Bounce rate -co to jest i jak obniżyć współczynnik odrzuceń

Jeśli analizujesz raporty Google Analytics, na pewno widziałeś wskaźnik „Bounce rate”, który towarzyszy każdej stronie Twojej witryny.

Jeśli nie wiesz dokładnie, co oznacza bounce rate (po polsku współczynnik odrzuceń) lub jak z niego korzystać, nie jesteś sam. To jeden z najbardziej niezrozumiałych wskaźników analityki internetowej ponieważ tak na prawdę mierzyć może różne zachowania.

Na przykład masz wysoki bounce rate bo ktoś znalazł odpowiedź na swoje pytanie i wrócił do google czy Twoja strona jest taka brzydka że nie mógł już więcej jej przeglądać?

Zanim będziesz mógł poprawić bounce rate, musisz wiedzieć, jakie czynniki przyczyniają się do wysokiego lub niskiego współczynnika odrzuceń. Chociaż nie jest to czynnik rankingowy w algorytmie Google to z wielu różnych powodów, może być dobrym wskaźnikiem pomagającym ulepszyć treść i użyteczność witryny. W rezultacie poprawisz mimo wszystko ogólną pozycję w rankingach.

Co to jest Bounce rate?

Bounce rate to wskaźnik analityki internetowej, który mierzy stosunek między pojedynczymi sesjami bez interakcji użytkownika, a wszystkimi sesjami.

Kiedy ktoś odwiedzi Twoją witrynę i wyświetli tylko jedną stronę bez podejmowania żadnych działań w określonym czasie, jest to „odbicie”. Jeśli więc Twoja strona główna ma łącznie 10000 sesji, a 300 z tych sesji to odwiedziny jednej strony, które nie wywołały żadnych zdarzeń interakcji użytkownika, współczynnik odrzuceń wynosi 3%.

Zdarzenia interakcji obejmują między innymi odtwarzanie wideo, pobieranie treści lub subskrybowanie Twojego newslettera.

🥇POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM PRZECZYTA GO KONKURENCJA

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży.💸💸💸

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

🔐 Twoje dane są bezpieczne.🔐 (sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu).

Jaki jest dobry Bounce rate?

Niektóre witryny mogą postrzegać współczynnik odrzuceń na poziomie 80% jako niesamowity, podczas gdy inne mogą postrzegać to jako totalną klęskę. To naprawdę zależy od Twojej witryny i celów biznesowych.

Zobacz co pisze hubspot na ten temat:

Wg nich współczynnik odrzuceń powinien wynosić:

• 70-98% dla blogów,
• 10-30% dla stron usługowych,
• 20-40% dla stron sprzedażowych.

Niezależnie od tego, wielu menedżerów witryn i webmasterów zwraca szczególną uwagę na współczynnik odrzuceń jako ogólny wskaźnik atrakcyjności witryny i chciałoby maksymalnie zmniejszyć tę liczbę. Niektórzy uważają nawet, że współczynnik odrzuceń może wpływać na rankingi wyszukiwania dzięki algorytmowi RankBrain od Google.

REKLAMA

KONIEC REKLAMY

Współczynnik odrzuceń (bounce rate) a współczynnik wyjścia (exit rate)

Zarówno bounce rate, jak i exit rate są używane jako wyznaczniki dla zaangażowania użytkowników w witrynę, to istnieją między nimi subtelne różnice. Współczynnik odrzuceń mierzy liczbę użytkowników, którzy wchodzą do witryny i opuszczają ją bez odwiedzania żadnej innej strony w witrynie. Wskaźnik wyjść mierzy liczbę użytkowników, którzy opuszczają witrynę z określonej strony.

Kluczowa różnica między nimi polega na tym, że współczynnik wyjść mierzy odsetek odwiedzających, którzy opuścili określoną stronę, ale nie mówi nic o tym, czy była to jedyna strona, którą użytkownik odwiedził, czy nie. Dlatego wszystkie odrzucenia są wyjściami (i odwiedzinami jednej strony), ale nie wszystkie wyjścia są odrzuceniami.

Na przykład, jeśli 1000 osób trafi na stronę główną, a 400 z nich wyjdzie bez odwiedzania innych stron, współczynnik odrzuceń strony głównej wynosi 40%. Strona główna może jednak otrzymać 500 odsłon w tym samym okresie, a tylko 100 opuści witrynę ze strony głównej. W takim przypadku exit rate wyniosłaby 20.

Jak obniżyć bounce rate?

Po pierwsze musisz określić jak twoje narzędzie do analizy mierzy bounce rate ponieważ każde robi to inaczej.

Jeśli chcesz obniżyć współczynnik odrzuceń, zastanów się, co negatywnie wpływa obecnie na bounce rate, w tym:

• Denerwujące wyskakujące okienka
• Niepotrzebne wtyczki
• Niska prędkość strony
• Słaba użyteczność
• Tagi tytułów i opisy meta, które nie są odpowiednio zoptymalizowane
• Puste strony, 404 i błędy techniczne
• Treści niskiej jakości
• Strony niedostosowane do urządzeń mobilnych (RWD)
• Nieprawidłowo zaimplementowana konfiguracja Google Analytics lub innego narzędzia do mierzenia bounce rate

W związku z tym, aby obniżyć bounce rate, możesz zrobić kilka rzeczy. Oto kilka najważniejszych z nich:

Opracuj plan na ciekawy content

Jeśli chcesz zwiększyć poziom zaangażowania odwiedzających Twoją witrynę, najskuteczniejszym działaniem, jakie należy podjąć, jest zidentyfikowanie i wyróżnienie treści, które Twoim zdaniem im się spodobają (czyli strony na których spędzony czas jest największy).

Jak już to zrobisz to możesz zaprojektować swoją witrynę tak, aby najbardziej angażująca treść była wyraźnie widoczna w części strony widocznej na ekranie (above the fold). Na przykład, jeśli masz sklep e-commerce, możesz przeznaczyć tę część ekranu na najlepiej sprzedające się przedmioty, ponieważ są one najbardziej prawdopodobnymi elementami treści, które wywołają kliknięcie od użytkownika i wygenerują wyższy współczynnik konwersji dla tej strony. Tam, gdzie to możliwe, cała treść powinna zawierać tytuły, obrazy i opisy, które zwiększają CTR.

Jeśli znaczna część ruchu pochodzi z powracających użytkowników, inną techniką zmniejszania współczynnika odrzuceń jest dbanie o aktualność treści i regularne ich aktualizowanie. Regularni followersi będą bardziej skłonni do angażowania się w treści, które są nowe i aktualne, zwiększając zaangażowanie.

Projekt strony internetowej UX UI design

Oprócz wyświetlania najpopularniejszych treści, możesz także ulepszyć projekt witryny i samą użyteczność, aby była bardziej atrakcyjna dla odwiedzających. Może to obejmować czynności, takie jak poprawa jakości grafiki, użycie dobrego kontrastu kolorów i zmiana rozmiaru czcionki czy odstępów, aby tekst był bardziej czytelny, oraz oczywiście czytelne CTA!

Twoja witryna powinna być zaprojektowana tak, aby użytkownicy mogli znaleźć to, czego szukają, za pomocą jak najmniejszej liczby kliknięć. Oferowanie dużego paska wyszukiwania oraz przejrzystej struktury nawigacji w menu może zwiększyć zaangażowanie, zwłaszcza jeśli Twoja witryna oferuje szeroką gamę produktów lub usług.

Menu nawigacyjne powinny mieć przejrzystą strukturę hierarchiczną.

Sprawdź czas w witrynie

Aby zrozumieć dane dotyczące współczynnika odrzuceń, musisz je połączyć z innymi danymi. Na przykład ważne jest, aby dokonać porównania z danymi dotyczącymi czasu spędzonego w witrynie. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy całej witryny, czy tylko określonej podstrony. Jeśli masz np bloga o wysokim współczynniku odrzuceń i niskim czasie spędzonym w statystykach witryny, wiesz, że treść nie rezonuje z odbiorcami.

Jak poprawić współczynnik odrzuceń? (bounce rate)

Współczynnik odrzuceń (bounce rate) to wskaźnik mierzący procent użytkowników, którzy opuścili witrynę po wejściu na nią tylko na jedną stronę. Wysoki współczynnik odrzuceń może świadczyć o tym, że użytkownicy nie są zainteresowani treścią witryny lub że witryna jest trudna do użytku. Oto kilka sposobów, jak można poprawić współczynnik odrzuceń:

1. Poprawa jakości treści: Ważne jest, aby treści na stronie były wartościowe i dopasowane do potrzeb użytkowników. Treści powinny być łatwe do przyswajania i bogate w informacje, które użytkownicy poszukują. Im wartościowsze i bardziej użyteczne są treści na stronie, tym większa szansa, że użytkownicy będą chcieli zobaczyć więcej.
2. Udoskonalenie struktury i nawigacji: Struktura i nawigacja witryny powinny być łatwe do zrozumienia i intuicyjne dla użytkowników. Użytkownicy powinni mieć łatwy dostęp do informacji, które ich interesują, bez konieczności szukania ich po całej witrynie.
3. Dostosowanie strony do urządzeń mobilnych: W dzisiejszych czasach wiele osób korzysta z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony czy tablety, aby przeglądać witryny. Ważne jest, aby witryna była dostosowana do urządzeń mobilnych, aby użytkownicy mogli łatwo korzystać z witryny na różnych urządzeniach.
4. Poprawa czasu ładowania: Czas ładowania strony jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na współczynnik odrzuceń. Im dłuższy czas ładowania, tym większa szansa, że użytkownicy opuszczą stronę. Warto zadbać o to, aby czas ładowania był jak najkrótszy.
5. Usunięcie przeszkód dla użytkowników: Przeszkody, takie jak nieprawidłowo działające linki czy formularze, mogą zniechęcić użytkowników i przyczynić się do zwiększenia współczynnika odrzuceń. Dlatego warto regularnie testować witrynę i usuwać wszelkie przeszkody dla użytkowników.
6. Dodanie wizualnych elementów: Dodanie wizualnych elementów, takich jak zdjęcia czy wideo, może pomóc w przyciągnięciu uwagi użytkowników i zwiększeniu ich zaangażowania na stronie.

Podsumowując, istnieje wiele sposobów, jak można poprawić współczynnik odrzuceń. Warto skupić się na poprawie jakości treści, usprawnieniu nawigacji i struktury witryny oraz dopasowaniu witryny do urządzeń mobilnych. Poprawa czasu ładowania, usuwanie przeszkód dla użytkowników i dodanie wizualnych elementów również może pomóc w zwiększeniu zaangażowania użytkowników i zmniejszeniu współczynnika odrzuceń. Warto monitorować swoje wskaźniki i regularnie dostosowywać swoje działania, aby osiągnąć najlepsze wyniki.

Podsumowanie

A jak jest u Ciebie?

Przy okazji, daj znać co sądzisz o dzisiejszym wpisie pt. Bounce rate -co to jest i jak obniżyć współczynnik odrzuceń?

Napisz w komentarzu.

Z nami każda firma może się rozwijać. Tworzymy firmy i rozwijamy istniejące w internecie, a nasz marketing=WYNIKI. Z resztą zobacz co możemy osiągnąć w kilka miesięcy:

Zacznij współpracę z partnerem godnym zaufania!

Marketing w internecie, reklama i rozwijanie firm to nasza pasja i chleb powszedni. Na bieżąco jesteśmy zawsze z najnowszymi trendami, po to aby dawać Tobie to co najlepiej działa. Konkretny wynik, bez przepalania budżetu. Dla każdego zadania posiadamy wyszkolonych specjalistów, którzy dowiozą obiecane wyniki.

Skontaktuj się z nami: