Jak przeprowadzić audyt ecommerce w swoim sklepie internetowym

A więc masz już sklep e-commerce. Rozwinąłeś go i napędzasz sprzedaż. Co dalej? Czy chcesz siedzieć bezczynnie, ponieważ wykonałeś wszystkie swoje zadania związane z założeniem sklepu internetowego, czy też chcesz osiągnąć znacznie więcej?

W biznesie online jest wiele do zrozumienia i wiele do zrobienia. W przypadku firmy zajmującej się handlem elektronicznym audyt jest jednym z najważniejszych. Pozwoli Ci mieć oko na sprzedaż.

Dzięki audytom możesz uzyskać przegląd wyników swojej firmy i szczegółowy wgląd w wiele kwestii. Dowiesz się, czy Twój sklep internetowy działa zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, czy nie. Jeśli nie przeprowadzisz audytu swojego sklepu e-commerce, stracisz wiele okazji sprzedażowych, które pojawiły się na Twojej drodze. W tym artykule omówimy wszystkie aspekty audytu witryny e-commerce.

REKLAMA

KONIEC REKLAMY

Co to jest audyt sklepu e-commerce?

Może znasz termin „Audyt”, który oznacza przeprowadzanie inspekcji obejmującej wszystkie aspekty Twojej firmy. W e-commerce obejmuje również wszystkie kluczowe obszary działalności, takie jak SEO, treść, wydajność witryny, optymalizacja współczynnika konwersji, analiza platformy itp. Jest to najlepszy sposób na odkrycie podstawowych problemów i możliwości wprowadzenia ulepszeń. Otrzymasz mapę optymalizacji Twojego biznesu.

Dlaczego należy przeprowadzić audyt e-commerce?

Od właściciela sklepu e-commerce oczekuje się, że będziesz znać każdy szczegół swojej firmy. Powinieneś mieć pełne informacje o tym, ile masz produktów, ile zamówień otrzymujesz każdego miesiąca, a także wiele innych rzeczy, które powinieneś wiedzieć, aby sprawnie prowadzić swój sklep e-commerce. Ale żeby wiedzieć to wszystko, musisz zrobić audyt swojego sklepu e-commerce. Poniżej wymieniliśmy kilka ważnych powodów, dla których warto przeprowadzić audyt ecommerce i jakie są z tego korzyści.

🥇POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM PRZECZYTA GO KONKURENCJA

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży.💸💸💸

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

🔐 Twoje dane są bezpieczne.🔐 (sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu).

Klienci przeglądają dłużej witrynę która działa płynnie

Nikt nie jest doskonały i nawet bardzo doświadczeni programiści popełniają błędy. Oznacza to, że tworzenie strony internetowej jest trudne i nie można mieć wszystkiego na uwadze. Niestety klienci tego nie rozumieją i porzucą Twoją witrynę po napotkaniu tylko jednego błędu.

Nawet jednosekundowe opóźnienie może spowodować utratę potencjalnych klientów. Powinieneś sprawdzić swoją witrynę nie jako właściciel, ale jako klient i znaleźć odpowiedź na pytania takie jak:

• Co się dzieje po trafieniu na stronę błędu 404?
• Czy strony i obrazy ładują się prawidłowo?
• Czy ładowanie stron zajmuje zbyt dużo czasu?
• Czy klikalne linki i nawigacja działają poprawnie?
• Czy w treści są jakieś błędy gramatyczne lub ortograficzne?
• Czy wszystkie treści są aktualne?

Odpowiedzi na te pytania mogą z łatwością pomóc Ci zidentyfikować obszary wymagające poprawy w Twoim sklepie, co będzie miało niezwykle pozytywny wpływ na wrażenia klientów.

Klienci kupują produkty w różnych przeglądarkach i na różnych urządzeniach

A ponieważ świat staje się mobilny, bardzo ważne jest również, aby Twój sklep e-commerce również działał dobrze na urządzeniach mobilnych. Dzięki audytowi dowiesz się:

• Jak wygląda i działa Twój sklep w różnych przeglądarkach
• Czy jest przyjazny dla użytkownika również na urządzeniach mobilnych?
• Czy obrazy są wyraźne?
• Czy łatwo jest przeglądać i kupować produkty za pomocą smartfona?

Wyszukiwanie i filtry

Większość użytkowników ma tendencję do wyszukiwania swoich produktów bezpośrednio w witrynie, a nie poprzez nawigację lub kategorie. Dobre wyszukiwanie powinno być szybkie, zapewniając lepsze wrażenia z zakupów i być mniej frustrujące dla klientów. Funkcja wyszukiwania pozwala użytkownikowi bez problemu znaleźć to, czego potrzebuje. Nie ogranicza się tylko do poprawy UX, ale także pomaga w lepszym współczynniku konwersji, a także zmniejsza współczynniki porzucania koszyków. Musisz sprawdzić funkcję wyszukiwania i filtrowania oraz znaleźć odpowiedzi na te pytania:

• Czy filtry są dokładne?
• Czy kategoria produktu ma sens?
• Czy są jakieś produkty, które nie są odpowiednio zorganizowane?
• Czy funkcja wyszukiwania zapewnia prawidłowe wyniki?

Wskaźnik porzucania koszyka

Na szczęście sklepy mogą odzyskać prawie dwie trzecie utraconej sprzedaży. Ale w tym celu musisz zaangażować klientów. Dodaj produkty do koszyka, a następnie zrezygnuj z nich i znajdź odpowiedzi na te pytania:

• Czy pojawia się wyskakujące okienko z ponownym zaangażowaniem, które zmusza mnie do zakupu produktu?
• Czy otrzymam wiadomość lub email z powiadomieniem o porzuconym koszyku?
• Czy istnieją rekomendacje dotyczące innych produktów, które mogę zamiast tego kupić?

Wysoki standard obsługi klienta

Ponad połowa klientów może zapłacić za lepszą obsługę klienta. Jako właściciel sklepu powinieneś skupić się na tym, jakie są aktualne potrzeby Twoich klientów, jak Ci ich brakuje i jak możesz je zaspokoić. Musisz znaleźć aktualne trendy i wdrożyć je w swoim sklepie internetowym. Np. wyszukiwanie głosowe, chatboty, wyszukiwanie obrazów.

Co obejmuje audyt witryn e-commerce?

W przypadku audytu witryn e-commerce zaleca się zarzucenie szerokiej sieci w celu odkrycia jak największej liczby możliwości. Jako właściciel sklepu e-commerce musisz zwracać uwagę na wszelkie ustalenia. Audyt witryn e-commerce jest podzielony na trzy podstawowe części – SEO, platformę i współczynnik konwersji. Omówmy każdy szczegółowo.

Audyt SEO sklepu ecommerce

Audyt SEO sklepu internetowego to proces oceny obecnej sytuacji SEO sklepu i identyfikacji obszarów, które można poprawić, aby poprawić widoczność w wyszukiwarkach i zwiększyć ruch w sklepie.

Audyt SEO sklepu internetowego powinien obejmować następujące elementy:

• Analiza techniczna strony internetowej: sprawdzenie struktury strony, kodu HTML, nagłówków meta, opisów meta, słów kluczowych, obrazów i innych elementów strony.
• Analiza treści strony internetowej: sprawdzenie jakości i aktualności treści, wykorzystania słów kluczowych, struktury nagłówków i innych elementów treści.
• Analiza linków przychodzących: sprawdzenie liczby linków przychodzących do strony, jakości linków i domeny linkujących.
• Analiza konkurencji: sprawdzenie pozycji konkurencji w wynikach wyszukiwania, słów kluczowych, na które pozycjonują się oraz innych elementów SEO.

Na podstawie wyników audytu SEO sklepu internetowego można opracować plan działań, który pozwoli poprawić widoczność w wyszukiwarkach i zwiększyć ruch w sklepie.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci poprawić wyniki audytu SEO sklepu internetowego:

• Upewnij się, że Twoja strona internetowa jest przyjazna dla wyszukiwarek.
• Wykorzystaj odpowiednie słowa kluczowe w nagłówkach meta, opisach meta i treści strony internetowej.
• Zoptymalizuj swoje obrazy, dodając do nich tytuły i opisy.
• Buduj linki przychodzące do swojej strony internetowej z innych stron internetowych.
• Monitoruj wyniki audytu SEO i wprowadzaj zmiany w miarę potrzeby.

Poprawa wyników audytu SEO sklepu internetowego wymaga czasu i wysiłku, ale może przynieść znaczące korzyści w postaci zwiększonej widoczności w wyszukiwarkach, większego ruchu w sklepie i zwiększonych sprzedaży.

Silne SEO Twojego sklepu e-commerce poprawia widoczność Twojego sklepu w wyszukiwarkach. Przynosi ruch, a gdy użytkownik znajdzie Twój sklep, dociera jako odwiedzający, ale wraca jako lojalny klient. Istnieje wiele praktyk SEO, których musisz przestrzegać, ale z perspektywy e-commerce możesz skupić się na tym, czy strony produktów są widoczne zarówno dla użytkownika, jak i dla wyszukiwarek.

Audyt platformy ecommerce

Właściwa platforma e-commerce jest bardzo ważna dla sukcesu Twojego biznesu online. Podczas audytu musisz również przyjrzeć się, czy wybrana platforma e-commerce spełnia wszystkie Twoje wymagania, czy nie. Jeśli sprzedaż sukcesywnie spada lub liczba nowych klientów również się zmniejsza, warto wiedzieć, czy platforma jest nadal odpowiednia dla potrzeb Twojego biznesu. Dobrze przeprowadzona zmiana platformy może wygenerować silny wzrost sprzedaży. Co warto sprawdzić:

• Lepsze doświadczenie użytkownika: nawigacja po witrynie, szybkość platformy, realizacja płatności, wyszukiwanie, panel administracyjny, to tylko niektóre z funkcji, które są potencjalnymi przyczynami zmiany platformy. Wpływa bezpośrednio na CRO i SEO.
• Optymalizacja mobilna: Ponieważ świat porusza się mobilnie, bardzo ważne jest, aby Twój sklep e-commerce działał płynnie na smartfonach, tabletach i innych telefonach komórkowych.
• Trendy rynkowe: Musisz przeanalizować, czy obecne funkcje Twojego sklepu e-commerce są zgodne z trendami rynkowymi, czy nie.
• Skalowalność: platforma powinna być w stanie sprostać obecnym i przyszłym potrzebom rynku.
• Koszty: Jeśli prowadzisz małą firmę i korzystasz z platformy której koszty eksploatacji są zbyt wysokie, lepiej wybrać tańszą alternatywę.
• Szybkość platformy: jednosekundowe opóźnienie w czasie ładowania może zmniejszyć współczynnik konwersji. Szybkość platformy ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy.

Audyt współczynnika konwersji

Ogólny współczynnik konwersji w sklepie e-commerce wynosi od 1-5%. Optymalizacja współczynnika konwersji polega na maksymalizacji odsetka użytkowników którzy wykonają pożądane działanie.

Co możesz sprawdzić:

• Przyciski call to action
• Stronę główną
• Stronę kontaktową
• Formularze
• Strony kategorii i produktów
• Checkout, koszyk

Audyt UX sklepu internetowego

Audyt UX sklepu internetowego, zwany również audytem użyteczności, to proces oceny interfejsu użytkownika strony internetowej lub aplikacji mobilnej. To przydatne narzędzie dla tych, którzy chcą zidentyfikować problemy z user experience dla swoich produktów cyfrowych. Może to również pomóc w wykryciu problematycznych obszarów, które sprawiają, że użytkownicy odchodzą.

Audyt sklepu internetowego. Na czym polega?

Audyt sklepu internetowego to proces oceny obecnego stanu sklepu pod kątem jego funkcjonowania, wydajności i optymalizacji. Audyt może być wykonany przez zewnętrzną firmę lub przez zespół wewnętrzny.

Proces audytu sklepu internetowego zwykle obejmuje następujące kroki:

1. Analiza techniczna: Analiza techniczna obejmuje sprawdzenie kodu strony internetowej, struktury strony, prędkości strony, bezpieczeństwa strony i dostępności strony.
2. Analiza UX/UI: Analiza UX/UI obejmuje sprawdzenie użyteczności strony internetowej, atrakcyjności strony internetowej i łatwości poruszania się po stronie internetowej.
3. Analiza SEO: Analiza SEO obejmuje sprawdzenie optymalizacji strony internetowej pod kątem wyszukiwarek, takich jak Google, Bing i Yahoo!.
4. Analiza marketingowa: Analiza marketingowa obejmuje sprawdzenie skuteczności kampanii marketingowych, takich jak kampanie reklamowe w wyszukiwarkach, kampanie marketingowe w mediach społecznościowych i kampanie e-mailowe.
5. Analiza finansowa: Analiza finansowa obejmuje sprawdzenie kosztów utrzymania sklepu internetowego, przychodów generowanych przez sklep internetowy i rentowności sklepu internetowego.

Na podstawie wyników audytu sklepu internetowego można opracować plan działań, który pozwoli poprawić wydajność i optymalizację sklepu.

Oto kilka korzyści z przeprowadzania audytu sklepu internetowego:

• Poprawa wydajności sklepu internetowego
• Zwiększenie optymalizacji sklepu internetowego pod kątem wyszukiwarek
• Poprawa skuteczności kampanii marketingowych
• Zwiększenie przychodów generowanych przez sklep internetowy
• Poprawa rentowności sklepu internetowego

Jeśli chcesz poprawić wydajność i optymalizację swojego sklepu internetowego, powinieneś rozważyć przeprowadzenie audytu sklepu internetowego.

Co mówi audyt sklepu internetowego

Istnieje wiele aspektów informacji, które można uzyskać dzięki raportowi z audytu. M.in.:

• SEO: Raport koncentruje się na zgodności z najlepszymi praktykami SEO i pomoże Ci uzyskać wyższy ruch organiczny przy niższych kosztach pozyskania klientów.
• Wydajność: kontrola wydajności w normalnych warunkach i przy większym ruchu daje wgląd w to, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń przez małą prędkość, zwiększyć konwersje i zapewnić lepszą wydajność.
• UX: Możesz ulepszyć projekt UX i polepszyć cykl zakupowy klienta.
• Bezpieczeństwo: Audyt pomoże Ci znaleźć luki w zabezpieczeniach, luki w cyberatakach itp.

Jak wykonać audyt sklepu internetowego?

Przeprowadzenie fachowego audytu sklepu internetowego pozwala wyeliminować liczne błędy, które widnieją na stronie. Podczas audytu zostanie dokładnie sprawdzony kod strony i jej budowa.

Zapraszamy na:

• UniqueSEO.pl – najlepsza agencja marketingowa/SEO, gdzie kreujemy popyt za pomocą performance brandingu
• RafałSzrajnert.pl – konsulting, szkolenia i doradztwo
• UnicornAds.pl – poradniki reklamowo-marketingowe (najlepsza wiedza)
• Szkolenia online – kursy na platformie

Oprócz poprawienia błędów w kodzie źródłowym, audyt sprawdzi także treść pod kątem duplicate content, czas ładowania sklepu, nagłówki w tekście i link bulding. Celem takiego audytu jest przygotowanie sklepu internetowego do pozycjonowania go w wyszukiwarce. Odpowiednia optymalizacja e-sklepu sprawi, że wyszukiwarka przypisze mu znacznie wyższa pozycję na liście. Właściciele sklepów konkurują ze sobą, aby zgromadzić możliwie największy ruch na stronie.

Im większa będzie liczba odwiedzających osób na stronie sklepu, tym prawdopodobnie wygeneruje to większe zyski. Pozycjonowanie to jednak czasochłonny proces, gdzie audyt jest pierwszą czynnością, którą zdecydowanie należy wykonać.

Co to jest audyt w sklepie?

Audyt sklepu internetowego pozwala właścicielowi strony zobaczyć słabe punkty, które wymagają naprawy. Przeprowadzenie audytu pozwala zobaczyć nie tylko wady, ale również mocne strony, które są dobrze wykonane na danej witrynie internetowej. Właściciel e-sklepu może w ten sposób lepiej zaplanować działania i skupić się na tych, które są najważniejsze.

Profesjonalny audyt pozwala odpowiednio przygotować stronę do pozycjonowania i ulepszyć jej funkcjonowanie. Pozwala to na zwiększenie sprzedaży i łatwiejsze korzystanie ze sklepu przez użytkowników. Warto tutaj wspomnieć, iż audyt ujawni także słabe strony konkurencji i porówna nasz sklep z innymi stronami działającymi już w przestrzeni Internetu.

Znajomość konkurencji w Internecie jest niezwykle przydatna, aby zaplanować należyta strategię działania. Sprawdzając swój e-sklep poprzez wykonanie audytu dowiemy się również o linkach, które prowadzą do naszej witryny. Wyszukiwarka Google zwraca uwagę na linki wewnętrzne i zewnętrzne, które prowadzą do danego sklepu internetowego. Jeśli linki pochodzą z dobrych stron posiadających dużo treści, to prawdopodobnie odbije się to na pozycji sklepu.

Właściciele sklepów internetowych bardzo często tworzę na swoje potrzeby specjalne zaplecze SEO. Profesjonalnie przygotowane zaplecze SEO pozwala na pozyskiwanie potrzebnych odnośników do sklepu. Przygotowanie takiego zaplecza jest jednak kosztowne i wymaga fachowej wiedzy. Zdecydowanie lepiej podjąć współpracę z agencją SEO, która specjalizuje się w pozycjonowaniu i optymalizacji sklepów internetowych pod kątem wyszukiwarek.

Ile kosztuje audyt strony internetowej?

Audyt sklepu internetowego jest najczęściej przeprowadzany przez profesjonalne agencje SEO, które działają na rynku. Agencje sprawdzają podczas takiego audytu liczne elementy, które składają się na właściwą budowę sklepu internetowego.

Ewentualne błędy wykazane podczas przeprowadzenia takiego audytu są następnie udostępnione dla właściciela e-sklepu w formie raportu. Od właściciela sklepu internetowego będzie zależało, czy podejmie się naprawy wykazanych błędów. Z pewnością jednak warto naprawić błędy widniejące na stronie, gdyż wpływa to na pozycje w wyszukiwarce Google. Wyszukiwarka surowo ocenia strony, które nie dostosują się do panujących zasad SEO.

Najczęściej Google nakłada na takie sklepy kary w postaci niskich pozycji w wyszukiwarce. Znalezienie się na niektóre frazy kluczowe poza pierwsza dziesiątką sprawia, że sklep nie będzie generował żadnego ruchu w Internecie. Koszt przeprowadzenia kompleksowego audytu to wydatek w okolicy dwóch tysięcy złotych.

Podczas audytu zostaną sprawdzone linki prowadzące do strony, poprawność kodu i content. Niekiedy agencja na specjalne życzenie klienta może wykonać audyt konkurencji, która już widnieje w Internecie i może nam zagrażać w osiągnięciu wyznaczonych celów. Wówczas koszt takiego audytu będzie wyższy, ale w przypadku większych sklepów internetowych zdecydowanie  warto go ponieść.

Dlaczego warto wykonać audyt SEO?

Wykonanie dokładnego audytu sklepu internetowego dokładnie sprawdzi parametry na stronie i ich działanie. Jednym z ważnych parametrów jest czas ładowania strony i jej obciążenie. Im szybciej ładuje się dana strona, tym lepiej jest odbierana przez użytkowników. Często sklepy nie ładują się poprawnie zrażają do siebie klientów, co odbija się na generowanych przez nich zyskach. Profesjonalnie przygotowany audyt sprawdzi również, czy strona www dobrze prezentuje się na urządzeniach mobilnych.

W dzisiejszych czasach Google wymaga od stron internetowych, aby dostosowały one swój design do tabletów, telefonów komórkowych i iPhone’ów. Jeśli strona będzie źle działała na urządzeniach mobilnych, to prawdopodobnie spadnie nam sprzedaż i pozycje w wyszukiwarce. Ostatnią kwestią jest treść, która znajduje się na stronie danego sklepu internetowego.

Audyt dokładnie sprawdzi natężenie słów kluczowych w opisach i treściach na blogu. Bardzo ważne jest sprawdzenie treści pod kątem jej powielania. Właściciele sklepów powinni zadbać o to, aby treść była unikatowa. Google surowo każe te sklepy, które powielają treści lub zbytnio nasycają opisy słowami kluczowymi.

Podsumowując Audyt eCommerce – Audyt sprzedaży internetowej

Audyt e commerce jest dla Ciebie niezbędny z wielu powodów. Wykonanie audytu witryny i naprawienie problemów zwiększy wydajność Twojej witryny e-commerce. Posiadamy doświadczenie w tworzeniu udanych sklepów e-commerce oraz przeprowadzaniu zaawansowanych audytów. Więc odezwij się do nas teraz.

Z nami każda firma może się rozwijać. Tworzymy firmy i rozwijamy istniejące w internecie, a nasz marketing=WYNIKI. Z resztą zobacz co możemy osiągnąć w kilka miesięcy:

Zacznij współpracę z partnerem godnym zaufania!

Marketing w internecie, reklama i rozwijanie firm to nasza pasja i chleb powszedni. Na bieżąco jesteśmy zawsze z najnowszymi trendami, po to aby dawać Tobie to co najlepiej działa. Konkretny wynik, bez przepalania budżetu. Dla każdego zadania posiadamy wyszkolonych specjalistów, którzy dowiozą obiecane wyniki.

Skontaktuj się z nami: