Pozyskiwanie klientów w internecie

Pozyskiwanie leadów b2b
Pozyskiwanie leadów b2b (sprzedaż, jak pozyskiwać klientów biznesowych)
28 września, 2021
Brief reklamowy
Kreatywny Brief reklamowy – agencja marketingowa
29 września, 2021
Pozyskiwanie klientów w internecie
Pozyskiwanie klientów w internecie

Pozyskiwanie klientów w internecie:

Niekończące się telefony, czekanie, nieotwarte wiadomości i newsletter: Temat „pozyskiwania klientów w internecie” przyprawia o dreszcze niejednego przedsiębiorcę. Ci, którzy są jeszcze na początku swojej biznesowej kariery, rzadko posiadają sposób na ciągły napływ leadów, nie mówiąc już o stałych klientach. Nawet ci, którzy ugruntowali już swoją pozycję na rynku i mają wiarygodnych klientów, są zdani na szybkie i sprytne pozyskiwanie nowych. Stąd pytanie – jak najlepiej podejść do pozyskiwania klientów?

Jedno jest pewne: pozyskiwanie nowych klientów w internecie wymaga wytrwałości i zastosowania odpowiedniej strategii. W czasach presji konkurencyjnej i globalizacji coraz trudniej jest dostrzec firmy na rynku. W końcu nie każda firma może zająć pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania Google. Dlatego w tym artykule wyjaśniamy, jak skutecznie wykorzystać marketing i sprzedaż do pozyskiwania nowych klientów.

REKLAMA

Koniecznie zobacz NAJLEPSZE szkolenie z Facebooka na rynku

szkolenie facebook

Link do kursu: szkolenie Facebook Ads

Spis treści wpisu „Pozyskiwanie klientów w internecie”

Więc jakie mamy najlepsze pomysły na pozyskiwanie klientów w internecie?

Oto one.

Krótki przewodnik po pozyskiwaniu klientów

Celem jest ciągłe zwiększanie liczby klientów. To sprawia, że ​​chęć aby pozyskać klienta konkretnie pod cel sprzedażowy w marketingu nie jest projektem, który można zrealizować, ale ciągłym procesem w ciągłej zmianie. Pilnowanie własnego rynku jest zatem niezbędne do skutecznego pozyskiwania klientów, aby móc dotrzeć do właściwych grup klientów.

Aby odnieść sukces, ważne jest, aby postępować krok po kroku. Pierwszym zadaniem jest określenie grupy docelowej. To, co odnosi się do marketingu, dotyczy w szczególności pozyskiwania klientów: Pozyskiwanie musi być dostosowane do grupy docelowej i oferty Twojej firmy. Dlatego warto zawczasu zadać sobie następujące pytania, aby upewnić się, że pozyskiwanie klientów zakończy się sukcesem:

  •   Do jakich konsumentów powinniśmy się zwrócić?
  •   Jaka jest struktura wiekowa i płeć moich klientów? Jakie są ich hobby i zainteresowania?
  •   Jakie są potrzeby moich klientów?
  •   Gdzie są ci klienci?
  •   Jakimi miarami pozyskiwania klientów powinniśmy się posługiwać?
  •   Jakie rodzaje kontaktu mają największy sens?
  •   Dlaczego klient powinien kupować w mojej firmie?

Dalej następuje rozróżnienie na B2B, gdzie inne firmy są docelowymi klientami, lub B2C, gdzie wszystko kręci się wokół użytkowników końcowych, czyli osób prywatnych. Na podstawie tej klasyfikacji można dyskretnie zaplanować swoje koncepcje, ponieważ pozwala to dokładnie poznać zarówno grupę docelową, jak i jej potrzeby, zebrać konkretne informacje i skutecznie stworzyć sieć. Chcąc to uszczegółowić, nie definiujesz grupy docelowej, ale tak naprawdę osobę docelową.

Z Buyer Persona tworzysz reprezentatywnego, fikcyjnego klienta i dajesz mu CV, twarz i wszystkie inne ważne czynniki, aby zapewnić anonimowej grupie docelowej wyraźną tożsamość. Obejmuje to ważne zachowania, które wpływają na zakup, takie jak problemy, pragnienia, motywy i tym podobne.

Po zdefiniowaniu kupujących możesz rozważyć środki, które mogą im się spodobać. Ponieważ wiele technologii w erze cyfrowej opiera się na Internecie i wysyłaniu ofert cyfrowych, temat marketingu online jest dobrym punktem wyjścia.Pozyskiwanie klientów w sprzedaży i marketingu to nic innego jak stosowanie zindywidualizowanych strategii lead generation dla własnej firmy, marki lub produktu. Dlatego wszelkie działania, które służą do znajdowania klientów i motywowania ich do zakupu, są elementem pozyskiwania klientów.

Marketing online oznacza…

Termin sam w sobie nie wymaga wyjaśnień, ale w wielu rozdziałach pojawiają się nowe pytania. Dlatego staramy się zaczynać od zera. Marketing online opisuje wszelkie działania marketingowe przeprowadzane online. Pod względem treści skutkuje to wyraźnym oddzieleniem od marketingu offline.

Typowe środki marketingu online są dobrze znane i ugruntowane, takie jak reklamy w wyszukiwarce Google, banery lub wyskakujące okienka, marketing e-mailowy lub działania związane z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek. Innym interesującym obszarem marketingu internetowego jest marketing afiliacyjny. Termin pochodzi od „afiliacji”. Tutaj na stronie internetowej umieszczane są linki reklamowe stron trzecich. Operator serwisu otrzymuje prowizję, jeśli link zostanie wykorzystany w określonym czasie w celu z góry określonej akcji (np. zakupu).

Sposób dokonania tej płatności zależy od umowy między obiema stronami. Koszt kliknięcia, koszt potencjalnej sprzedaży lub koszt sprzedaży są niektórymi ze stosowanych miar w biznesie i analityce internetowej.

Dlaczego marketing internetowy?

Wielu klientów korzysta z sieci WWW, aby uzyskać i porównać istotne informacje przed zakupem produktu lub usługi. Ma to dużą zaletę dla firm, ponieważ mogą wykorzystać zapotrzebowanie swoich klientów na badania i założyć swoją cyfrową sieć przyciągania klientów.

Pozyskiwanie klientów w marketingu online

Przykłady i wskazówki dotyczące wykorzystania marketingu internetowego do pozyskiwania klientów:

Rozpowszechnianie rekomendacji klientów

Osobiste rekomendacje są na wagę złota i odsuwają w cień każdą alternatywną strategię marketingową. Dlaczego więc nie wykorzystać opinii zadowolonych klientów i opublikować je na stronie głównej firmy lub w sklepie internetowym?

Strona www to wspaniałe narzędzie. Te pozytywne raporty od zadowolonych konsumentów są idealne do pozyskiwania nowych klientów.
Jeśli chcesz coś sprzedać, najpierw potrzebujesz kontaktów, tzw. leadów.

Jest kilka strategii które powinieneś sprawdzić. Darmowe próbki i darmowe upominki są idealne do nawiązania bezpośredniego kontaktu z potencjalnym nabywcą. W celu otrzymania bezpłatnej oferty firmy klient pozostawia swoje dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, na stronie internetowej firmy.

Reklama natywna to reklamy bardzo podobne pod względem treści i pod względem wizualnym do tekstów redakcyjnych w Internecie. Poprzez swój projekt redakcyjny przyciągają uwagę internautów i rzadko są identyfikowane jako reklama. Dzięki kamuflażowi reklama natywna jest doskonałą platformą do lokowania produktu. Pozwala firmom reklamować swoje produkty lub usługi „ukryte na widoku”. Pod tym względem działa to lepiej niż social media.

Jak opisano powyżej, metody marketingu online obejmują takie kroki, jak e-mail, media społecznościowe, marketing treści, SEO, reklama displayowa, google ads, facebook lead, lub marketing w wyszukiwarkach, czyli ogólnie mówiąc ruch płatny który ma przyjąć Twoja witryna. W zależności od tego, gdzie w sieci znajdują się Twoi potencjalni klienci, możesz wypróbować jedną, kilka lub wszystkie metody, aby do nich dotrzeć.

Przy próbach zwiększenia sprzedaży zasięg online jest decydującym czynnikiem w przyciągnięciu jak największej liczby zainteresowanych stron. Zasięg wskazuje, ile osób może wejść w kontakt. Dlatego planując pozyskiwanie klientów w marketingu, należy wziąć pod uwagę zasięg jako ważny czynnik. Jak poszczególne działania wyglądają w praktyce, zostanie opisane w następnym rozdziale.

Cztery kanały pozyskiwania nowych klientów w internecie

Marketing internetowy wykorzystuje różne kanały internetowe, z którymi można pozornie bez końca eksperymentować. Te cztery kanały mogą być używane pojedynczo lub w pakietach do realizacji własnej strategii marketingowej. Pozwala to na promowanie tematu pozyskiwania klientów w marketingu online na różnych platformach. Spojrzenie na poniższą listę pomoże Ci zrozumieć, jakich kanałów powinieneś używać specjalnie dla swojej firmy żeby zdobyć klientów w internecie.

Twoja własna strona internetowa

Strona internetowa jest wizytówką online każdej firmy, a zatem jest podstawą każdej kampanii internetowej. Musi być stylowo zaprojektowana i przejrzyście zaaranżowana, oferować szybki czas ładowania i oferować wartość dodaną dla klienta. Strona główna musi zapewniać miejsce na najważniejsze informacje dotyczące działania. Nagłówki i stopki również powinny być dobrze zaprojektowane. Podstrony w menu muszą mieć przejrzystą strukturę. W sieci istnieje niezliczona ilość stron internetowych i żaden kupujący nie będzie spędzał czasu na takiej, której użyteczność lub wygląd jest nieatrakcyjny lub całkowicie przestarzały. Dlatego warto regularnie aktualizować stronę i publikować nowe treści.

Blog firmowy

Kolejny ze sprawdzonych sposobów na pozyskiwanie klientów w internecie. W zależności od branży, działalności i filozofii firmy zwykle sensowne jest rozbudowanie serwisu o bloga. Blog to dobra platforma do publikowania aktualnych treści, które dodają wartości zarówno czytelnikom, jak i potencjalnym klientom, zbliżają firmę, demonstrują jej ekspertyzę i inteligentnie integrują wezwania do działania dotyczące produktów i usług. Blogi to czasochłonne media, o które trzeba dbać dookoła i regularnie dostarczać aktualne treści. Często warto najpierw założyć stronę internetową, a później zintegrować bloga. Ponadto przemyślane blogowanie zwiększa efekty pozycjonowania i jest to fragment działań content marketing.

Konta w mediach społecznościowych

Istnieje wiele kanałów mediów społecznościowych, które kwalifikują się do użytku biznesowego. Zasadniczo obejmuje to wszystkie cyfrowe media i metody, które umożliwiają użytkownikom łączenie się w sieci, wymianę i udostępnianie treści multimedialnych. Do najbardziej znanych należą Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest i YouTube. Istotne są również WhatsApp, Google Moja Firma, Tumblr i LinkedIn. Prawdopodobnie masz wybór i nie ma sensu tworzyć kont na platformach na oślep, a następnie nic na nich nie publikować. Przy wyborze odpowiednich kanałów należy wziąć pod uwagę dopasowanie do firmy lub produktu oraz grupy docelowej. Kolejne metody pozyskiwania klientów w internecie to m.in.:

Webinaria

Oprócz bloga, webinary są doskonałą okazją do wykazania się wiedzą i doświadczeniem. Webinar to prezentacja lub wykład transmitowany za pośrednictwem wideo przez Internet. Zaleta jest oczywista: wystarczy utworzyć nagranie tylko raz, ale możesz je publikować i odtwarzać tak często, jak chcesz na różnych kanałach. W ten sposób przedsiębiorcy mogą wykazać się wiedzą i wykorzystać doświadczenie do zwiększenia pozyskiwania klientów z internetu.

Trzy sposoby na przyciągnięcie klientów w marketingu

Wyskakujące okienka

Te małe elementy wizualne, które pojawiają się w przeglądarce, są często postrzegane jako irytujące. Można to jednak wykluczyć, jeśli oferują wartość dodaną. Dlatego powinieneś upewnić się, że pojawiają się one tylko na niektórych stronach. Warto również zapoznać odwiedzających z ofertą specjalną, rabatami, czy ciekawymi informacjami o produkcie. Często wyskakujące okienka są używane do „Zanim pójdziesz…”, tj. zanim użytkownik opuści stronę, otrzymuje krótką, przydatną wiadomość i link do kliknięcia. W ten sposób łatwo można utrzymać klientów na stronie.

Reklama e-mailowa

W teorii marketingu uproszczeniem jest założenie, że przed podjęciem decyzji o zakupie (cykl zakupowy) potrzebujesz siedmiu kontaktów na linii- z potencjalnym kupującym i sprzedawcą. Do nawiązania tych kontaktów odpowiedni jest e-mail. E-mail marketing umożliwia bezpośredni kontakt z klientami i budowanie zaufania poprzez wartość dodaną. Ponadto klienci mogą być stale utrzymywani w kontakcie z nami. To pomaga pozostać w ich pamięci. Ponadto e-mail jest dobrym narzędziem do personalizacji relacji z klientem i zapewnienia klientowi poczucia bezpośredniego kontaktu.

Kupony i rabaty

Ta strategia sięga lat sześćdziesiątych. Kto nie pamięta znanych marek dyskontowych?

Są one wykorzystywane online w ukierunkowany sposób: Klient kupił coś online? Idealny czas na wysłanie kuponu posprzedażowego — to od razu sprawia, że ​​ponowny zakup staje się atrakcyjny. Kupony przedsprzedażowe można wysyłać pocztą elektroniczną, aby doskonale przyciągnąć potencjalnych klientów jako nowych klientów i promować zakupy online.

Trzy strategie pozyskiwania nowych klientów w internecie

1. Nawiązanie współpracy

Wśród osób o podobnych poglądach możesz szybko i skutecznie nawiązać sieć biznesową i możecie współpracować ze sobą. Nie musi to prowadzić do współpracy przy projekcie, ale może rozpocząć się od prostej, ale skutecznej wymiany linków lub odniesienia do komplementarnych produktów i usług. Daje to szansę na podkreślenie kreatywnych, uzupełniających się mocnych stron i skorzystanie z większego zasięgu w celu kontaktu z potencjalnymi klientami.

2. Skupienie się na korzyściach

Jeśli chcesz przyciągnąć nowych klientów bez budżetu reklamowego, nie powinieneś stawiać produktu lub usługi w centrum swoich działań marketingowych. Chodzi raczej o komunikowanie korzyści dla klienta. To może brzmieć tak:
• Nasz produkt czyni Twoje życie łatwiejszym i bardziej żywym.• Dzięki naszej ofercie zyskasz większy sukces i atrakcyjność.• Dzięki naszej usłudze oszczędzasz czas i pieniądze na naprawdę ważne rzeczy w życiu.

3. Zaangażuj klientów w optymalizację

Mało kto może zoptymalizować produkt lepiej niż krytyczni klienci. Dobrze jest słuchać tych głosów i aktywnie włączać propozycje, krytykę itp. do procesu optymalizacji.

Klienci mogą wtedy aktywnie pomóc w ulepszaniu usługi lub produktu. W tym celu możesz wykorzystać ich ocenę i informacje zwrotne. Pytanie jednak brzmi, jak zdobywać recenzje i czy można je wykorzystać gdzie indziej?

Tych strategii na pozyskiwanie klientów w internecie jest wiele. Ale o tym w kolejnym wpisie!

Pamiętaj, proces pozyskiwania klientów w sieci do Twojej strony zaczyna się od podstawy. Czyli swojej oferty.

Wniosek: jak pozyskiwanie klientów działa w marketingu aby generować więcej zapytań i dotrzeć do klientów

Dzięki tej wiedzy możesz teraz naprawdę rozpocząć sprzedaż, zarządzanie i marketing, aby pozyskiwać klientów w Internecie. Nikt nie musi bać się marketingu i zdobywania klientów!

Nowi przedsiębiorcy często boją się niezgłębionej konstrukcji i optymalizacji konwersji, czy tego aby stworzyć system promocyjny, albo nie wiedzą od czego zacząć, albo nie widzą w tym sensu. Te myśli to absolutna bzdura! Każdy powinien na swój sposób podejść do tematu pozyskiwania klientów w internecie i w razie potrzeby wykorzystać marketing online do zaprezentowania się swoim klientom.

Więc zadbaj o swój biznes już dziś.

Pozyskiwanie klientów w internecie to zestaw działań, które możemy dla Ciebie zrobić aby pozyskać klienta online.

Rafał Szrajnert- uniqueSEO team
Rafał Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie, pozycjonowanie, SEO i całą strategię internet marketing. Nie czekaj, dołącz do nas!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety  które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży z reklam... (sekrety prosto ze źródła)