Wdro偶enie e-commerce (agencja dot. sklep贸w internetowych)

e sprzeda偶
E sprzeda偶, czyli internetowy e-selling (1 wa偶na zasada)
25 stycznia, 2022
E-commerce blog
E-commerce blog (jak pisa膰 o ciekawych poradach w sprzeda偶y online)
26 stycznia, 2022
wdro偶enie e-commerce
wdro偶enie e-commerce

Wdro偶enie e-commerce (agencja dot. sklep贸w internetowych)

Niekt贸rzy kupuj膮cy odwiedzaj膮 fizyczny sklep, aby sprawdzi膰 dost臋pno艣膰 produktu, jego wygl膮d, ile kosztuje i czy jest to co艣, co jako kupuj膮cy chcia艂by od razu zakupi膰. S膮 te偶 tacy, kt贸rzy w du偶ym stopniu polegaj膮 na sklepach internetowych, aby sprawdzi膰 dost臋pno艣膰 produktu lub szybko dokona膰 zakupu.

Handel elektroniczny rozkwit艂 w ci膮gu ostatnich kilku lat nie tylko dzi臋ki ogromnym ulepszeniom dokonanym w Internecie (tj. rozw贸j popandemiczny i narodziny Internetu rzeczy), ale tak偶e dzi臋ki tym, kt贸re zosta艂y wykonane za pomoc膮 urz膮dze艅 u偶ywanych do uzyskiwania do niego dost臋pu (艂atwa mo偶liwo艣膰 kupowania ze smartfona).

darmowy newsletter marketingowy i SEO SEM Reklamy PPC

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM Go SKASUJEMY

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam…

(sekrety prosto ze 藕r贸d艂a, tylko konkrety-zero spamu)

Rzeczywi艣cie istnieje wi臋cej ni偶 jeden spos贸b prezentowania i kupowania rzeczy, kt贸rych potrzebuj膮 klienci. Jako w艂a艣ciciel firmy lub sprzedawca, korzystanie z tych r贸偶nych kana艂贸w nie tylko pozwala Twojej firmie lepiej nawi膮za膰 kontakt z kupuj膮cymi, kt贸rzy mog膮 woli膰 robi膰 zakupy za po艣rednictwem jednego lub kilku kana艂贸w, ale tak偶e oznacza to potencjalny wzrost przychod贸w.

Strategia omnichannel odnosi si臋 do ujednolicenia wielu dost臋pnych dla u偶ytkownik贸w kana艂贸w dost臋pu do sklepu i stworzenia harmonijnego procesu zakupu, kt贸ry wykorzystuje jeden lub wi臋cej z tych kana艂贸w. Niekt贸re z tych kana艂贸w to mi臋dzy innymi marketing na typ urz膮dzenia, m.in. laptop, komputery stacjonarne, urz膮dzenia mobilne, aplikacje, SMS-y i e-maile marketingowe.

wdro偶enie e-commerce

Wdro偶enie ecommerce w modelu Omnichannel w du偶ej mierze opiera si臋 na tworzeniu sp贸jnego i bezproblemowego do艣wiadczenia klienta we wszystkich kana艂ach i cz臋sto jest mylony z wielokana艂owym marketingiem. Jest to jednak r贸wnie korzystne, jak dzia艂anie multikana艂owe, a prawdopodobnie nawet daje wi臋cej korzy艣ci.

Je艣li uwa偶asz, 偶e korzy艣ci p艂yn膮ce z wdro偶enia ecommerce to co艣, czego chcesz dla swojej firmy, powiniene艣 wdro偶y膰 to razem z tymi wytycznymi:

Zaplanuj wdro偶enie e-commerce

Okre艣l najpierw charakter swojej firmy 鈥 jej potrzeby i cele, mocne i s艂abe strony oraz wyzwania.

Jest to r贸wnie偶 pierwszy krok do poznania, z kt贸rych kana艂贸w skorzysta膰. Pami臋taj, 偶e nie wszystko b臋dzie dla Ciebie korzystne. Tylko dlatego, 偶e dany kana艂 dzia艂a艂 dla jednej firmy, nie oznacza, 偶e 鈥嬧媌臋dzie dzia艂a艂 dla Twojej, dlatego badanie szczeg贸艂贸w Twojej firmy jest niezb臋dne.

Obejmij wszystkie mo偶liwe kana艂y na 艣cie偶ce klienta

Wa偶ne jest, aby okre艣li膰, od kt贸rych kana艂贸w zacz膮膰 i z kt贸rych korzysta膰. Na szcz臋艣cie istniej膮 niedrogie rozwi膮zania umo偶liwiaj膮ce dotarcie do rynku docelowego.

Skorzystaj z tych system贸w i pozw贸l swoim klientom na interakcj臋 z Tob膮 za pomoc膮 preferowanej metody. Zmuszenie ich do wybrania jednej og贸lnej 艣cie偶ki mo偶e by膰 dla Ciebie 艂atwiejsze pod wzgl臋dem zwi臋kszania liczby sprzeda偶y, ale priorytetem powinno by膰 dostosowanie si臋 do zachowa艅 i preferencji konsument贸w.

Obecnie prawie 50% konsument贸w preferuje kombinacj臋 zakup贸w online, mobilnych i w sklepie, wi臋c upewnij si臋, 偶e mo偶na Ci臋 znale藕膰 we wszystkich kana艂ach, aby zapewni膰 Ci najwi臋kszy zwrot z inwestycji i mo偶liwo艣ci konwersji na ka偶dej drodze.

Zdecyduj, na kt贸rych segmentach klient贸w chcesz si臋 skoncentrowa膰, 偶eby personalizowa膰 ofert臋

Prawie 80% konsument贸w nie lubi otrzymywa膰 tre艣ci, kt贸re nie odpowiadaj膮 ich zainteresowaniom. Podzia艂 kupuj膮cych na segmenty w zale偶no艣ci od okre艣lonych kryteri贸w (za pomoc膮 Twojego CRM) pozwala spersonalizowa膰 wysy艂ane wiadomo艣ci 鈥 zapewniaj膮c maksymalne zaanga偶owanie i to, 偶e Twoje tre艣ci nie trafiaj膮 bezpo艣rednio do Kosza.

Zidentyfikuj, co dzia艂a dla Twoich klient贸w dzi臋ki monitoringowi spo艂eczno艣ciowemu, analizom, a nawet ankietom. S艂uchaj tego, co m贸wi膮 i inwestuj w ich do艣wiadczenie.

Niech ka偶dy punkt styku stanie si臋 przyjemnym do艣wiadczeniem zakupowym

Kluczowy element strategii na poprawne wdro偶enie e-commerce udoskonala podr贸偶 klienta: umo偶liwia robienie zakup贸w w ka偶dym punkcie kontaktu. Oznacza to, 偶e wszystkie u偶ywane platformy s膮 zdolne do samodzielnej konwersji.

Zmniejsz punkty tarcia, aby zapewni膰 klientom bezproblemowe zakupy i zwi臋kszy膰 liczb臋 konwersji w swojej firmie.

Utrzymuj sp贸jny wizerunek marki

Strategia na perfekcyjne wdro偶enie e-commerce wymaga sp贸jnego brandingu. Niezale偶nie od tego, czy klienci uzyskuj膮 dost臋p do Twojej firmy w sklepie fizycznym, w mediach spo艂eczno艣ciowych czy w witrynie e-commerce, powinni by膰 w stanie zidentyfikowa膰 Twoj膮 mark臋 i przekaz. Pomaga to w zapewnieniu im niezmiennie doskona艂ych do艣wiadcze艅 zakupowych.

Ujednolicenie podej艣cia do dzia艂ania oznacza unikanie sprzecznych komunikat贸w i jasne okre艣lenie cel贸w kampanii. Powinien istnie膰 wsp贸lny motyw w Twoim UX, witrynie internetowej, e-mailach i wszystkich innych materia艂ach skierowanych do klient贸w. Powinni by膰 w stanie ci zaufa膰.

Zainwestuj w obs艂ug臋 klienta

Wed艂ug wielu raport贸w, konsument jest gotowy przesta膰 wspiera膰 biznes z powodu z艂ej obs艂ugi klienta. Wiele os贸b twierdzi, 偶e doskona艂a obs艂uga klienta dla firm oznacza docenienie czasu klient贸w.

Mo偶na 艣mia艂o powiedzie膰, 偶e obs艂uga klienta jest integraln膮 cz臋艣ci膮 utrzymania kupuj膮cych. Poza tym mo偶e r贸wnie偶 prowadzi膰 do skierowa艅 i powtarzaj膮cych si臋 przychod贸w. Wys艂uchaj swoich klient贸w i odpowiednio wdra偶aj te sugestie, aby poprawi膰 obs艂ug臋 klienta.

Zintegruj swoje systemy i narz臋dzia do gromadzenia i przetwarzania danych klient贸w

Skonsoliduj swoje systemy i narz臋dzia marketingowe, aby zmniejszy膰 niejednoznaczno艣膰 danych i zapewni膰 integralno艣膰. Dzi臋ki prawid艂owym danym uzyskasz lepszy obraz sukcesu swojej kampanii.

Istniej膮 us艂ugi r贸偶nych dostawc贸w oferuj膮cych wdro偶enie e-commerce jako ka偶dy aspekt konfiguracji sklepu internetowego. Mo偶esz wybra膰 kilku dostawc贸w, w tym outsourcing e-commerce, zamiast tylko jednego. Mo偶esz nawet wybra膰 okre艣lone narz臋dzia, kt贸re b臋d膮 sprzyja膰 Twojej firmie i potrzebom klient贸w, zachowuj膮c kontrol臋 nad swoim systemem.

Czy to b臋d膮 us艂ugi mi臋dzynarodowe, lub dostawcy w Twojej okolicy, te firmy powinni mie膰 specjalist贸w pracuj膮cych nad skuteczn膮 realizacj膮 strategii. Ponadto programy powinny by膰 na bie偶膮co aktualizowane o nowe funkcje.

Agencja e-commerce

Je艣li szukasz pomocy to nasza agencja e-commerce, jest w stanie Tobie pom贸c. Bez znaczenia czy interesuje Ciebie agencja prestashop, shoplo, shoper, woocommerce czy inne. Wiemy jak zrobi膰 to dobrze!

Ci膮gle optymalizuj swoje kana艂y

Optymalizacja kana艂贸w online i offline oznacza monitorowanie ich wydajno艣ci, w tym do艣wiadcze艅 w wielu kana艂ach, i reorganizacj臋 ich w razie potrzeby.

Oto kilka sposob贸w, aby to zrobi膰:

  • Wykorzystaj zebrane dane, aby okre艣li膰 efektywno艣膰 kana艂u.
  • Zmodyfikuj kana艂, kt贸ry nie generuje przychod贸w. Je艣li nadal jest nieskuteczny, odrzu膰 go ca艂kowicie.
  • Zainwestuj w kana艂, kt贸ry oferuje najlepszy zwrot z inwestycji i skorzystaj z kana艂贸w, kt贸re osi膮gaj膮 dobre wyniki.
  • Regularnie monitoruj najlepsze kana艂y i modyfikuj strategi臋, je艣li ROI spada lub nie ro艣nie tak szybko jak wcze艣niej.

W dzisiejszych czasach posiadanie strategii marketingowej w dzia艂alno艣ci online poprzez wdro偶enie e-commerce dla biznesu nie powinno by膰 tylko wyborem 鈥 powinno by膰 warunkiem podstawowym istnienia firmy. Technologia nieustannie ewoluuje w celu zaspokojenia potrzeb konsument贸w, ale ka偶da ewolucja wi膮偶e si臋 z kolejnymi wymaganiami, kt贸re nale偶y spe艂ni膰.

Ujednolicenie dost臋pnych kana艂贸w integruje system w celu bardziej osobistego zaanga偶owania, aby ostatecznie zapewni膰 zwrot z inwestycji i zwi臋kszy膰 liczb臋 potencjalnych klient贸w.

Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
Rafa艂 Szrajnert- uniqueSEO team
UniqueSEO to najlepsza agencja marketingowa w Polsce. Tworzymy i kreujemy udane kampanie SEM, pozycjonowanie, SEO i ca艂膮 strategi臋 ecommerce. Nie czekaj, do艂膮cz do nas!

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany.

POBIERZ SW脫J DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM TA STRONA ZNIKNIE

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety聽 kt贸re spowoduj膮 znaczny wzrost Twoich zarobk贸w i sprzeda偶y z reklam... (sekrety prosto ze 藕r贸d艂a)