Ankieta internetowa -tworzenie webankiety

Ankieta internetowa -tworzenie webankiety

Anonimowość zapewniana przez Internet sprawia, że ​​jest to idealne środowisko do badania opinii klientów i pytania, co naprawdę myślą o Twojej firmie, produkcie lub usłudze.

Ankieta internetowa może ujawnić prawdziwe zdanie klientów o tym co sprzedajesz, a także umożliwić im dzielenie się z Tobą pomysłami w bezpiecznym i komfortowym środowisku. Stworzenie ankiety online jest łatwe, gdy wykonasz wszystkie kroki które opiszemy poniżej. Oczywiście poprowadzimy Ciebie przez cały proces.

Tworzenie ankiety online

Oto sześć kroków, które musisz wykonać żeby stworzyć ankietę online, która da Tobie możliwie jak najlepszy wgląd i dane.

Zdecyduj o celach badania (określ dokładnie co chcesz osiągnąć)

Zanim zaczniesz badania, będziesz musiał stworzyć jasny obraz w swoim umyśle celów ankiety online i oczekiwanego wyniku.

• Potrzebujesz opinii na temat produktu lub Twojej usługi?
• Może piszesz pracę magisterską?
• Czy informacje, których szukasz, mają charakter ogólny czy bardzo konkretny?
• Czy masz na myśli konkretną grupę odbiorców, czy też będziesz wysyłać ankiety online do ogółu społeczeństwa?

Odpowiedzi na powyższe pytania pomogą Ci zdecydować, jak ukierunkować ankietę.

W czym Ci to pomoże?

Tworzenie ankiety bez wcześniejszego ustalenia „dlaczego” jest trochę jak podróż do nowego miejsca docelowego bez mapy i wskazówek. Może Ci się uda, a może nie.

POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży z reklam…

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

(sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu)

Stwórz listę pytań

Istnieje wiele różnych typów pytań, których można użyć w ankiecie, takich jak pytania otwarte, pytania zamknięte, pytania z tabelą macierzową oraz pytania z jedną lub wieloma odpowiedziami.

Większość osób biorących udział w ankietach preferuje krótkie pytania wielokrotnego wyboru.

Pisząc pytania, utrzymuj język bardzo prosty i unikaj niejasności lub podwójnych negacji (one są na prawdę trudne do zrozumienia).

Zaproś uczestników

Istnieje wiele sposobów zapraszania ludzi do wzięcia udziału w ankiecie internetowej. Zastanów się jakie grupy najbardziej chcesz przeankietować, aby wybrać najlepszą metodę dystrybucji.

Możesz wysłać e-mail do swojej listy osób, które w przeszłości od Ciebie coś kupiły, albo subskrybentów. Możesz także opublikować ankietę w grupach na Facebooku, wysłać ankietę SMS-em lub zaprojektować baner, który będzie wyświetlany na innych stronach internetowych, jeśli chcesz zrobić to na prawdę szeroko.

Zbierz swoje odpowiedzi

Ważne jest, aby monitorować współczynnik odpowiedzi, ponieważ ostateczna wielkość próbki będzie zależeć od tego, ilu uczestników wypełni ankietę.

W wielu przypadkach możesz zwiększyć odsetek odpowiedzi, oferując zachętę dla uczestnika, na przykład możesz zaoferować obecnym klientom rabat na kolejne zakupu, prezent, szansę wygrania czegoś na loterii, darowiznę na cele charytatywne lub system gromadzenia punktów, w którym uczestnik może zaoszczędzić punkty, które można wymienić na prezenty.

Innym sposobem na zwiększenie liczby odpowiedzi w ankiecie internetowej jest obietnica podzielenia się wynikami z uczestnikami.

Przeanalizuj wyniki

Wizualizuj swoje dane, prezentując wyniki na wykresach i w diagramach, czy tabelach, ponieważ pomoże to szybko dobrze wywnioskować i opracować wyniki w raportach.

Możesz także skorzystać z analizy tekstu, aby wybrać typowe trendy odpowiedzi.

Możesz również zebrać dane w postaci arkusza kalkulacyjnego, który następnie możesz wyeksportować do dalszej analizy. Dzięki ankietom online zebrane dane są przechowywane automatycznie, dzięki czemu możesz od razu rozpocząć analizę wyników.

W większości przypadków wstępne wyniki można już zobaczyć, gdy ankieta jest jeszcze dostępna do wypełniania.

Napisz raport

Ostatnim krokiem w przeprowadzaniu ankiet online jest sporządzenie raportu wyjaśniającego Twoje ustalenia i to, czy spełniły Twoje cele badawcze. Udana ankieta zapewni wiarygodne odpowiedzi na pytania dotyczące Twojej firmy, produktu lub usługi, umożliwiając podejmowanie działań opartych na danych w oparciu o twarde dowody.

Prawidłowo wykorzystane ankiety online mogą skutecznie mierzyć satysfakcję klientów, uzyskiwać informacje zwrotne na temat produktów lub usług oraz ujawniać kluczowe wpływy w Twoim obszarze badań.

Proces przeprowadzania ankiety online jest łatwy i niedrogi. Potrzeby większości firm można zaspokoić za pomocą prostych i krótkich ankiet internetowych skierowanych do określonej grupy klientów. Z drugiej strony pamiętaj, że wyniki są bezcenne, ponieważ pomogą Ci podjąć ważne decyzje biznesowe, lub badawcze.

Jak zrobić ankietę w Google? (formularze google)

Ankiety Google to przydatne narzędzie dla każdego, kto chce zebrać potrzebne dane na jakiś określony temat. Darmowe formularze mają szerokie zastosowanie w życiu prywatnym, zawodowym i edukacyjnym.

Dzięki mnogości dostępnych opcji, tworzone ankiety można dostosować do wszystkich potrzeb użytkownika.

Korzystanie z tej funkcji Google jest bezpłatne, a podstawowe zasady jej działania nie są trudne do nauczenia kiedy korzystasz z nich po raz pierwszy.

Ankiety Google mają szerokie zastosowanie. Wykorzystywane są przez osoby prywatne, które chcą zbierać dane od grupy znajomych, na potrzeby napisania pracy magisterskiej, pracy w szkole, czy typowo biznesowo, aby badać opinie klientów. Wybierają je również pracodawcy, którzy potrzebują łatwego sposobu na zbieranie informacji od pracowników, np. opinie na temat szkoleń. Dodatkowo liderzy biznesu wykorzystują je do podstawowych badań rynkowych. Są również wykorzystywane w edukacji, ponieważ umożliwiają nauczycielom testowanie.