Ranking crm -Najlepsze systemy (P艂atne i Darmowe)

Crm Customer Relationship Management
Crm -Co to jest system CRM? Funkcje, Cechy, Korzy艣ci (przyk艂ady Customer Relationship Management)
28 kwietnia, 2022
UI co to [user interface & experience design]
28 kwietnia, 2022
Crm Customer Relationship Management

Jakie s膮 CRM? (lista i ranking CRM)

Polecamy zarejestrowa膰 si臋 w tych z g贸ry listy (wed艂ug nas najlepsze) i sprawdzi膰 z kt贸rym b臋dzie si臋 Tobie najlepiej pracowa膰. (rejestracja jest darmowa) Wa偶ne jest aby sprawdzi膰 kilka system贸w, bo tylko wtedy znajdziesz najlepszy pod swoje konkretne wymagania.

  1. Clickup
  2. Monday.com
  3. Livespace
  4. Firmao
  5. Berg System
  6. CSmart
  7. Synergius CRM
  8. Bitrix24
  9. Pipedrive
  10. Freshsales CRM
  11. HubSpot CRM
  12. Zoho CRM
  13. Salesforce
  14. Nimble
  15. Engageby
  16. NetHunt CRM
  17. PipelinDeals
  18. Agile CRM
  19. Adsoup
  20. Nutshell CRM

*odno艣nie tego jak wykonany zosta艂 ranking CRM -nie wszystkie z podanej wy偶ej listy to CRM’y, ale mog膮 by膰 u偶ywane w takim celu.

Dlaczego warto wdro偶y膰 system CRM?

CRM to skr贸t do angielskich s艂贸w „customer relationship management„, czyli zarz膮dzanie relacjami z klientami.

W dzisiejszych czasach bardzo istotny jest kontakt z klientem. Kiedy konkurencja na rynku jest bardzo du偶a, licz膮 si臋 szczeg贸艂y przekonuj膮ce danego cz艂owieka do skorzystania w艂a艣nie z tej, a nie innej oferty.

Z tego powodu, ka偶dy sprzedawca powinien robi膰 wszystko co w jego mocy aby sprawnie zarz膮dza膰 relacjami.

Jest to trudne zadanie szczeg贸lnie kiedy kontrahent贸w jest bardzo du偶o. W takim przypadku prac臋 mo偶na znacznie u艂atwi膰 program CRM.

W jaki spos贸b wybra膰 narz臋dzie skrojone pod nasze potrzeby i na co zwraca膰 szczeg贸ln膮 uwag臋?

Dlaczego warto zainwestowa膰 w system CRM?

Pierwszym i najwa偶niejszym czynnikiem, kt贸ry pozwala osi膮gn膮膰 sukces w ka偶dej bran偶y jest prawid艂owa organizacja pracy. Kiedy wszystkie zadania s膮 stale nadzorowane, mo偶na mie膰 pewno艣膰, 偶e 偶aden istotny szczeg贸艂 nie umknie. Jest to wa偶ne, zw艂aszcza kiedy trzeba przygotowywa膰 oferty na r贸偶ne produkty dla wielu klient贸w.

Wielu z nich mo偶e by膰 sta艂ymi nabywcami oferowanych produkt贸w dlatego warto pomy艣le膰 o ofercie specjalnej, a dobry marketing mo偶e przyci膮gn膮膰 wielu nowych interesant贸w.

Wraz z rozwojem firmy oraz budowaniem relacji ze starymi klientami, mo偶e doj艣膰 do sytuacji kiedy pewna wiedza organizacji jest skondensowana w jednym pracowniku. Jest to bardzo niebezpieczna sytuacja, poniewa偶 kiedy zabraknie tej osoby w firmie, wiele cennych informacji mo偶e zosta膰 bezpowrotnie straconych.

Z tego powodu, bardzo wa偶ne jest to w jaki spos贸b przedsi臋biorstwo gromadzie informacje na tematy zwi膮zane z kontraktami oraz sprzeda偶膮 i gdzie je przechowuje. W takich przypadkach zawsze przydaje si臋 oprogramowanie CRM, kt贸ra pozwala w prosty spos贸b uporz膮dkowa膰 wszelkie dane.

Crm Customer Relationship Management

System CRM i jego zalety

Jak ju偶 wspomniano coraz wi臋ksza ilo艣膰 gromadzonych danych sprawia, 偶e brak organizacji wiedzy mo偶e doprowadzi膰 do sytuacji kiedy ca艂a historia transakcji oraz um贸w ulegnie bezpowrotnemu zniszczeniu. Z tego powodu, warto wdro偶y膰 rozwi膮zania, kt贸re b臋d膮 w stanie zabezpieczy膰 korporacj臋 przed takimi sytuacjami oraz gromadzi膰 dane z przesz艂o艣ci.

W ten spos贸b firma, bazuj膮c na dawnych strategiach, przygotowa膰 kampanie sprzeda偶owe na przysz艂o艣膰. Poprzez zastosowanie oprogramowania CRM mo偶na tworzy膰 spekulacje oraz prognozy odno艣nie sprzeda偶y, kt贸re pos艂u偶膮 zarz膮dowi do podj臋cia decyzji odno艣nie inwestycji oraz dysponowania poszczeg贸lnych 艣rodk贸w.

Tym samym, system CRM mo偶e dostosowywa膰 ofert臋 dla poszczeg贸lnych klient贸w bazuj膮c na danych historycznych. W ten spos贸b, wcze艣niejsze oferty oraz wielko艣ci zam贸wie艅 s膮 na bie偶膮co analizowane przez system sztucznej inteligencji, kt贸ry tworzy symulacje i scenariusze sprzeda偶owe bezpo艣rednio „uszyte” pod danego klienta.

To sprawia, 偶e firma ma szans臋 na stosowanie indywidualnego podej艣cia dla ka偶dego kontrahenta oszcz臋dzaj膮c przy tym bardzo du偶膮 ilo艣膰 czasu, gdy偶 wi臋kszo艣膰 operacji jest tworzonych automatycznie przez system.

W ten spos贸b mo偶na znacznie odci膮偶y膰 osoby odpowiedzialne za sprzeda偶 i pozwoli膰 im dzia艂a膰 na innych p艂aszczyznach, wiedz膮c 偶e firma nie straci swojej historii oraz wszystkich analiz sprzeda偶y.

Jak wybra膰 system CRM?

Jest to do艣膰 trudne pytanie. Przygotowuj膮c ranking CRM nale偶y spojrze膰 na bardzo szeroki wachlarz mo偶liwo艣ci, kt贸re takie oprogramowanie powinno posiada膰.

Przede wszystkim wa偶ny jest przyjazny interfejs, poniewa偶 ma to by膰 system stosowany przez ludzi w codziennej pracy. Kiedy nie b臋dzie prosty i przejrzysty, ludzie mog膮 unika膰 korzystania z tego rozwi膮zania, poniewa偶 b臋dzie to kosztowa艂o ich du偶o czasu, kt贸rego najcz臋艣ciej nie posiadaj膮.

Drug膮 wa偶n膮 cech膮 systemu CRM powinna by膰 mo偶liwo艣膰 gromadzenia danych historycznych przeprowadzonych transakcji z danymi klientami.

W ten spos贸b system mo偶e przygotowywa膰 specjalne kampanii idealnie skrojone pod wymagania danego kontrahenta. Jest to du偶e uproszczenie w pracy sprzedawcy, poniewa偶 w ten spos贸b mo偶e bardzo dobrze przeanalizowa膰 historyczne transakcje, kt贸re mia艂y wp艂yw na obecn膮 sytuacj臋.

System CRM powinien r贸wnie偶 mie膰 mo偶liwo艣膰 koordynacji pracy pomi臋dzy pracownikami z r贸偶nych dzia艂贸w oraz 艂atwy przesy艂 informacji pomi臋dzy nimi. Zanim transakcja dojdzie do skutku bardzo mo偶liwe, 偶e konieczne b臋dzie zaanga偶owanie dzia艂u technologicznego, planowania oraz produkcji.

Ca艂y wewn臋trzny 艂a艅cuch dostaw powinien mie膰 dost臋p do bie偶膮cych danych oraz wymaga艅 klienta aby m贸c wykona膰 detal zgodny z zam贸wieniem, poniewa偶 w przeciwnym razie mo偶na narazi膰 si臋 na reklamacje i poniesienie bardzo du偶ych koszt贸w.

Co to jest ranking CRM

Oprogramowanie CRM doskonale sprawdza si臋 w zarz膮dzaniu relacjami z klientami dla firm. Pomaga firmom uzyskiwa膰 dost臋p, organizowa膰, kontrolowa膰 i rozumie膰 ogromne ilo艣ci danych klient贸w, kt贸rych potrzebuj膮, aby jak najlepiej je wykorzysta膰.

CRM zbiera informacje z r贸偶nych 藕r贸de艂, takich jak media spo艂eczno艣ciowe, kampanie e-mailowe, czat na 偶ywo, rozmowy telefoniczne, interakcje osobiste, formularze zwrotne itp. Ponadto wykorzystuje analityk臋 danych do analizy historii zakup贸w, wzorc贸w i obszar贸w zainteresowania klient贸w. Celem jest poprawa obs艂ugi klienta i zadowolenia klient贸w teraz iw przysz艂o艣ci.

CRM istnieje od dawna (wcze艣niej w formie papierowej), ale po szeroko zakrojonej cyfryzacji zalety systemu CRM online sta艂y si臋 oczywiste.

Systemy CRM 艂膮cz膮 r贸偶ne jednostki biznesowe, w tym sprzeda偶, marketing, zasoby ludzkie, obs艂ug臋 klienta i finanse. Dodatkowo ka偶dy pracownik ma do niego 艂atwy dost臋p w czasie rzeczywistym, co pozwala mu od razu lepiej obs艂ugiwa膰 klient贸w.

pozycjonowanie seo reklama google ads facebook marketing internetowy
Nasza oferta: pozycjonowanie, seo, reklama google ads, facebook, szeroko poj臋ty marketing internetowy

Podsumowanie

Podsumowuj膮c, poprzez prawid艂owe zarz膮dzanie relacjami z klientem mo偶na znacznie usprawni膰 funkcjonowanie przedsi臋biorstwa.

Sprzeda偶 jest tylko jednym z element贸w dzia艂ania firmy, kt贸ra jest wa偶na, ale nie mo偶e istnie膰 bez intensywnej pracy innych dzia艂贸w.

Z tego powodu, tak wa偶na jest koordynacja zada艅 pomi臋dzy poszczeg贸lnymi jednostkami firmy, gdy偶 nadrz臋dnym celem jest dostarczenie dobrego produktu do klienta.

Kiedy wszystkie procesy dzia艂aj膮 sprawnie, a korporacja czerpie wiedz臋 z przesz艂ych transakcji mo偶e du偶o lepiej zarz膮dza膰 prac膮 oraz przygotowywa膰 kampanie sprzeda偶owe 艣ci艣le powi膮zane z danym klientem. Wobec tego wszyscy w firmie zaoszcz臋dz膮 czas, a efektywno艣膰 pracy wzro艣nie bardzo widocznie.

Czy chcesz aby艣my rozszerzyli nasz ranking CRM o dodatkowe systemy i jaki艣 dla Ciebie przetestowali?

agencja seo social media reklama google ads facebook marketing
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)