Marketing us艂ug logistycznych (reklama firmy logistycznej)

Reklama spo艂eczna
Reklama biura podr贸偶y w internecie (marketing turystyczny) -jak zrobi膰 dobrze?
22 maja, 2022
Marketing partyzancki
SMS marketing (masowa wysy艂ka wiadomo艣ci do klienta – przyk艂ad)
22 maja, 2022
Logistyka e commerce
Marketing us艂ug logistycznych

Czym wyr贸偶nia si臋 marketing us艂ug logistycznych?

Marketing us艂ug logistycznych jest bardzo specyficzn膮 dziedzin膮. Trzeba w nim kierowa膰 si臋 okre艣lonymi wytycznymi, kt贸re umo偶liwiaj膮 docieranie do odpowiednich grup odbiorc贸w. Wa偶ne jest te偶 oferowanie im odpowiedniej warto艣ci. W tej bran偶y cena jest wa偶na, ale nie jest jednak najwa偶niejsza.

Z tego powodu trzeba dobrze przemy艣le膰, jakie zalety oferty b臋d膮 komunikowane. Co trzeba wiedzie膰 o marketingu us艂ug logistycznych? Co jest wa偶ne?

agencja seo social media reklama google ads facebook marketing

Marketing to nie to samo co reklama

Przede wszystkim nale偶y zacz膮膰 od tego, 偶e marketing to nie tylko reklama. Jest ona jego wa偶n膮 cz臋艣ci膮, ale nie stanowi ca艂o艣ci dzia艂a艅 marketingowych.

To du偶o szersze poj臋cie, kt贸re obejmuje w艂a艣ciwie ka偶dy rodzaj komunikacji z klientem. Z tego powodu tak wa偶ne jest przygotowanie sp贸jnej strategii marketingowej.

Tylko taka mo偶e skutecznie dociera膰 do odbiorc贸w i wspiera膰 dzia艂ania marketingowe, kt贸re rzeczywi艣cie przynosz膮 zyski. Reklama w gruncie rzeczy to tylko jeden z etap贸w marketingu, na kt贸rym potencjalny klient mo偶e dowiedzie膰 si臋 o istnieniu oferty lub produktu.

Jak reklamowa膰 firm臋 logistyczn膮?

Abu dobrze reklamowa膰 firm臋 logistyczn膮 proponujemy strategi臋 sk艂adaj膮c膮 si臋 z 3 g艂贸wnych filar贸w rozwijania biznesu w internecie:

  • seo, czyli pozycjonowanie w wyszukiwarce
  • reklamy PPC, w tym google ads i youtube (ciekawe film kt贸ry pokazuje jak mo偶na mile sp臋dzi膰 czas)
  • reklamy w social mediach
Jak poprawic dostarczalnosc wiadomosci e mail

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam…

(sekrety prosto ze 藕r贸d艂a, tylko konkrety-zero spamu)

Marketing us艂ug logistycznych to budowanie lojalno艣ci

W bran偶y us艂ug logistycznych ogromne znaczenie ma lojalno艣膰 klient贸w. Z tego powodu du偶y nacisk k艂adzie si臋 na zawieranie d艂ugoterminowych um贸w.

Z jakiego powodu to wa偶ne?

Z takiego, 偶e umo偶liwia to d艂ugofalowe planowanie. Pami臋tajmy, 偶e 艂a艅cuch logistyczny sk艂ada si臋 z wielu ogniw, kt贸rych wsp贸艂praca musi by膰 dograna. Tu nie ma miejsca na b艂臋dy, bo ka偶de op贸藕nienie b臋dzie wi膮za艂o si臋 ze stratami finansowymi, a czasami tak偶e ze stratami wizerunkowymi.

呕eby mo偶liwe by艂o sprawne organizowanie transportu trzeba m贸c planowa膰 kolejne kroki, bo z oczywistych przyczyn nie wszystko da si臋 zorganizowa膰 w trybie last minute. Z tego powodu wa偶nym elementem marketingu us艂ug logistycznych jest zach臋canie klient贸w do powrotu, ponownego korzystania z danej us艂ugi albo po prostu do podpisania umowy wi膮偶膮cej na d艂ugi czas.

Dzi臋ki takiemu rozwi膮zaniu dzia艂ania logistyczne mog膮 przebiega膰 sprawnie. Jak zach臋ca膰 do lojalno艣ci? Przede wszystkim wszelkie zach臋ty powinny zosta膰 uwzgl臋dnione w strategii marketingowej.

Zwykle s膮 nimi bardziej atrakcyjne warunki w przypadku ponownego korzystania z us艂ugi lub podpisania d艂ugiej umowy. Trzeba jednak podkre艣li膰, 偶e 偶eby zach臋ty by艂y skuteczne, to firma logistyczna musi utrzymywa膰 wysok膮 satysfakcj臋 klient贸w na ka偶dym etapie dzia艂ania.

Chodzi o to, 偶e niska cena nie b臋dzie wystarczaj膮c膮 zach臋t膮, je艣li klient nie by艂 zadowolony ze sposobu wykonania us艂ugi lub z kontaktu z firm膮 logistyczn膮.

Dok艂adnie tak jest te偶 w ka偶dej innej bran偶y. Klient nie kupi produktu ponownie, je艣li nie b臋dzie z niego zadowolony. Z tego powodu bardzo wa偶ne jest, by marketing budowa膰 na wysokiej jako艣ci 艣wiadczonych us艂ug i robi膰 wszystko, co mo偶liwe, by je na takiej utrzyma膰.

Marketing w logistyce k艂adzie nacisk na zrozumienie potrzeb klienta

W przypadku marketingu us艂ug logistycznych bardzo wa偶na jest dog艂臋bna analiza i zrozumienie potrzeb klienta. Chodzi o to, by oferta zosta艂a mo偶liwie spersonalizowana i przygotowana zgodnie z jego oczekiwaniami.

Jak ju偶 wspomniano, w tej bran偶y to nie zawsze cena jest najwa偶niejsza.

Z tego powodu konkurowanie wy艂膮cznie ni膮 b臋dzie sporym b艂臋dem. Je艣li chodzi o inne warto艣ci wysoko cenione przez klient贸w, to warto zwr贸ci膰 uwag臋 na czas realizacji.

Dla niekt贸rych klient贸w to w艂a艣nie on b臋dzie kluczowy. W przypadku produkt贸w spo偶ywczych to on decyduje o tym, czy dany rodzaj dostawy si臋 sprawdzi, bo trudno wyobrazi膰 sobie, by 艣wie偶e warzywa i owoce mog艂y sp臋dzi膰 w podr贸偶y wiele dni. W ich wypadku czas odgrywa ogromn膮 rol臋, bo sp贸藕nienie mo偶e oznacza膰, 偶e produkt b臋dzie nadawa艂 si臋 wy艂膮cznie do utylizacji.

W bran偶y spo偶ywczej i farmaceutycznej ogromne znaczenie maj膮 te偶 warunki gwarantowane przez firm臋 logistyczn膮 na wszystkich etapach transportu. Chodzi o to, 偶e takie produkty musz膮 mie膰 zapewnion膮 odpowiedni膮 temperatur臋 na ka偶dym etapie.

Zwykle musi ona te偶 by膰 monitorowana i udokumentowana. Dla takich klient贸w pewno艣膰, 偶e ich towar nie zostanie uszkodzony podczas transportu np. poprzez jego ogrzanie, jest zdecydowanie wa偶niejsza ni偶 cena.

Przyk艂ady takich specyficznych potrzeb mo偶na mno偶y膰.

Warto o nich wiedzie膰, by marketing firmy logistycznej zosta艂 odpowiednio dopasowany do oczekiwa艅 odbiorc贸w. Podkre艣lmy, 偶e z czasem mog膮 si臋 one zmienia膰, wi臋c konieczna jest analiza danych i dopasowywanie do jej wynik贸w strategii marketingowej.

Rozbie偶no艣ci pomi臋dzy sytuacj膮 aktualn膮 a idealn膮

W ka偶dej firmie logistycznej powinno u偶ywa膰 si臋 wybranych KPI do mierzenia jako艣ci us艂ug i innych wybranych parametr贸w. To odpowiednie dobranie wska藕nik贸w kluczowych pomaga okre艣li膰, w jakim aktualnie stanie jest przedsi臋biorstwo oraz wyznaczy膰 kierunek jego dalszego rozwoju.

Co ciekawe, trzeba pami臋ta膰, 偶e 藕le dobrane KPI nie tylko nie s膮 skuteczne, ale nawet wprowadzaj膮 w b艂膮d. Efekt ich stosowania mo偶e by膰 odwrotny od zamierzonego. Przyk艂adowo – dostawa w 48 godzin na terenie kraju nie b臋dzie ju偶 dobrym wska藕nikiem. Ju偶 od pewnego czasu jest ona uznawana za standard, wi臋c nie b臋dzie skutecznym wyr贸偶nikiem dla danej firmy logistycznej.

pozycjonowanie seo reklama google ads facebook marketing internetowy
Nasza oferta: pozycjonowanie, seo, reklama google ads, facebook, szeroko poj臋ty marketing internetowy

Marketing us艂ug logistycznych podsumowanie

pozycjonowanie seo reklama google ads facebook marketing internetowy

A jak jest u Ciebie?

Przy okazji, daj zna膰 co s膮dzisz o dzisiejszym wpisie pt. Marketing us艂ug logistycznych (reklama firmy logistycznej)?

Napisz w komentarzu.

Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Uwaga!Pobierz Darmowy Raport

Ten ca艂kowicie nowy DARMOWY raport ujawnia najpot臋偶niejsze nowe sposoby 偶eby zredukowa膰 koszty pozyskania nowych klient贸w i wystrzeli膰 w kosmos sw贸j ROAS z reklam鈥 i dodatkowo osi膮gn膮膰 tak膮 sprzeda偶 jak nigdy dot膮d.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)