Wstęp

W dzisiejszej cyfrowej erze, gdzie użytkownicy wymagają coraz lepszych doświadczeń związanych z interakcją z produktami i usługami online, UX writing (User Experience Writing) odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu tych doświadczeń. Jest to dziedzina, która wykorzystuje moc słowa w celu poprawy użyteczności, zrozumiałości i ogólnej jakości interakcji użytkownika z danym produktem lub usługą. W niniejszym artykule zgłębimy temat UX writingu, jego definicję, rodzaje, przykłady, wady i zalety, oraz jak zacząć pracę jako UX writer.

REKLAMA

KONIEC REKLAMY

Co to jest UX Writing?

UX writing, zwany także mikrocopywritingiem, odnosi się do pisania tekstów interfejsu użytkownika. Obejmuje on tworzenie niewielkich fragmentów treści, takich jak nagłówki, etykiety, przyciski, komunikaty błędów, wskazówki czy instrukcje, które pomagają użytkownikom zrozumieć i skutecznie korzystać z danej aplikacji, strony internetowej, oprogramowania lub urządzenia. Celem UX writingu jest dostarczenie klarownych, przyjaznych dla użytkownika komunikatów, które prowadzą do pozytywnego doświadczenia użytkownika.

🥇POBIERZ SWÓJ DARMOWY RAPORT TERAZ ZANIM PRZECZYTA GO KONKURENCJA

Ten DARMOWY raport ujawnia sekrety które spowodują znaczny wzrost Twoich zarobków i sprzedaży.💸💸💸

First NameImię

Your emailWpisz swój email

WYŚLIJ

🔐 Twoje dane są bezpieczne.🔐 (sekrety prosto ze źródła, tylko konkrety-zero spamu).

Definicja UX Writingu

UX writing to proces pisania tekstów interfejsu użytkownika, które mają na celu dostarczenie użytkownikom jasnych i zrozumiałych informacji, instrukcji oraz komunikatów na wszystkich etapach interakcji. Dobre UX writing odznacza się prostotą, spójnością, zwięzłością i skutecznością w przekazywaniu informacji użytkownikom. Jest to niezbędne dla zapewnienia użytkownikom intuicyjnego i bezproblemowego korzystania z danego produktu lub usługi.

UX Writing Rodzaje

1. Mikrocopywriting: Jest to pisanie krótkich, ale istotnych fragmentów tekstu, takich jak nagłówki, przyciski, etykiety formularzy, komunikaty błędów, itp. Są one kluczowe dla skutecznego prowadzenia użytkownika przez proces interakcji.
2. Instrukcje i wskazówki: Teksty, które wyjaśniają użytkownikom, jak korzystać z produktu lub usługi, jakie są dostępne funkcje i jak osiągnąć zamierzony cel.
3. Powiadomienia i komunikaty: Teksty informujące użytkowników o zmianach w systemie, transakcjach, statusie zamówienia itp. Mają na celu dostarczenie ważnych informacji w sposób zrozumiały i skuteczny.
4. Przewodniki i tutoriale: Teksty, które krok po kroku pokazują użytkownikom, jak wykonać konkretne zadania, takie jak rejestracja, konfiguracja konta, składanie zamówienia itp. Mają na celu ułatwienie użytkownikom nawigacji i osiągania celów.

UX Writing Przykłady

1. Przycisk CTAs (Call-to-Action): „Dodaj do koszyka”, „Zarejestruj się”, „Sprawdź ofertę”. Teksty, które mają skłonić użytkownika do podjęcia konkretnej akcji.
2. Komunikaty błędów: „Wprowadź poprawny adres e-mail”, „Hasło musi zawierać co najmniej 8 znaków”. Teksty, które informują użytkownika o błędach lub nieprawidłowych danych.
3. Etapowe wskazówki: „Kliknij tutaj, aby rozpocząć”, „Wypełnij formularz krok po kroku”. Teksty, które przewodzą użytkownika przez proces lub procedurę.

Wady i zalety Visual UX Writing’u (korzyści i wady)

Korzyści:

• Zwiększa użyteczność: Dobre UX writing poprawia zrozumiałość interfejsu, umożliwiając użytkownikom skuteczne poruszanie się po aplikacji lub stronie internetowej.
• Tworzy spójne doświadczenie: Poprawnie dobrane teksty interfejsu pomagają w utrzymaniu spójnej marki i stylu komunikacji na wszystkich etapach interakcji z użytkownikami.
• Minimalizuje błędy: Jasne i precyzyjne komunikaty błędów pomagają użytkownikom rozwiązywać problemy i unikają zamieszania.
• Zwiększa zaufanie: Profesjonalnie napisane treści interfejsu zwiększają zaufanie użytkowników do produktu lub usługi.

Wady:

• Ograniczenia językowe: Przetłumaczenie tekstów interfejsu na różne języki i kultury może być trudne, zwłaszcza jeśli teksty zawierają elementy kulturowo zależne lub subtelne niuanse.
• Brak kontekstu: UX writerzy często piszą teksty, nie znając całego kontekstu biznesowego lub technicznego, co może wpływać na jakość i trafność przekazu.

Jak wykonać UX Writing?

1. Zrozum użytkowników: Przed rozpoczęciem pisania warto zrozumieć swoją grupę docelową. Przeprowadź badania użytkowników, analizuj feedback i wywiady, aby poznać ich potrzeby, cele i oczekiwania.
2. Spójność: Dąż do utrzymania spójności w stylu pisania na wszystkich elementach interfejsu. Twórz wytyczne, które określają ton, styl i zasady pisania dla całej organizacji.
3. Zwięzłość: Wybieraj słowa starannie i minimalizuj ilość tekstu. Koncentruj się na dostarczeniu konkretnych informacji, eliminując wszelkie niepotrzebne elementy.
4. Testuj i optymalizuj: Regularnie testuj teksty interfejsu, monitoruj reakcje użytkowników i na podstawie wyników optymalizuj treści, aby zapewnić najlepsze doświadczenie.

Czym zajmuje się UX Writer?

UX writer jest odpowiedzialny za pisanie tekstów interfejsu użytkownika, takich jak nagłówki, etykiety, przyciski, komunikaty błędów, instrukcje itp. Ich zadaniem jest dostarczenie użytkownikom zrozumiałych, spójnych i skutecznych komunikatów, które ułatwiają korzystanie z danego produktu lub usługi. UX writerzy współpracują z zespołem UX/UI, projektantami i badaczami użytkowników, aby tworzyć optymalne treści interfejsu.

Co to są standardy UX Writingu?

Standardy UX writingu to zbiór wytycznych, reguł i najlepszych praktyk dotyczących pisania tekstów interfejsu użytkownika. Określają one sposób pisania, styl, zasady gramatyczne, zasady nazywania, zwięzłość i spójność, które mają na celu zapewnienie konsekwencji i wysokiej jakości doświadczenia użytkownika na wszystkich etapach interakcji.

Jakie są narzędzia UX Writingu?

1. Edytory tekstowe: Wyspecjalizowane edytory tekstowe, takie jak Grammarly, Hemingway Editor czy ProWritingAid, mogą pomóc w poprawie gramatyki, pisowni i stylu.
2. Prototyping Tools: Narzędzia do prototypowania interfejsu, takie jak Sketch, Adobe XD czy Figma, umożliwiają tworzenie i testowanie tekstów w kontekście projektu.
3. Konsystencja i dokumentacja: Narzędzia takie jak Style Guide czy Design System pomagają w utrzymaniu spójności pisania na poziomie całej organizacji.

Co to jest UX Copywriting?

UX copywriting to szeroki obszar pisania, który koncentruje się na tworzeniu treści, które poprawiają ogólne doświadczenie użytkownika związane z danym produktem lub usługą. Obejmuje on pisanie treści na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, e-mailach marketingowych, komunikatach społecznościowych itp. UX copywriting ma na celu wpływanie na emocje, motywowanie do działań i dostarczanie informacji, aby skutecznie angażować użytkowników.

Jak zostać UX Writer?

1. Poznaj podstawy UX: Zrozumienie podstawowych zasad projektowania doświadczenia użytkownika jest kluczowe dla efektywnego pisania treści interfejsu. Edukuj się na temat UX/UI designu i bierz udział w kursach lub szkoleniach.
2. Rozwijaj umiejętności pisarskie: Skup się na doskonaleniu swojego warsztatu pisarskiego. Ćwicz redagowanie, zwięzłe pisanie i zdolność przekazywania złożonych informacji w przystępny sposób.
3. Twórz portfolio: Stwórz portfolio, w którym zaprezentujesz swoje umiejętności w UX writingu. Pokaż przykłady swoich tekstów interfejsu oraz opisz swoje podejście do pisania treści.
4. Praktyka i doświadczenie: Poszukaj możliwości praktyki i zdobądź doświadczenie pisząc teksty interfejsu użytkownika. Możesz zacząć od projektów osobistych lub wolontariackich, aby zdobyć praktyczne doświadczenie.

Zakończenie – podsumowanie

UX writing odgrywa kluczową rolę w tworzeniu skutecznych, intuicyjnych i przyjaznych użytkownikom doświadczeń z interakcją z produktami i usługami online. Poprzez odpowiednie stosowanie tekstów interfejsu użytkownika, UX writerzy wpływają na użyteczność, zrozumiałość i ogólną jakość interakcji. Dobre UX writing to zrozumiałe, spójne i skuteczne komunikaty, które ułatwiają użytkownikom osiąganie celów i pozytywne doświadczenia. Jeśli interesuje Cię praca w tej dziedzinie, rozwijaj swoje umiejętności pisarskie, zrozum zasady UX/UI designu i twórz portfolio, aby zaprezentować swoje umiejętności.

Z nami każda firma może się rozwijać. Tworzymy firmy i rozwijamy istniejące w internecie, a nasz marketing=WYNIKI. Z resztą zobacz co możemy osiągnąć w kilka miesięcy:

Zacznij współpracę z partnerem godnym zaufania!

Marketing w internecie, reklama i rozwijanie firm to nasza pasja i chleb powszedni. Na bieżąco jesteśmy zawsze z najnowszymi trendami, po to aby dawać Tobie to co najlepiej działa. Konkretny wynik, bez przepalania budżetu. Dla każdego zadania posiadamy wyszkolonych specjalistów, którzy dowiozą obiecane wyniki.

Skontaktuj się z nami: