Hiperpersonalizacja -nowe do艣wiadczenia zakupowe?

Analityka internetowa – co to jest, jak dzia艂a + optymalizacja
25 maja, 2022
Zesp贸艂 sprzeda偶owy -jak go rozwija膰 i budowa膰?
26 maja, 2022
Marketing rekomendacyjny
Hiperpersonalizacja

Hiperpersonalizacja 鈥 nowy poziom dopasowania do Twoich potrzeb

Min臋艂y ju偶 te czasy, gdy masowo wysy艂ano reklamy do wielu odbiorc贸w, licz膮c na to, 偶e z proponowanych produkt贸w skorzystaj膮 ci, kt贸rzy akurat b臋d膮 ich potrzebowali. Nie mia艂o to wi臋kszego sensu, gdy偶 dochodzi艂o do takich paradoks贸w, jakby艣my chcieli sprzeda膰 Eskimosowi lod贸wk臋.

Owszem, klienci zainteresowani ofert膮 mogli z niej skorzysta膰, lecz ca艂a reszta potencjalnych klient贸w mog艂a si臋 poczu膰 zlekcewa偶ona i niewa偶na. Dzi艣 reklamy s膮 ukierunkowane na pojedynczych konsument贸w i ich grupy, kt贸re 艂膮cz膮 te same potrzeby, oraz preferencje zakupowe. a dotarcie do ka偶dego z nich staje si臋 ambitnym celem kampanii.

agencja seo social media reklama google ads facebook marketing

Wsp贸艂czesny marketing pos艂uguje si臋 reklamow膮 spersonalizowan膮, czyli skierowan膮 do konkretnych konsument贸w. Dzi臋ki personalizacji mo偶na bezb艂臋dnie trafi膰 w gusta i potrzeby kupuj膮cych, buduj膮c pozytywne relacje mi臋dzy konsumentami i poszczeg贸lnymi markami, lub kategoriami produkt贸w.

Czym r贸偶ni si臋 hiperpersonalizacja od tradycyjnej personalizacji?

Id膮c tym tropem, stworzono hiperpersonalizacj臋, kt贸ra w spos贸b jeszcze bardziej 艣cis艂y i nierozerwalny pozwala 艂膮czy膰 kupuj膮cych z konkretnymi produktami. Hiperpersonalizacja to holistyczny spos贸b patrzenia na konsument贸w.

Polega na tym, by do klienta dotrze膰, nie tylko z w艂a艣ciwym produktem, ale r贸wnie偶 w najbardziej dogodnym czasie, poprzez optymalny kana艂 komunikacyjny oraz z odpowiedni膮 tre艣ci膮 przekazu. Istot膮 marketingu opartego na hiperpersonalizacji jest analiza dotychczasowych interakcji klient贸w i ustalenie na tej podstawie, czego dok艂adnie potrzebuj膮.

W dobie cyfryzacji, gdy praktycznie ka偶dy korzysta z adresu e-mail, medi贸w spo艂eczno艣ciowych oraz witryn internetowych poznanie indywidualnych preferencji konsument贸w nie nastr臋cza a偶 tak du偶o trudno艣ci.

Jak poprawic dostarczalnosc wiadomosci e mail

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam…

(sekrety prosto ze 藕r贸d艂a, tylko konkrety-zero spamu)

Hiperpersonalizacja to nie tylko dzia艂ania marketingowe

Doskona艂ym narz臋dziem w s艂u偶bie hiperpersonalizacji jest tzw. marketing automation, czyli automatyzacja procesu wysy艂ania maili. Statystyki sprzeda偶owe pokazuj膮, 偶e je艣li informacja dociera do klient贸w w najlepszym przewidywanym czasie ich aktywno艣ci zakupowej, to wiadomo艣ci otwierane s膮 8- krotnie cz臋艣ciej, a skuteczna sprzeda偶 jest nawet 6 – krotnie wi臋ksza.

Za spraw膮 marketing automation zwi臋ksza si臋 konwersja komunikacji B2C nawet o 50 %.

Wyzwania hiperpersonalizacji 鈥 jak dba膰 o relacje z klientami?

Hiperpersonalizacja rozpoczyna si臋 od zdobycia rzetelnych informacji na temat potrzeb konsumenta. Mo偶na tego dokona膰 za spraw膮 modelu RFM, kt贸ry oznacza Frequency, Recency i Monetary.

Bada si臋 zatem w przypadku poszczeg贸lnych odbiorc贸w, nie tylko jakimi produktami na og贸艂 s膮 zainteresowani, ale r贸wnie偶 kiedy ostatnio co艣 kupili i z jak膮 cz臋stotliwo艣ci膮 dokonuj膮 zakup贸w oraz jaka jest szacowana warto艣膰 ich przeci臋tnych zakup贸w.

Analiza aktywno艣ci u偶ytkownik贸w kana艂贸w online pozwala nast臋pnie na odpowiedni膮 segmentacj臋. Konsumenci w艂a艣ciwie sami ujawniaj膮 swoje upodobania zakupowe poprzez przegl膮danie stron o okre艣lonej tematyce, sprawdzanie ofert dotycz膮cych konkretnych produkt贸w czy nawet publikacj臋 w mediach spo艂eczno艣ciowych post贸w, w kt贸rych chwal膮 si臋 nowymi nabytkami.

Rol膮 spec贸w od marketingu jest wi臋c wy艂owienie tych trend贸w w przypadku indywidualnych lub grupowych odbiorc贸w.

Cyfrowy 艣wiat hiperdok艂adno艣ci

Po zdobyciu informacji na temat konsument贸w oraz pogrupowaniu ich w odpowiednie segmenty nast臋puje hiperpersonalizowanie przekazywanych tre艣ci, czyli dostosowywanie reklam do skonkretyzowanych preferencji odbiorc贸w.

Odbywa si臋 to z wykorzystaniem nowoczesnych i bardzo sprawnych algorytm贸w, kt贸re w wyniku analizy otrzymanych danych konfiguruj膮 konsument贸w z dopasowanymi do ich potrzeb produktami. Dzi臋ki temu prowadzenie kampanii reklamowych jest efektywne, szybsze i zdecydowanie bardziej op艂acalne.

Prowadzenie marketingu na zasadach hiperpersonalizacji pozwala osi膮ga膰 spektakularne wyniki. Wed艂ug ROI, czyli metody s艂u偶膮cej do okre艣lania op艂acalno艣ci przedsi臋wzi臋膰 jakimi s膮 np. kampanie reklamowe, dzi臋ki hiperpersonalizacji op艂acalno艣膰 reklamy wzrasta o ponad 4000%.

Tw贸j hiperspersonalizowany 艣wiat

Jest to innowacyjne narz臋dzie budowania i podtrzymywania bliskiej relacji z klientem, kt贸re na rynku wywo艂uje prawdziw膮 rewolucj臋. Wi臋kszo艣膰 konsument贸w, aby ich traktowano jak ludzi z krwi i ko艣ci a nie kolejne numery w statystykach.

Dlatego te偶 firmy, kt贸re stawiaj膮 na hiperpersonalizacj臋 zaczynaj膮 cieszy膰 si臋 wi臋kszym zaufaniem i sympati膮 odbiorc贸w.

Na marketing w wersji hiper zdecydowa艂o si臋 wiele firm. Jedn膮 z najbardziej rozpoznawalnych marek wykorzystuj膮cych narz臋dzia hiperpersonalizacji jest popularny Starbucks.

Sie膰 kawiarni wprowadzi艂a m.in. szczeg贸lne zasady zamawiania i p艂atno艣ci, oraz system nagr贸d i premii. Sympatycznym akcentem jest wpisywanie imion klient贸w na kubkach z ulubion膮 kaw膮. Podobne zabiegi buduj膮 mocne wi臋zi pomi臋dzy firm膮 i jej produktami a konsumentem, powoduj膮c, 偶e wi臋kszo艣膰 lojalnych klient贸w wraca.

pozycjonowanie seo reklama google ads facebook marketing internetowy
Nasza oferta: pozycjonowanie, seo, reklama google ads, facebook, szeroko poj臋ty marketing internetowy
pozycjonowanie seo reklama google ads facebook marketing internetowy

A jak jest u Ciebie?

Przy okazji, daj zna膰 co s膮dzisz o dzisiejszym wpisie pt. Hiperpersonalizacja -nowe do艣wiadczenia zakupowe?

Napisz w komentarzu.

Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Uwaga!Pobierz Darmowy Raport

Ten ca艂kowicie nowy DARMOWY raport ujawnia najpot臋偶niejsze nowe sposoby 偶eby zredukowa膰 koszty pozyskania nowych klient贸w i wystrzeli膰 w kosmos sw贸j ROAS z reklam鈥 i dodatkowo osi膮gn膮膰 tak膮 sprzeda偶 jak nigdy dot膮d.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)