zebrać możliwie jak największą ilość informacji na temat potencjalnych klientów docelowych.

🥇POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM PRZECZYTA GO KONKURENCJA

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży.💸💸💸

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

🔐 Twoje dane są bezpieczne.🔐 (sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu).

Mowa tutaj przede wszystkim o sporządzaniu możliwie jak najlepszego obrazu sytuacji. Warto wiedzieć, że szczegółowy raport badania marketingowego pomoże podejmować ostateczne decyzje, które dotyczą przede wszystkim kształtu oraz momentu rozpoczęcia kampanii reklamowej danego produktu.

Trzeba też wiedzieć, że jakościowe badania marketingowe będą kluczem do osiągnięcia dobrego początku marki. Okazuje się, że brak takiej formy przygotowania wprowadzenia na rynek nowych marek często kończy się klapą.

Jeśli mowa o celach badań marketingowych, to ich głównym celem jest zbieranie danych. Dzięki temu analizowany jest sposób działania konkurencji.

Ponadto badane są ceny oraz sprawdzane są opinie klientów. Przedsiębiorstwa decydują się na badania marketingowe w takim celu, żeby można było właściwie przygotować się do przeprowadzenia kampanii reklamowej. Żeby precyzyjnie wiedzieć, jaką obrać strategię działań, warto przeprowadzić badania marketingowe.

Warto wiedzieć, że w szerszej perspektywie wieloletniego planu finansowego wnioski, które zawarte są w dobrej jakości raporcie, pozwolą przygotować się między innymi na działania zaplanowane przez konkurencyjne firmy.

REKLAMA

KONIEC REKLAMY

Badania marketingowe rodzaje

Trzeba też wiedzieć, że różne są badania marketingowe. Inne jest zbieranie informacji oraz różne są także rodzaje przeprowadzanych badań marketingowych. Warto wiedzieć, że za najbardziej podstawowe oraz jednocześnie najczęściej wykorzystywane uważa się przede wszystkim statyczne badania ilościowe, jednakże przeprowadza się również badania jakościowe.

Rodzaje badań marketingowych mogą być zróżnicowane ze względu na różne kryteria, takie jak cel badania, metoda badawcza, zakres badania czy czas jego przeprowadzenia. Poniżej przedstawiam kilka podstawowych rodzajów badań marketingowych:

1. Badania ilościowe – badania ilościowe pozwalają na uzyskanie szczegółowych informacji na temat dużych grup ludzi, pozwalają na dokładne pomiary i analizy liczbowe. Do najczęściej wykorzystywanych metod badania ilościowego zalicza się ankiety, badania online, telefoniczne i wysyłkowe.
2. Badania jakościowe – badania jakościowe pozwalają na zrozumienie zachowań i potrzeb konsumentów, w tym na poznanie ich poglądów, wartości, preferencji i postaw. Do najczęściej stosowanych metod badania jakościowego należą wywiady grupowe (tzw. focus group), wywiady indywidualne, analiza treści, obserwacja uczestnicząca.
3. Badania jakościowo-ilościowe – łączą w sobie elementy badań jakościowych i ilościowych, pozwalając na uzyskanie zarówno szczegółowych informacji, jak i dokładnych pomiarów liczbowych. Do przykładów takich badań można zaliczyć tzw. badania wyjściowe, czyli badania przeprowadzane przed rozpoczęciem kampanii marketingowej, a także badania satysfakcji klienta.
4. Badania desk research – badania desk research polegają na zbieraniu danych wtórnych, czyli informacji, które zostały już zebrane i opublikowane, np. raporty branżowe, artykuły naukowe, dane z badań rynkowych, analizy finansowe.
5. Badania terenowe – badania terenowe to badania przeprowadzane w terenie, np. na punktach sprzedaży, w sklepach, w miejscach publicznych, które pozwalają na obserwację zachowań konsumentów w konkretnych sytuacjach.
6. Badania panelowe – badania panelowe to badania przeprowadzane na określonej grupie ludzi (panelu), którzy są badani przez dłuższy czas. Paneliści biorą udział w badaniach ilościowych lub jakościowych, dzięki czemu możliwe jest analizowanie zmian w ich postawach czy zachowaniach w czasie.
7. Badania eksperymentalne – badania eksperymentalne polegają na wprowadzaniu zmian w procesie marketingowym i analizie ich skutków na zachowanie konsumentów. Dzięki takim badaniom możliwe jest poznanie, jakie elementy kampanii marketingowej wpływają na decyzje zakupowe konsumentów.

Rodzaj badań marketingowych, który będzie najlepszy do zastosowania, zależy od konkretnych potrzeb badawczych i sytuacji.

Podział ze względu na czas trwania:

• badania ciągłe;
• badania okresowe;
• badania ad hoc.

Jakie są etapy badań marketingowych?

Etapów badań marketingowych może być kilka, ale najczęściej wyróżnia się następujące:

1. Określenie celów badania – na tym etapie definiuje się, co chce się osiągnąć dzięki przeprowadzeniu badań marketingowych. Mogą to być na przykład badania rynku przed wprowadzeniem nowego produktu, badania zadowolenia klientów z usług firmy, czy analiza konkurencji.
2. Projektowanie badania – na tym etapie określa się, jakie metody badawcze będą zastosowane, jakie będą kryteria wyboru respondentów, jakie będą formy ankiety czy kwestionariusza, jakie będzie próba badawcza.
3. Przeprowadzenie badania – na tym etapie przeprowadza się badanie zgodnie z planem. Może to obejmować np. przeprowadzenie ankiety, obserwację zachowań konsumentów, wywiady z respondentami.
4. Analiza wyników – na tym etapie dokonuje się analizy zebranych danych, wykorzystując różne techniki statystyczne i metody badawcze. Celem jest wydobycie istotnych informacji, które pozwolą na wyciągnięcie wniosków i podjęcie decyzji.
5. Prezentacja i interpretacja wyników – na tym etapie wyniki badań są prezentowane w formie raportu, prezentacji czy infografiki. Ważne jest, aby dane były przedstawione w sposób klarowny i czytelny, a wnioski wyciągnięte z badań były zgodne z założonymi celami badawczymi.
6. Podjęcie decyzji – na podstawie wyników badań podejmuje się decyzje dotyczące działań marketingowych, np. wprowadzenie nowego produktu na rynek, zmiany w strategii sprzedaży, inwestycje w reklamę, itp.

Każdy z tych etapów jest ważny i musi być wykonany z należytą starannością, aby uzyskać wiarygodne wyniki badań marketingowych, które pozwolą na podejmowanie trafnych decyzji marketingowych.

Co może być przedmiotem badań marketingowych?

Badania marketingowe mogą dotyczyć różnych obszarów i tematów związanych z funkcjonowaniem rynku, konsumpcją, zachowaniami klientów i konkurencją. Oto niektóre z możliwych przedmiotów badań marketingowych:

1. Badania rynku i trendów – dotyczące na przykład rozwoju rynku, preferencji klientów, trendów konsumenckich, analizy konkurencji.
2. Badania zadowolenia klientów – w celu zrozumienia potrzeb i oczekiwań klientów, identyfikacji obszarów do poprawy, budowania lojalności.
3. Badania dotyczące produktu – w celu oceny nowych produktów, zrozumienia preferencji klientów, testowania koncepcji, identyfikacji cech, które wpływają na decyzje zakupowe.
4. Badania dotyczące cen – w celu zrozumienia, jakie ceny są akceptowalne dla klientów, jakie są preferencje wobec różnych modeli cenowych, jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe.
5. Badania dotyczące promocji i reklamy – w celu zrozumienia, jakie kanały promocji są najbardziej skuteczne, jakie przekazy reklamowe docierają do klientów, jakie są preferencje wobec różnych rodzajów reklam.
6. Badania dotyczące dystrybucji – w celu zrozumienia, jakie kanały dystrybucji są najbardziej skuteczne, jakie są preferencje klientów wobec różnych kanałów sprzedaży.
7. Badania dotyczące zachowań konsumentów – w celu zrozumienia, jakie są motywacje i preferencje zakupowe, jakie są trendy konsumenckie, jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe.

To tylko kilka z możliwych tematów badań marketingowych. Przedmiotem badań może być praktycznie każdy aspekt funkcjonowania rynku i zachowań konsumentów, który jest istotny dla działalności firmy.

Badania ilościowe

Jeśli mowa o badaniach ilościowych, to przeprowadza się je na możliwie jak największej grupie ankietowanych konsumentów. Celem jest uzyskanie pozoru stworzenia odpowiednika przebadanej populacji. Warto zaznaczyć, że w przypadku stworzeniach takich badań marketingowych należy liczyć się głównie z ryzykiem błędu.

Trzeba też spowodować, żeby takie badania były akceptowalne i nie miały większego wpływu na interpretacje uzyskanych wyników. Oprócz tego badania muszą też zakładać ewentualną zmienność badanych cech pośród osób. Badane jest też zaufanie do odpowiedzi oraz przypuszczalna wielkość badanej populacji. Trzeba też zwrócić uwagę na fakt, że badanie przeprowadza się przy zastosowaniu arkuszu pytań, a także odpowiedzi.

Należy pamiętać, iż ankietowani odpowiadają zgodnie ze swoimi prywatnymi przekonaniami. Okazuje się, że nigdy nie można mieć pewności co do prawdziwości tego typu odpowiedzi. Z tego powodu najbardziej skrajne przeważnie nie będą brane pod uwagę.

Badania jakościowe

Badania jakościowe to bardzo skomplikowany typ badań marketingowych. Warto zaznaczyć, że jego podstawowym zadaniem nie jest tylko podanie samej liczby, a także określenie pewnego typu zachowań dla danej populacji, lecz podaje też złożoną odpowiedź, która dotyczy tematu ewentualnych motywów w postępowaniu. Mowa tutaj nie tylko o ustaleniu liczby ludzi.

Przede wszystkim chodzi tutaj o poznanie powodów, dla których przeważnie konsumenci wybierają dany produkt a nie inny. Warto zwrócić uwagę na fakt, że zakres jakościowych badań marketingowych nierzadko jest mniejszy, lecz przeważnie daje bardzo szczegółową oraz analityczną odpowiedź.

Z tego powodu badania marketingowe są wykorzystywane przez wiele firm na całym świecie. Należy pamiętać o tym, iż istotną wszystkich badań marketingowych jest uzyskiwanie odpowiedzi na bieżące pytania. Jednakże żeby przeprowadzić bardzo skuteczne badania, najlepiej będzie podzielić je na etapy.

Etapy badań marketingowych

Jakie są etapy badań marketingowych? Krótka lista poniżej:

• Określ problem badawczy i cel badań.
• Wybierz metodę.
• Przeprowadź badania i zbierz dane.
• Przeanalizuj wyniki.
• Stwórz raport z badania.

Ponadto trzeba realizować każdy etap po kolei. Ważne jest też ustalenie oraz spisanie pytań, które zostaną zadane konsumentom. Warto podkreślić, że badania marketingowe powinny odpowiadać na problem badawczy.

Ważne jest też postawienie hipotezy. Okazuje się, że skutecznie przeprowadzone badanie marketingowe powinno być oparte na postawionych wcześniej hipotezach.

Ciekawe badania marketingowe

Należy pamiętać, że odpowiedzi ankietowanych powinny potwierdzić je bądź odrzucić. Badania marketingowe są bardzo przydatne w kwestii prowadzenia firmy. Wiele światowych przedsiębiorstw stosuje takie praktyki. Dzięki badaniom marketingowym można o wiele lepiej poznać decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów.

Podsumowanie

A jak jest u Ciebie?

Przy okazji, daj znać co sądzisz o dzisiejszym wpisie pt. Badania marketingowe rynku i konkurencji [jak je przeprowadzić]?

Napisz w komentarzu.

Z nami każda firma może się rozwijać. Tworzymy firmy i rozwijamy istniejące w internecie, a nasz marketing=WYNIKI. Z resztą zobacz co możemy osiągnąć w kilka miesięcy:

Zacznij współpracę z partnerem godnym zaufania!

Marketing w internecie, reklama i rozwijanie firm to nasza pasja i chleb powszedni. Na bieżąco jesteśmy zawsze z najnowszymi trendami, po to aby dawać Tobie to co najlepiej działa. Konkretny wynik, bez przepalania budżetu. Dla każdego zadania posiadamy wyszkolonych specjalistów, którzy dowiozą obiecane wyniki.

Skontaktuj się z nami: