Platforma E commerce, co to jest? Jakie s膮 rodzaje?

najwi臋ksze sklepy internetowe na 艣wiecie
Najwi臋ksze sklepy internetowe na 艣wiecie (lista i ranking)
27 stycznia, 2022
Dyrektor e commerce
Dyrektor e commerce (obowi膮zki, zarobki, jak zosta膰)
27 stycznia, 2022
platforma e commerce
platforma e commerce

Co to jest platforma E commerce? Jakie s膮 rodzaje?

Handel elektroniczny to dzia艂ania polegaj膮ce na kupowaniu i sprzedawaniu przez Internet. R贸偶ne rodzaje handlu obejmuj膮 B2B, B2C, C2C (od konsumenta do konsumenta) i C2B (od konsumenta do biznesu). Platforma e-commerce to aplikacja, w kt贸rej obie strony, sprzedawca i konsument, odgrywaj膮 swoj膮 rol臋. Zasadniczo konsument powinien mie膰 mo偶liwo艣膰 korzystania z platformy handlu elektronicznego, aby odkrywa膰 produkty, robi膰 zakupy, a nast臋pnie dokonywa膰 transakcji.

darmowy newsletter marketingowy i SEO SEM Reklamy PPC

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam…

(sekrety prosto ze 藕r贸d艂a, tylko konkrety-zero spamu)

Jakie s膮 rodzaje platform e-commerce?

Trzy g艂贸wne typy platform handlu elektronicznego to platformy SaaS (oprogramowanie jako us艂uga), platformy PaaS (platforma jako us艂uga) i platformy lokalne. Platformy SaaS i PaaS dostarczaj膮 rozwi膮zania e-commerce przez Internet. Platformy SaaS, takie, obejmuj膮 tylko oprogramowanie.

Lokalne rozwi膮zania handlu elektronicznego s膮 hostowane lokalnie przez sprzedawc臋 i zarz膮dzane przez jego personel IT, a nie konfigurowane przez innego dostawc臋 i dost臋pne za po艣rednictwem chmury. Opcje SaaS i PaaS s膮 najlepsze dla mniejszych firm lub firm, kt贸re dopiero rozpoczynaj膮 dzia艂alno艣膰 w e-commerce. Oferuj膮 profesjonaln膮 konfiguracj臋 i wsparcie, ale zwykle pobieraj膮 miesi臋czn膮 op艂at臋 za korzystanie z witryny opr贸cz op艂at transakcyjnych przy ka偶dym zakupie. Platformy lokalne umo偶liwiaj膮 firmie wi臋ksz膮 kontrol臋 nad witryn膮 e-commerce i tworzenie niestandardowego rozwi膮zania sklepu.

platforma e commerce

Niekt贸re z najpopularniejszych obecnie platform e-commerce na rynku to:

  • BigCommerce,
  • Shopify,
  • Magento,
  • WooCommerce,
  • Wix,
  • Squarespace,
  • Salesforce

Platformy takie jak Shopify, Squarespace i WooCommerce (kt贸ra jest darmow膮 wtyczk膮 WordPress) s膮 lepsze dla ma艂ych firm, kt贸re potrzebuj膮 czego艣 艂atwego do uruchomienia, podczas gdy Magento i BigCommerce s膮 bardziej dostosowane do wi臋kszych przedsi臋biorstw z du偶膮 liczb膮 zam贸wie艅. Konstruktorzy witryn internetowych, tacy jak Squarespace lub Wix, oferuj膮 szablony typu 鈥瀙rzeci膮gnij i upu艣膰 (drag and drop)鈥, kt贸re s膮 艂atwe dla sprzedawc贸w detalicznych bez du偶ego do艣wiadczenia w kodowaniu, podczas gdy inne platformy maj膮 bardziej z艂o偶one zaplecze.

Jak firma wybiera platform臋 e-commerce?

Wyb贸r platformy e-commerce musi obejmowa膰 do艣膰 wyczerpuj膮cy proces wyszukiwania. Firma przyjrzy si臋, co mo偶e zrobi膰 z okre艣lon膮 platform膮 i jak funkcje platformy spe艂ni膮 ich potrzeby. Wolumen towar贸w jest jednym z wa偶nych kryteri贸w, kt贸re firmy musz膮 wzi膮膰 pod uwag臋.

Sprzedawcy wy偶szego poziomu maj膮 zwykle bardziej niestandardowe konfiguracje, wi臋c b臋d膮 szuka膰 odpowiedniej platformy, kt贸ra umo偶liwia znaczn膮 personalizacj臋. Inne kryteria, kt贸re b臋d膮 mia艂y wp艂yw na wyb贸r platformy przez firm臋, obejmuj膮 funkcj臋 wyszukiwania, opcje p艂atno艣ci (czy klienci musz膮 u偶y膰 karty kredytowej, czy te偶 mog膮 zap艂aci膰 za po艣rednictwem us艂ugi takiej jak Przelewy24, PayPal), poziom bezpiecze艅stwa i spos贸b, w jaki platforma 艂膮czy si臋 z wi臋ksz膮 kampania.

呕adna platforma e-commerce nie mo偶e zaoferowa膰 wszystkiego wszystkim. Ka偶da platforma pozostawia luki, wi臋c wybieraj膮c platform臋, z kt贸rej chcesz skorzysta膰, zastan贸w si臋, jakie konkretne potrzeby chcesz, aby ta platforma spe艂nia艂a. Jedn膮 z opcji jest wyb贸r rozszerzalnej platformy, kt贸r膮 mo偶na dostosowa膰 za pomoc膮 dodatkowych wtyczek i dodatk贸w, dzi臋ki czemu nawet je艣li podstawowa platforma nie robi wszystkiego, mo偶na j膮 zintegrowa膰 z innymi us艂ugami, takimi jak systemy zarz膮dzania tre艣ci膮 (CMS) i ERP aby nadrobi膰 r贸偶nic臋.

Jakich funkcji potrzebuje platforma e-commerce?

Jedn膮 z funkcji potrzebnych w oprogramowaniu do handlu elektronicznego jest mo偶liwo艣膰 przeszukiwania sklepu, aby klienci mogli znale藕膰 produkty. Ka偶da witryna handlu elektronicznego powinna r贸wnie偶 mie膰 koszyk, w kt贸rym kupuj膮cy lub zainteresowana strona mo偶e przechowywa膰 i przegl膮da膰 zamierzone zakupy przed przej艣ciem do procesu realizacji transakcji. Poniewa偶 celem platformy handlu elektronicznego jest u艂atwienie zakup贸w, platforma musi mie膰 bramk臋 p艂atno艣ci, aby klienci mogli p艂aci膰 za swoje produkty.

Te trzy funkcje 鈥 wyszukiwanie, koszyk i p艂atno艣膰 鈥 mo偶na po艂膮czy膰 ze sob膮 w dowolny spos贸b, tworz膮c podstawow膮 platform臋 e-commerce.

Opr贸cz tych trzech podstawowych funkcji, platforma e-commerce mo偶e mie膰 r贸wnie偶 funkcje, takie jak baza danych do przechowywania szczeg贸艂贸w transakcji, zarz膮dzanie zapasami w celu 艣ledzenia dost臋pnych towar贸w, obs艂uga klienta i zarz膮dzanie zam贸wieniami w celu usprawnienia podr贸偶y klienta. Platforma mo偶e r贸wnie偶 mie膰 funkcje bezpiecze艅stwa i integracje, aby rozszerzy膰 si臋 na nowe kana艂y. Funkcje r贸偶ni膮 si臋 w zale偶no艣ci od platformy, wi臋c marka powinna rozwa偶y膰, jakie funkcje pomog膮 im osi膮gn膮膰 swoje cele przed wyborem platformy e-commerce.

Jak stworzy膰 platform臋 e-commerce?

Je艣li firma e-commerce jest zainteresowana konkretn膮 platform膮, przejdzie ca艂y proces selekcji. Gdy wybierzesz platform臋, to nast臋pnie musisz wsp贸艂pracowa膰 z dostawc膮 w celu jej wdro偶enia. W momencie wdro偶enia dostawca postara si臋 zrozumie膰 Tw贸j biznes online i upewni膰 si臋, 偶e g艂贸wne za艂o偶enia biznesowe zosta艂y uchwycone. Dostawca platformy e-commerce zadba o to, aby strona wygl膮da艂a dobrze, a klient m贸g艂 zrobi膰 w sklepie internetowym wszystko to, co m贸g艂by zrobi膰 w sklepie stacjonarnym.

Aby jak najlepiej wykorzysta膰 swoj膮 platform臋 e-commerce, firmy powinny przeprowadzi膰 badania i wybra膰 platform臋, kt贸ra spe艂nia ich potrzeby, a tak偶e 艣ci艣le wsp贸艂pracowa膰 z konsultantami ds. rozwi膮za艅.

Konsultanci ds. rozwi膮za艅 mog膮 pom贸c firmie zrozumie膰, jak najlepiej wykorzysta膰 platform臋. Przyjrz膮 si臋 wszystkim funkcjom platformy i okre艣l膮, w jaki spos贸b ka偶da z nich b臋dzie dzia艂a膰 w tej konkretnej firmie.

Je艣li firma chce wdro偶y膰 witryn臋 e-commerce, powinna okre艣li膰, jakie s膮 jej cele biznesowe dla tej platformy. Na przyk艂ad, je艣li s膮 sprzedawc膮 detalicznym lub firm膮 B2C, b臋d膮 chcieli zwi臋kszy膰 przychody z tego konkretnego kana艂u.

Jakie b艂臋dy pope艂niaj膮 firmy z platformami e-commerce?

Niekt贸re typowe b艂臋dy pope艂niane przez firmy obejmuj膮 wyb贸r niew艂a艣ciwej platformy, niekoncentrowanie si臋 na optymalizacji pod k膮tem wyszukiwarek lub s艂ab膮 strategi臋 SEO i kiepski katalog produkt贸w. Czasami firmy nie przeprowadzaj膮 bada艅 i wybieraj膮 najta艅szy, najszybszy produkt, a nie platform臋, kt贸ra faktycznie zaspokoi ich potrzeby. Firmy mog膮 r贸wnie偶 napotka膰 problemy z dostosowywaniem 鈥 albo nie dostosowa艂y si臋 wystarczaj膮co i nie spe艂niaj膮 ich potrzeb, albo dostosowa艂y si臋 za bardzo i stworzy艂y zbyt z艂o偶ony produkt.

Kolejnym b艂臋dem jest brak wysokiej jako艣ci zabezpiecze艅 wok贸艂 witryny sprzedawcy. Ka偶dy sprzedawca, kt贸ry akceptuje p艂atno艣ci kart膮 kredytow膮, musi by膰 zgodny ze standardami bezpiecze艅stwa.

Aby unikn膮膰 b艂臋d贸w, firmy musz膮 upewni膰 si臋, 偶e wsp贸艂pracuj膮 z partnerem, kt贸ry mo偶e wskaza膰 im w艂a艣ciwy kierunek i odpowiedzie膰 na wszelkie pytania. Musz膮 te偶 zrozumie膰 swoje potrzeby biznesowe i cele oraz zrozumie膰, w jaki spos贸b platforma e-commerce osi膮gnie te cele.

Jak b臋d膮 ewoluowa膰 platformy e-commerce?

Ka偶da platforma ma ograniczenia, niezale偶nie od tego, czy chodzi o mo偶liwo艣膰 hostowania dostosowa艅 i wdra偶anie nowych technologii, jej op艂acalno艣膰 czy poziom bezpiecze艅stwa. Przysz艂e zmiany rozwi膮偶膮 niekt贸re z tych ogranicze艅, a tak偶e zapewni膮 ulepszon膮 obs艂ug臋 interakcji B2B i ulepszone przep艂ywy pracy w handlu mobilnym.

Wybiegaj膮c w przysz艂o艣膰, g艂贸wn膮 zmian膮, kt贸ra wp艂ynie na platformy e-commerce, jest wdro偶enie i integracja z nowymi urz膮dzeniami.

Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)