Handel internetowy, czym jest i jak rozpocząć 10x

Handel internetowy definicja

Handel internetowy są to transakcje przeprowadzane przez sieci, które są oparte na protokole IP i przez inne sieci komputerowe. Przez te sieci zamawiamy różne towary i usługi, ale dostawa i płatność zamówionej usługi lub towaru może być dokonana w internecie lub poza siecią.

W Polsce mamy 38 milionów mieszkańców i coraz więcej z nas robi zakupy w internecie co często aż wręcz zaskakuje.

Ponad połowa polskich internautów dokonała przynajmniej jednego zakupu online (mówią o tym dane z wielu raportów ecommerce) Nic więc dziwnego, że powstaje coraz więcej e-sklepów i że e-commerce staje się powszechnym sposobem budowania marek i zdobywania klientów. Jakie obowiązki powinniśmy spełnić, zanim zdecydujemy się na sprzedaż online? Jakie są korzyści z prowadzenia sklepu internetowego? O czym powinienem pamiętać przy jego tworzeniu? Sugerujemy ciekawe rozwiązania w tym artykule.

POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży z reklam…

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

(sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu)

Co musisz wiedzieć przed podjęciem decyzji o handlu online?

Nie warto inwestować wszystkich środków finansowych rozpoczynając biznes online, jeśli nie badamy rynku, konkurencji oraz nie mamy biznesplanu i strategii firmy. Co ważniejsze, prowadząc te czynności, warto zapoznać się z formalnościami/obowiązkami prawnymi związanymi z prowadzeniem działalności w Internecie. Handel internetowy wciąż się zmienia, od RODO po przepisy analityki danych itp. Podstawy urzędowo-formalne są na szczęście stałe.

Są nimi:

• wystąpienie o NIP i REGON,
• rejestracja działalności gospodarczej,
• zakładamy osobny dla firmy rachunek bankowy, a później musimy powiadomić o tym urząd skarbowy
• składamy w urzędzie skarbowym zgłoszenia rejestracyjnego przed wykonaniem pierwszej czynności podlegającej podatkowi VAT a także przed wyborem rodzaju opodatkowania,
• musimy wystąpić o o koncesję, jeśli mówimy o tych charakter działalności,
• dokonujemy zgłoszenia ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego.

Jakie są podstawowe elementy sklepu internetowego?

Zanim zaczniesz myśleć o pozyskiwaniu klientów i działaniach reklamowo- marketingowych, musisz najpierw rozważyć dostosowanie sklepu do wymogów formalno-prawnych. Jeżeli mamy przeprowadzić transakcję online, musimy podać na stronie sklepu internetowego następujące informacje:

• nazwa firmy,
• siedziba,
• instytucję, która zarejestrowała, czyli organ dokonujący rejestracji dział.gosp,
• forma prawna firmy,
• NIP, REGON,
• koszty transportu,
• czas dostawy,
• jak i gdzie złożyć reklamację,
• data, od której oferta lub informacja cenowa stają się wiążące.

O czym należy pamiętać przy tworzeniu sklepu www kiedy zaczynasz handel internetowy

Nie zwalniaj, bo gdy już usuniesz prawne i handlowe aspekty e-commerce to jesteś blisko celu. Czyli teraz po prostu przejdźmy do kolejnej rzeczy związanej z budowaniem naszej marki i jej postrzeganiem wśród potencjalnych klientów. Dlatego zanim zaczniemy sprzedawać, warto zwrócić uwagę na kilka ważnych elementów w e-commerce.

Strategia marketingu w handlu online

Już na samym początku rozpoczynania działalności e-commerce warto opracować koncepcję marketingową i zdefiniować narzędzia, którymi zamierzamy pozyskiwać klientów. Następnie musisz stworzyć sposób komunikowania się z nowymi klientami i zdefiniować kluczowe atuty swojej firmy, które dadzą Ci przewagę nad konkurencją i wyróżnią się na danym rynku.

Rynek i grupa docelowa

Na samym początku działań z handlem internetowym musisz odpowiedzieć sobie na jedno z bardzo ważnych pytań – do kogo kierujesz produkt lub usługę? Jest to jeden z wręcz najważniejszych działań, o które musisz się zatroszczyć kiedy tworzysz e-sklep. W procesie tworzenia naszej persony czyli klienta docelowego musimy stworzyć model. Czyli określasz typowego przedstawiciela, jako wymarzonego klienta marki. Istnieją gotowe programy, ale sugerujemy aby zrobić mały brainstorm w firmie.

Prezentacja oferty końcowej

Po zidentyfikowaniu grupy docelowej powinniśmy wypracować profesjonalny sposób prezentacji oferty. W przypadku sprzedaży internetowej musimy zwrócić szczególną uwagę na jakościowe zdjęcia udostępnianych kategorii, ze zwięzłym i szczegółowym opisem głównych zalet produktu oraz sposobu jego aplikacji. Całość oferty sklepu powinna być przedstawiona językiem zainteresowania (czyli językiem korzyści), ale z zachowaniem głównego przekazu, rzeczywistych cech produktu oraz powinna być zrozumiała i czytelna dla grupy docelowej.

FAQ

Czym jest handel internetowy

Handel internetowy (znany również jako e-commerce, sprzedaż w internecie) definiujemy jako szereg działań prowadzonych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, takich jak telefon, faks, e-mail, strona internetowa itp.

Jak zacząć sprzedawać w sklepie internetowym

• Pokaż ludzką stronę swojej firmy.
• Wzbudzaj zaufanie poprzez troskę i bezpieczeństwo.
• Popracuj nad samym opisem produktu.
• Zwróć uwagę na politykę zwrotów.
• Pokaż otwartość na klientów.
• Miej uniwersalną treść.
• Zaproponuj coś ekstra.
• Rozwiązuj problemy w sekcji pytań/odpowiedzi-FAQ.